МТС — отзывы

Обратилась в салон мтс по адресу г. Соликамск тц Европа. С просьбой оформить симку на своё имя, так как она была оформлена на отца которого уже нет в живых. На что мне в салоне грубоватая девушка сказала, что мне надо вступить в наследство на эту симкарту и прийти с доверенностью. На что я ответила что я не могу это сделать, так как я отказалась от наследства. Затем с недовольным лицом дала заполнить заявление на замену симкарты. Потом она позвонила оператору которая задала мне 3 вопроса на которые я ответила. И оляля мне отказали, причина я не уверенно разговариваю. С улыбкой на лице девушка сказала приходите через 3 месяца повторно попробуете. У меня такой вопрос как вы определяете уверенно ли человек разговаривает или нет и почему это является причиной отказа? А если бы человек заикался вы бы отказали, так как он заикаться! Это БРЕД!

Я не слишком большие требования предъявляю к мобильному интернету, но, понятно, что ждать, пока страница будет грузиться 5 минут, никто не будет. Мне важно, чтобы интернет был везде, и чтобы он был недорогим. В случае с МТС - мобильный интернет недорогой, быстрый и ловит отлично везде, где я бываю. Меня это устраивает, тем более, что у МТС есть и много других преимуществ, например, тот же Личный кабинет, где можно найти информацию обо всех своих расходах и так далее.

Ко мне приехала подруга из Канады и уже когда надо было улетать ей отменили сложный перелет(это с двумя пересадками обратно)и надо было срочно дозвонится до службы поддержки сервиса по продаже авиабилетов по всему миру.Как потом сказали отмены и переносы были всязи с короновирусом.У сервиса есть бесплатный международный номер техподдержки 24/7.При звонке в подержку мы полчаса слушали музыку пока было соединение с оператором дозвонились и звонок сорвался.И бац приходит смс у вас минус 2980 рублей за международный звонок.Т.к решать проблему надо было срочно мы звонили еще несколько часов с других российских операторов и с нас не снялось ни копейки.При обращении в офис мгтс -мтс и звонки в кулл-центр и звонке из службы претезий твердят как попугаи предоставте мол им бумажку что номер бесплатный .На сайте очень извесного сервиса по продаже авиабилетов по всему миру в красной рамке висит этот номер с надписью бесплатно и кругласуточно и оператор сервиса тоже подтвердил что номер бесплатный. но это мтс не достаточно.И шлют смс что скоро меня отключать и стали еще по 25руб в день снимать за какой то обещанный платеж который я не подключал.да оплата у меня в мгтс-мтс не авансовая а счет в конце месяца с лимитом 3000р.Был клиентом мгтс 50лет а мтс лет 25 задумался о переходе.Благо у нас было время дозвонится с других операторов связи а если такая ситуация в аэропорту и на телефоне недостаточно средств.

Для меня пакет из мобильной связи, домашнего Интернета и телевидения от МТС - показатель того, что компания стремится предложить своим клиентам наиболее комфортные условия сотрудничества. Один раз в месяц кладешь деньги на телефон, и весь месяц пользуешься заявленными услугами. Радует, что цена невысокая, при этом интернет предлагается безлимитный (ну, про домашний это очевидно, но безлимит распространяется и на мобильный интернет). К скорости и стабильности соединения придраться тоже не могу. Все норм.

Выбирал между интернетом от Дома.ру и МТСа. В итоге остановился на последнем, так как там как раз в тот момент проводили супер выгодную по стоимости акцию - за разговоры, мобильный интернет, телевидение и домашний интернет одна цена, причем довольно небольшая. При этом первый месяц обещали бесплатно - так и получилось. Надо было просто 300 рублей положить на счет, они списались на следующий месяц в счет этого самого следующего месяца (надо было добавить еще до полной суммы). По качеству интернета особенно сказать нечего - работает и работает, ничего не зависает, так что все нормально. А вот то, что недорого и платить удобно одним махом сразу за все, это да.

Год назад я оформила сим карту в МТС. Спустя 10 дней я позвонила оператору и уточнила ,что делать я картой пользоватся не буду ,оператор ответила ,что сами заблокируют номер. А сегодня приходит письмо от судоисполнителя, что МТС на меня подало в суд за неуплату.Оказывается этим номером пользуются уже другие люди. А то , что меня не разу не поставили в известность о том, что капают деньги, на это мне сказали ,что мы не обязаны вам сообщать. Вот такая не справедливость.

Такого я не ожидала от крупной компании.телефон у меня не старый S A20,живу в городе а интернет у меня дотягивает только до 2G. Техподдержка эту проблему ни как не решает.

Я пользуюсь интернетом много и часто, поэтому для меня лимитированные по интернету пакеты связи - это сразу нет. Если же говорить про безлимитный мобильный интернет, то наиболее выгодные условия в этом плане предоставляет компания МТС. Если честно, отдельные тарифы я не рассматривала особо, я оплачиваю Весь МТС, куда уже входит мобильный безлимитный интернет (и еще много всего) - и качество связи, скорость меня более чем устраивает - ничего не зависает, страницы прогружаются быстро, общаться по мессенджерам по видео нормально.

10 февраля приехала а офис Кемерово Ленина 45 расторгнуть договор на телевидение интернет. Оборудование привезла но сказали что оно устаревшее и не числится . Никаких бумаг не дали Ждите звонка - звонок тут же - опрос почему уходим . И в офисе говорят - все - готово . Ничего больше не нужно.
Проходит месяц и приходит смс что у меня задолженность уже за март( . А я уже в Санкт Петербурге . Приехала в офис - написала заявление Написала учитывая предыдущий опыт.
Теперь не могу добиться - когда же договор будет считаться расторгнутым . По горячей линии говорят что и оборудование надо сдать . Хотя и в последнем офисе сказали что оборудование не нужно. Вообщем тянут время а деньги идут . Самая ужасная кампания на моей практике !

Об МТС могу сказать только хорошие слова. Я уже давно пользуюсь их связью, мобильным интернетом, а недавно еще и домашний интернет подключила. Нравится сервис - делают все быстро, если возникают проблемы, решают оперативно и профессионально.