МегаФон — отзывы

24 июля через чат отключила навязанную мне ненужную услугу Мегасилы, а сегодня у меня сняли деньги за эту услугу! Связаться с оператором нет возможности, МегаФон сделал для этого всё! Я 18 лет на одной сим карте, раньше все проблемы решались легко и просто, стоило только позвонить. А сейчас стало хуже некуда! Сделано всё, чтобы клиент не смог дозвониться, в чате тоже только бот, в сообщениях тоже только бот. Я пенсионер и не собираюсь платить за услуги, которые мне не нужны! Даже отзыв невозможно разместить без цензуры!

С мая 2025г. не можем расторгнуть договор как корпоративный клиент.
С сотрудниками компании по беседовать не возможно, на звонки просто не отвечают. По переписке результат НОЛЬ. Отправили ЧЕТЫРЕ письма на эл.адрес компании([email protected]) результат тоже НОЛЬ. Полное БЕЗОБРАЗИЕ.

Уже который раз обманом меняют тариф, никогда не позвонят и не предупредят. Начинаешь звонить , связывают с тупым роботом , который ничего ответить не может и со специалистом не связывают . Я на пенсии , видимо поэтому и пользуются, знают , что пенсионеры не ориентируются в личном кабинете. Я столько лет состояла в мегафоне, а теперь жду дочь, для того, чтобы уйти к другому оператору. Достали!!! Никому не рекомендую эту компанию, сплошной обман, отвратительное отношение, поговорить не с кем, кроме тупого робота!!!

Проблема со связью с 3 июня, поменяли симку, ничего не изменилось. Проблему мою решить не смогли. На одной из точек консультант пояснил, что симка будет работать только в смартфоне, в кнопочном аппарате- нет. Проверила, действительно так. Но мне не нужен смартфон, кнопочные телефоны продают, их никто не отменял.Что за новшество у компании мегафон? Как решить проблему? Дайте мне работающую симку!!!

Уже не в первый раз, не предупреждая, самовольно мегафон подключает акцию "безлимитный интернет", хотя на номере интернет не подключен вообще, и списывает деньги по 1 руб. в день. Если не заметишь в приложении, так и будут деньги уходить. При попытке разобраться по прямой линии, робот- бот не переводит тебя на оператора, мурыжит тебя и прекращает разговор. Хоть обзвонись. В Туле на Красноармейском, 2, в офисе говорят, что да деньги ушли, вернуть не можем, что система мегафона им не даст вернуть. Короче ничего не добиться.

Я постараюсь без мата конечно хоть это и сложно.
Я раньше платил 805 руб, с 3 августа подняли до 894 но заплатил я почему то 954! Новые условия в большом смс были конечно же в конце, на что и расчет, отменить уже поздно. Ну тут ничего нового. И вот плачу я почти 1000к, но что с инетом? V*n перестали работать, все приложения, даже платные!У других операторов насколько я знаю все норм! В поддержке до которой чудом удалось дозвонится с другого моб. Оператора, ничего не сказали толком, в прочем, как всегда! Скажите а на***я вы мне за 1000к нужны? Тариф в цене подняли, до оператора не дозвонится, интернет и v*n вы глушите! Плюс сегодня мне нужно было раздать вай фай на другой телефон, так вы и эту функцию убрали?! Смешно. Я очень давно с мегафоном но, похоже пора уходить. И всем родным и близким я посоветую тоже самое.

Самая ужасный оператор Мегафон. Не возможно дозвониться до оператора и в чате робот отвечает. Стали каждый месяц подключать услугу гудок и списывают деньги. Навязывают услуги без моего согласия. Хуже мошенников стал мегафон

Позвонил оператору, но как всегда ИИ начинает долбить одно и то же. Несколько раз сказал связать меня с оператором, но. тщетно. Заведите лучше попугая, всё таки живое существо, может ответит что то ещё кроме повторения, у меня такая же информация что и оператора, но вразумительного ответа получить невозможно.

Многие месяцы мне высылают счета за расходование многих сотен рублей из услуги Будь на связи.
Я общаюсь почти всегда по бесплатным мессенджерам. Откуда счета на 500-800 руб? Решил разобраться.
Заказал выписку со счета за неделю, там нулевые траты.
Зашел в салон Мегафона. В нем посмотрели мои траты за пару последних месяцев и сказали, что за мое использование телефона счета дополнительно к абонентской плате должны быть не больше 20-30 руб., а мне выставляют счета на 500-800 рублей.
Я отключил услугу Будь на связи и остался с одной абонентской платой, которой мне в целом хватает, тем более, что всегда можно пополнить счет.

Уже три дня как интернет не работает,скорость 15 КБ./с.Я помню в прошлом году,в это же время,мегафон также понизил скорость интернета.Где то до октября это продолжалось.Людям вешали лапшу,что идут какие то работы на бс.В этом году всё точно также сделали.Скорость урезали.Только сейчас несут чушь,что снижение скорости произошло по независящим от них причинам.Просто смешно.При звонке операторам,теперь отвечает только тупой бот.Живых вообще нету.Вы сами разговаривайте с роботами.Что вы нам роботов ставите отвечать.