МТС — отзывы

Несколько лет пользуюсь. У меня несколько (5 касс). И это УЖАС! Постоянное несоответствие остатков в товароучетной системе с остатками в кассе ( ты думаешь что товар у тебя есть в наличии, а фактически его нет или наоборот), неправильное начисление-списание бонусов в картах клиентов (бонусы списываются, но по факту их остается столько же). Почти Все технические проблемы решаются через предоставления дистанционного доступа, что отвлекает продавцов-кассиров и задерживает покупателей.
Не которые вопросы решаются годами (бонусные карты) или возникают постоянно (несоответствие остатков). При всем этом растет абон. плата. У МТС кассы - самое малое кол-во интеграций с другими сервисами. Если хотите интегрировать онлайн кассу с интернет магазином , это точно не про мтс кассу.

Для меня тариф Весь Смарт от МТС стал открытием этого прошлого года. Все-таки правильно говорят, что нужно регулярно пересматривать свои расходы, подыскивая им более дешевую альтернативу - все меняется. Я не люблю перемен, поэтому платил большие деньги за домашний интернет, когда в МТС в сумму меньшую (!) входит и домашний интернет, и связь с мобильным интернетом, и ТВ. И все работает отлично.

Пишу отзыв для тех, кто хочет подключить МТС и находится на распутье) Люди ни в коем случае не подключайтесь к этому сервису) даже не дают написать все, что о них думаю) у других операторов те же тарифы дешевле в несколько раз, зачем переплачивать? после окончании минут, включённых в тариф с вас будут брать 30 руб за обслуживание в день и ещё по 1,6 на любого оператора, включая мтс) так же в мтс покупала телефон, там акция была, при покупке десятки айфона, 5 тыс кэшбэк возвращается, так продавец мне сказал, что акция закончилась и указал для возврата свой номер телефона) увидели потом в чеке) он даже и не подумал, что мы можем заметить какие-то 5 тыс руб) конечно когда мы пришли разбираться, с нас взяли расписку, что не обращусь в офис и не напишу заявление на сотрудников, вернули 5 тыс и чехол в подарок. Какие сотрудники, таков и сервис)))

Сегодня обнаружила, что мой номер заблокирован. Якобы - недостаточно средств. Хотя у меня абонентская плата, об изменении условий уведомлений не получала, сама их не меняла... Заказала детализацию - всё по нолям, оплату всегда вношу в середине месяца. До так называемой "горячей" линии просто НЕВОЗМОЖНО дозвониться. В чате вообще операторы не алё. Они не просто не решают проблему, так они еще и вопросами на вопрос отвечают. Короче, начинаю разбираться самостоятельно. И - о чудо, с 1-ого июня каждые сутки у меня снимают оплату. Хотя я еще свои трафик по тарифу даже не использовала. К обязательному платежу по тарифу , подключена плата за городской номер 150 рублей. Хотя у меня нет и не было городского номера. И по этой причине я теперь лишена связи. Сейчас принципиально ВЕЗДЕ, в том числе в Роспотребнадзоре и Роскомнадзоре оставлю жалобы! У МТС похоже принцип заработка - с миру по нитке. Никакого сервиса, обман пользователей и отвратительный интернет!!! Вот моё впечатление о данной компании!!!

Заказали телефон в интернет магазине Мтс (Вроде бы не дешевый Айфон 11)да ладно,назначили день,время приезда курьера,ребёнок весь день прождал телефон,так к нам никто не приехал и никто не позвонил.Звоним в интернет магазин,рассказываем ситуацию,нам говорят ну ждите с вами свяжутся!!!
У ребёнка на след день д.р ребёнок ждёт!!!Опять звоним в интерне магазин и спрашиваем,к нам вообще курьер приедет,нам отвечают:ваш запрос будет обрабатываться сутки

Во первых не дозвонишься до операторов, не отвечали больше суток, при звонке ожидание не больше 10 минут!! а по факту нет ответа и на 40 минуте отключаются, по этоц причине случайно заблоктровал номер при повторном наборе оператора!!! приехал в офис в разблокировать и там разводят руками не могут разблокировать, сижу целыц час, заменили сим результат тот же, нет выхода в интернет!!! Связь дно, перехожу на другого оператора

Кто-то предпочитает покупать технику в крупных специализированных магазинах. А мне больше нравятся небольшие салоны. Например, если мы говорим о гаджетах, отличный вариант - салоны МТС. Да, выбор небольшой, но и обслуживание лучше, и риск брака ниже, а плюс еще всякие акции, бонусы, МТС-кешбек - еще ни разу не ушел из салона без покупки (ну, в смысле, когда за покупкой и шел))).

Я долгое время пользовалась связью от Билайн, но потом ушла от них, так как стала замечать, что трачу на связь в два раза больше моего парня (у него МТС) - при том, что не сижу больше него в интернете, а по телефону разговариваю и вовсе меньше. Посмотрела тарифы, посчитали все с парнем - перевели мой номер в МТС, оформили наш СМАРТ. Очень довольна.

Ужас, который я испытала вчера 31 мая 2020 г. , когда пришла за покупкой смартфона самсунг А 40,В офис по ул. Первомайская д 35 меня сначала поросли заплатить за телефон, а потом только достали его с витрины!!!!!, хотя уверяли что есть, 4 таких телефонов, затем консультант Ш. Ю.С. ушел в подсобку, там он наклеил стекло, одел на телефон чехол, затем он казал,что телефон разряжен. зарядите дома. Пришла домой телефон не заряжается, пришла в этот же день в МТС, консультант проверил телефон, сказав, что это заводской брак, деньги мне не вернули, написала претензию тишина. Куда смотрит главный менеджер? Где искать правды? Куда смотрит Роспотребнадзор прокуратура

Здравствуйте!У меня отключили домашний интернет 16 дней назад,причем при положительном балансе.Замучилась звонить и решать проблему.До сих пор ничего не изменилось,интернет не работает,причины называют разные и до сих пор их решить не могут.В то время,как все сидят дома на самоизоляции и работают на дому,меня эта компания лишает меня работы и заработка.Операторы обещают перезвонить и не перезванивают.Сегодня звонили(через 16 дней) с горячей линии и сказали,что снова надо создать заявку на проверку.Стала звонить,заказывать техника,на номер 0890,консультант смеется,ей весело.Может их сотрудникам,наши проблемы,созданные ими же,кажутся смешными???Устала разбираться с этой неприятной ситуацией по работе оборудования и обслуживании клиента.Не связывайтесь с этой компанией.