Формализм и бездействие
Более месяца, у меня проблемы с Интернетом. Низкая скорость, часто полностью пропадает, при том что я оплачиваю за максимальный тариф. Это очень сильно усложняет мне жизнь. Около двух недель назад я приехала в г Москва и большую часть времени у меня отсутствовал интернет, в связи с чем я не смогла решить запланированные дела. Общение в операторами в чате происходит по замкнутому кругу: сообщите адрес. Не зависимо от моего адреса, получаю стандартый ответ: по вашему адресу плановые работы, мы сделаем все возможное... После 23.00 интернет полностью исчезает, мегафон бездействует и продолжает нарушать мои права, не предоставляя оплаченный мной интернет!