МегаФон — отзывы

День добрый. Так как мой вопрос до сих пор не решён, то для защиты своих нарушенных прав, на основании статьи 3 ГПК РФ, мне приходиться решать вопрос в судебном формате. Обращаю Ваше внимание на тот факт, что уровень компетенции и знаний норм закона так называемых "специалистов" из официального офиса компании "Мегафон" расположенного по адресу: город Волгодонск, Энтузиастов, 18 оставляет желать лучшего. Уровень хамства просто зашкаливает!!! Сам факт отказа принять до судебную претензию говорит сам за себя.. Требование "специалистов" компании для восстановления услуг связи пополнить счёт больше смахивает на вымогательство. На основании выше сказанного, требую прекратить тот творимый беспредел со стороны компании "Мегафон", аннулировать "несуществующую" задолженность в размере 200 рублей перед Вашей чудо-компанией, и наконец то обеспечить доступ к связи, перекрашенный с 21 марта 2025 года​ с пяти часов утра, с момента перехода в Вашу чудо компанию с компании "МТС"

Компания Мегафон в отношении клиентов,занимается мошенничеством,которое проявляется в том,что сим-карты с тарифами,продают на почте и если человек купил там данный тариф,то зарегистрировать его невозможно ни через Госуслуги ни тем более,через салоны Мегафон,объясняя это тем,что зарегистрировать данную сим-карту невозможно и предлагают купить новую сим-карту в их салоне.Такие действия,попадают под статью о мошенничестве!

Недавно перешёл в Мегафон из Билайн. Но видимо ошибся поменяв идних ..... на других. Старая сим карта перестала работать. А по новой дополнительной симке нельзя зайти в личный кабинет ни через сайт ни через приложение.

Очень не довольна работой интернета каждую неделю какие то проблемы, почему вы не можете поставить нормальное оборудование? Каждую неделю отключаете интернет и телевидение ужас перерасчёт не хотите делать

Четыри года назад приобрел симку Мегафона с тарифом без абоненской платы. Пользоваться очень редко, точнее только летом. На балансе всегда находилась сумма примерно рублей 200.Все четыре года никаких проблем не было, деньги не пропадали. 23марта 2025 года решил позвонить и обнаружил на балансе 0 руб. Позвонил оператору и спросил куда пропали 200руб он объяснил, что подключили услугу сохранения номера стоимостью 5 руб в сутки, мне об этом ни слова не говоря. В договоре об такой услуги не написано ни слова. Отсюда вывод:все кто хочет быть обманут и обворован, то добро пожаловать в Мегафон.

Я пользуюсь мобильной связью мегафон с 2010 года и за последние 6 мес мобильный интернет становиться все хуже и хуже, только заплати за эту опцию, чтобы быстрее интернет работал, заплати за другую опцию. А то что я с 2010 года пользуюсь только мегафоном, можно хоть какие-то преимущества сделать?

Хочу поблагодарить оператора офиса Мегафон в Москве, ул.Шереметьевская, Ашан, зовут его Арсен!!! СПАСИБО ему большое за отзывчивость и помощь! Всем помогает безвозместно, без всяких нареканий, особенно возрастным людям, идут именно к нему, сама я приходила 2 раза . Не было никакого недовольства, не то что в другой смене, спасибо Арсен !!!!

Не так давно подключил услугу будь на связи. По рекомендации сотрудника мегафона. Сегодня начал проверять баланс телефона. У меня списали деньги за 2 месяца по этой услуге. По 500 рублей в месяц. Начал разбираться. Самое интересное что все было оплачено. И не было никакой задолженности у оператора.

Перешёл на Мегафон "Семейный" Должны были мне позвонить по поводу установки "ИНТЕРНЕТА" но номер был пока не доступен, но интернет нужен срочно, сказали, заявку сегодня больше сделать не можем и теперь это не скоро, да и график установки с моим не совпадает, и решить вопрос не могут на сегодня ГРОМАДНЫЙ МИНУС КОМПАНИИ "Мегафон". :(((
P.S Я думаю такой вопрос для клиента можно всегда решить, и попросить людей приехать и установить интернет . С уважением Константин.

Приморский край город Арсеньев салон связи Мегафон по ул. Калининская 22.03.2025 (суббота, клиентов никого).
Попалась некомпетентный консультант. Решить вопрос не смогла. Подсказать как решить вопрос тоже не смогла.
Вопрос заключался в отключении платной подписки (на номере с подключенной защитой для детей, разные запреты на рекламу и т.д.) и включении запрета на мобильные платежи.
Не мог найти что за подписка, с телефона не отображалась, в личном кабинете тоже.
В итоге пришлось разбираться самому.
Через чат с ботом в личном кабинете получилось отключить подписку и включить запрет на мобильные платежи, хотя консультант уверяла что это невозможно. Нормальный консультант помог бы это сделать в салоне.
Нет возможности оставить отзыв о салоне на сайте Мегафон и в личном кабинете.