МегаФон — отзывы

Раньше был на МТС, ушел оттуда из-за низкой скорости интернета. Перешел на МегаФон, пока все хорошо. 100-200 мбит. Также скидка 20% на тариф, что радует.

Написала, заявление, хочу уйти от этого оператора мегафон, заявление отклонили, стали названивать , решение моё почему так происходит на каком основании оператор удерживает и отклоняет заявление, связь не ловит платила и смысла небыло за что. Ужасный оператор

хочу отметить работу оператора Виктории- 18241! просто суперски справилась с с моей проблемой! Очень вежливая и вообще очень приятная и голос нежный. Даже настроение поднялось. У меня на протяжении двух лет был подключен тариф на сим-карте теле 2 .в тариф входил безлимитный интернет и 500 минут. Стоил 500 р. За два года они подняли цену за первоначальные услуги до 1100 р. А два месяца назад ещё убавить скорость интернета, хотя по тарифу интернет безлимитный, но они ограничили скорость до минимума . Хочу заметить что мегафоном пользуюсь сколько себя помню и помню даже был момент у нас рядом с домом вышка вышла из строя и компания мегафон в качестве компенсации пополнила баланс на 500 р. Хотя тогда интернета не было всего несколько часов. Одним словом мегафон лучший из всех которыми я когда то пользовалась. Худшая компания из всех это теле 2 хуже их просто нет Они настоящие воры. Спасибо вам огромное мегафон за ваш труд и многолетнее сотрудничество!!!

Являюсь давним клиентом Мегафон, причем пользуюсь сама и дети. Каждый год повышают цену, совершенно не интересуясь мнением клиента!
Связь постоянно теряется, часто сбои и какие-то «вклинивания» в звонок, посторонние шумы. Отвратительный оператор связи

Пользуюсь сотовым оператором Мегафон еще с тех пор, как он был NW GSM. Сначала это была связь самая дорогая но самая качественная и самая большая по зоне покрытия. Затем и цена (и, к сожалению, качество) снизились. Но связь, хоть и плохая, была там, где другие операторы не работали вообще. А потом в очередной раз сменился менеджмент и начались попытки воровства средств абонента любыми способами... Сижу на даче с младенцем, списывается а/п, ухожу в минус. Прозваниваюсь в поддержку - оказывается, городские звонки больше в пакет не входят и об этом на сайте было написано, а что сайт не смотрите - ваши проблемы. Проходит меньше года, на середине разговора прерывается связь. Прозваниваюсь в поддержку - у вас денег на счете нет, вы себе три года назад услугу подключили и она теперь стала платной, мы на сайте про это писали. И тд и тп. Ну и вишенкой на торте недавнее принудительное изменение тарифа без уведомления. В присланной смс было "мы улучшили тариф", по факту подключили новый тариф за те же деньги, при этом все ранее мной отключенные ненужные услуги типа антиАОНа оказались вновь подключенными.

Навязывают ненужные услуги вгоняют в долги.дропоплрлподмодмомомоилилтлилибрбрлинигтгпоилиоилиоиопгишишрлилилилилил

Пользуюсь услугами Мегафона не один десяток лет. Но последнее событие очень разочаровало меня. При нахождении в интернете выскочила реклама Kaspersky, я нажал на кнопку чтобы закрыть эту страничку. После чего приходит смс - услуга Kaspersky Standard подключена. Стоимость 179 р/м и эта сумма списывается с моего счета. При этом у меня была подключена услуга "Мегафон Защита" в описании которой прописано что при попытке подключения платной подписки вы получите дополнительное уведомление с просьбой подтвердить запрос. Ничего этого не произошло просто списали деньги. Звонок в службу поддержки ничем не помог, услугу отключили а деньги вернуть отказались. И в чем отличие известной компании от мошенников разводящих людей на денги?

8 марта муж решил сделать мне подарок, приобрести новый смартфон. Зайдя в салон Мегафон сотрудник радостно предложил нам уникальную акцию Трейд-ин. Выбрав смартфон за 22000, нам радостно сообщили, что по трейд-ин, да ещё и со скидками продавца, да ещё и чехол плёнка в подарок и даже сим-карта общая сумма составит 16520. Уточнив, что инфа сто процентная и окончательная мы естественно сказали "оформляем". А дальше начался котёл на медленном огне: мой смартфон, которому нет и года, который приобретался за 12000,и носился всегда в чехле, начали фотографировать и куда то отправлять, оттуда (видать модераторы из Москвы, как я поняла) на протяжении 1,5 часов давали этому бедному менеджеру ответы о том что сфотай вот так а потом вот так, потом они там что-то отклонили, пришлось оформлять всё за заново, пошел третий час прибывания и томительного ожидания нами в офисе, ну секунду напомню 8марта!!!! Затем не срабатывал штрих код, бедный мальчик пиликал пиликал до истерики сканером, и кстати что забавно, в этот момент, другие менеджеры, дабы выполнить свой план стояли и рассказывали другим покупателям, о том что купите здесь супер телефон по супер акции трейд-ин 😁. И спустя 2,5 часа наконец-то моему бедному менеджеру кто-то позвонил (видать те самые скоростные модераторы) и со словами "ты чего собрался брать этот телефон? " отклонили мою заявку на трейд-ин. Менеджер со словами извините, протягивает мне мой телефон, я посмотрела и ужаснулась, а на нём нет НИЧЕГО!!! - заводские настройки. Как итог, прийдя домой, мало того что без подарка, уже поздним вечером, вместе того что отмечать праздник, хотя уже праздник был полностью испорчен, хотелось только реветь от обиды, всё закончилось тем, что весь вечер я восстанавливала все свои учётные записи, восстанавливала программы и тд. В связи с этим у меня вопрос: Дорогой Мегафон, зачем Вы вводите людей в заблуждение, предлагая сдать им смартфоны? Зачем столько времени томить людей в духоте, держать их на привязе по 3 часа? Зачем мучать бедных мальчишек менеджеров томительными ожиданиями модераторов? И потом попросту не принимать смартфоны!!!! Какую цель Вы преследуете? Чтобы что????? И кстати, забыла сказать что мой смартфон оценили в 700😂рублей. Сказать что мы с мужем в гневе, не сказать ничего, я осталась без подарка, и без 8 марта!!!! Видать не заслужила. И я не собираюсь написать об этом только здесь, я и дальше и везде буду писать эту историю чтобы люди покупали смартфоны в других местах. Спасибо!!!!

Ужасная связь, дерут деньги - за пользование домашним интернетом - 12000 за 90 дней. При том, что пользовались только их, якобы, безлимитным кинотеатром - старт!!!. В личном кабинете не фиксируется расход трафика. Нарушают закон и дерут деньги обманным путем!!!

Много лет была настроена услуга банка Автоплатеж за телефон, нас в семье трое, у всех Мегафон, в определенные дни вся абонентская плата проходила автоматом, очень удобно. Но тут начались какие то сбои, пока я разобралась прошло пару месяцев. Оказывается Мегафон стал снимать плату не в определенную дату, как было много лет, а через 30 дней, то есть если в месяце 31 день, то дата платежа смещается на один день. Таким образом за год компания получает плюсом всего 5 дней, а клиент ежемесячно дополнительные проблемы. От автоплатежа пришлось отказаться, теперь все СМСки читаем, не дай Бог чего то пропустить. Клиент для этой компании ни что... Все стерпит, ну куда же нам деваться....