МТС — отзывы

Хочу оставить свой отзыв. 22 апреля переключил тариф на мой smart, с меня тут же списали абонентскую плату, месяц я пользовался новым тарифом, а потом не смог вовремя внести плату и меня заблокировали, остались доступны только входящие звонки, а потом еще я обнаружил на счету минус 260 - так с меня списали плату за следующий месяц, услуги связи по которому не предоставили и заблокировали номер. Стал читать внимательнее договор. Тариф написано авансовый. И написано еще, что за полный месяц в блокировке абонентская плата не взимается. Пополнил счет через месяц блокировки 23 июня, думал что смогу месяц пользоваться связью, но не тут то было, тк на следующий день вновь на счету стало минус 260 и номер заблокирован. В офисе ничем не помогли, у них даже не было описания тарифа, номер старшего сотрудника, который бы мог помочь разобраться не дали, до оператора не дозвониться. больше не свяжусь принципиально, и другим не рекомендую. Выход один - идти в прокуратуру

Деньги с баланса списываются просто так, для примера, у меня лежит симкарта, которую "специалисты " мэтэсэ никак не могут активировать, но тем не менее деньги с неё уже начали списывать

Всем здравствуйте. Купил телефон Самсунг А71 серийный номер 352643110533925 в расрочку и на второй день увидел что у него битый пиксель. Отнес его обратно в салон где мне дали отворот поворот так как это технически сложный товар и возврату не подлежит. Пошел на 3 день уже с претензией. Телефон то мне понравился так как в претензии написал на замену. Телефон приняли ,а в заявлении они указали что на нем есть царапины и потертасти хотя телефон покупал сразу в чехле книжка. Короче все перечеркнул и написал что не согласен. Прошло уже 3 месяца и не дали ответ на притензию так как телефон даже не сдали на экспертизу. Написал ещё одну претензию 10.06.2020 и сказали приходите 20.06.2020 и вам ответят. Пришёл 22 на что мне сказали что на вашу претензию не дали не какого ответа. А с банка постоянно напоминают вы не забывайте платить то! Поэтому и говорю что это шарашкина контора. Не кому не советую туда обращаться. И кстати звонил на все телефоны комании и даже в банк и не кто тоже не может дать ответа что делать.

последнее время стали звонить и навязывать дополнительные услуги. я при подключении не разрешал мне звонить со спам предложениями.

Если бы меня попросили расставить по приоритету операторов большой тройки в РФ, на первое место я бы поставил МТС, на второе Билайн, и потом уже Мегафон. Пользовался услугами всех, и такой расклад считаю наиболее отражающим реальное положение дел. Если ищете лучшего оператора и провайдера, выбирайте МТС.

Давно пользуюсь услугами МТС, но по достоинству эту связь оценила, когда поехала в отпуск на Алтай. Бюджет поездки был сильно ограничен, поэтому возможность сэкономить на связи пришлась очень кстати. Подключили с мужем опцию Россия плюс, и пользовались тарифом на домашних условиях, доплачивая совсем немного - обычный роуминг гораздо дороже обошелся бы.

МТС хорошая компания. Сколько лет уже я их абонент, и никаких разочарований они мне не доставили. Всегда предупреждают, когда подходит время платить, в личном кабинете можно посмотреть все расходы до рубля. Жалко только, что некоторые хорошие тарифы уходят в архив — но тут уже ничего не поделаешь, эта политика всех операторов.

Как раньше списывали деньги так и теперь придумывают какието смс или ещё чтото. Но баланс постоянно уменьшается. Ьольше рубля нельзя держать на сче́ту. Скриздят.

Операторы в большинстве либо некомпетентные либо не желают помогать клиентам. Деньги постоянно снимаются по надуманным предлогам. Последний случай. Сняли деньги за использование файлообменных сетей а это 75 р сутки. Ни обращения в программе МОЙ МТС ни звонки не помогают. Говорят сняли потому что пользовались. Как я им не объясняю что дома у меня безлимит от ростелекома и телефон дома интернет берет по WiFi (от ростелекома). Все равно уперлись и говорят наше сертифицированное оборудование не ошибается вы качали с торрента. Говорю предоставте мне информацию, что качал, или хотя бы во сколько качал и объем скачанного говорят мы за вами не следим. Т.Е. счет выставлен в наглую для снятия денег. В программе мой МТС появился объем закачки, сейчас будете смеяться, 1 байт. Стоимостью 75 рублей. И это с учетом того что на тарифе у меня 30ГБ на закачку и 10 ГБ на раздачу. И даже если бы гипотетически я надумал качать с торрента по МТС фактически они брали бы деньги 2 раза за одно и тоже. А да, еще раз будете смеяться, но для того чтобы клиент не смог воспользоваться услугой за предоставление которой они сняли деньги, все это происходит в 23 часа. Вдруг клиент уже спит, а если не спит так за час с такой скоростью все равно 5 ГБ не скачает.

У меня вышка за окном стоит в 500 метрах. Плачу за 4мбс 550 рублей. На данный момент тариф подорожал до 650. А скорость в то же время упала до 0.5мбс с постоянными обрывами.
Интернета нет.
Оператор специально урезает скорость.
Уходить к другим операторам- смысла нет, они так же некомпетентны.
Просьба "оператору" не отвечать на этот отзыв. Я пишу это не для того что бы вы мне отвечали шаблонными сообщениями и умоляли писать то же самое на ваш сайт где это это всё проигнорируете и удалите.