Помогает бизнесу стать лучше
У нас только мтс нормально работает. Хочу обратится к руководству компании. Вы с ума сошли? Что за вампиры? У Вас разный возрастной контингент. К Вам в офис приходят и пожилые люди. Разве нет других праздников? Вы в России. Нарядите в русские народные. Это что за уроды у Вас в офисе?
Всегда пользовался услугами сотовой связи от МТС отличная связь и мобильный интернет там где другие операторы не ловят. Решил подключить еще и домашний интернет и интерактивное ТВ. в пакете "Весь МТС Супер ТВ". Сходил в отделение, поговорил с сотрудником МТС, меня интересовал вопрос отличия тарифов "...Супер ТВ" от просто "Весь МТС" (на сайте было указано отличие, интерактивное ТВ или просто цифровое, при этом цена абонентской платы одинакова! что собственно меня смутило). Сотрудник МТС ответил отличие у вас будет или интерактивное ТВ или просто цифровое, абонентская плата при этом и там и там одинакова. Думаю, ну и отлично! Оформил заявку на подключение через интернет, на тариф "Весь МТС Супер ТВ". Оперативно перезвонили, согласовали дату и время подключения. На этом все позитивное закончилось, и неожиданно появился "серый" МТС! При подключении оказывается, интерактивного ТВ нет и быть не может потому что "у нас нет такой технической возможности" и "сотрудники отделений надоели говорить, что есть интерактивное ТВ". В квартире уже были заведены сетевой и ТВ кабель, переподключили "скрутками" внутри квартиры (сколько лет этим проводам не известно). сколько это проработает год или пол года? что пожалели 10 метров кабеля? На мои замечания и доводы не реагировали. (а ведь Ростелеком даже мне отверстия в нужном месте стены просверлили и даже ролтер на стену по вешали, и даже сетевым кабелем компьютер к интернету подключили, настроили и только зачем отказался??) МТС пришел, что то сделал, работает, ну и ладно...куда потом этот кабель со штекером на конце затолкаешь не кого не волнует. Думаю подключили и ладно. На сайте прочитал о скидке 10% при подключении автоплатежа, скачал приложение "Мой МТС", пообщался с "замечательной" или "замечательным" Смарти на эту тему, получил ответ "..можно на этой странице..", а вместо станицы пусто. Подключил автоплатеж, а скидки то нет!! Пошел снова в то же отделение МТС, говорю объясните почему нет скидки? А они: "Нужно было подключать скидку у нас в офисе, а теперь уже все ни чего не могу сделать, вы можете ее получить только если переоформите свой договор на другой номер телефона" Спрашиваю: "все таки у вас есть интерактивное ТВ? почему меня не подключили к интрективному ТВ?" Ответ: "Ко мне какие претензии? Идите с тем кто подключал разбирайтесь". Вообщем, по всей видимости существует три МТСа: МТС сайт, МТС сотрудник офиса и МТС монтажник, а ну еще МТС Смарти))) И все они друг с другом не "разговаривают"!!!
Я доверяю МТС, и за последние десять лет, что я пользуюсь услугами этого мобильного оператора, МТС ни разу не подвел моих ожиданий. Нравится, что сегодня управлять параметрами связи можно через Интернет - выбрать тариф, а некоторые тарифы еще и настроить под себя. Плюс нет никаких претензий к качеству связи, все супер.
Я стараюсь держать руку на пульсе - постоянно слежу за новинками и тенденциями в разных сферах, не боюсь экспериментировать с брендами. Так нахожу лучшее. И в сфере мобильной связи для меня лучшим стал МТС - разнообразные тарифы, которые нередко обновляются, удобный личный кабинет, адекватная техподдержка. Действительно супер, а мне есть с чем сравнивать, у меня были симки всех известных мобильных операторов.
МТС ТЦ "ЦУМ" Пенза.Работают мошеники, директор этого салона с ними в деле.Обходите стороной этот магазин.Никогда ничего там не покупайте.
15.10.2019 г. я сделала предзаказ на смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/64GB Green. В подарок шел фитнес браслет Xiaomi Mi Smart Band 4 Black. Предполагаемая дата поставки товара была указана на 17.10.2019 г. Но заказ в этот день так и не был доставлен.
Каждый день на протяжении недели я звонила на горячую линию интернет-магазина МТС, но точной даты поставки товара мне назвать не могли. Говорили только, что в ближайшее время товар поступит в салон, ожидайте СМС-уведомление о поступлении.
Уже не надеясь услышать заветную фразу, что я могу получить свой смартфон, я позвонила в интернет-магазин 24.10.2019 г. около 20:00. Оператор сообщил, что смартфон и фитнес браслет сегодня поступили в один из салонов города, и я могу получить свой заказ.
Радостная я поехала в салон. Консультант Меркулова Алёна была вежлива и приветлива. Т.к. покупку я оформляла в рассрочку, она оперативно заполнила все необходимые документы, продемонстрировала мне мой заказ. Оставалось только распечатать чек. Но тут что-то пошло не так...
Программа 1С не выдавала чек, были какие-то технические проблемы. Алёна отправила срочное уведомление о появлении проблемы в технический отдел МТС. Мне же было предложено подождать до завтра, пока не устранят неполадки в программе. Настроение мое сразу "упало" ниже плинтуса. Странное ощущение: твоя покупка уже якобы у тебя в руках, но забрать ты ее не можешь...Но делать было нечего... Пришлось вернуться домой.
По пути домой спустя 15 минут мне позвонила Алёна и сообщила, что все неполадки уже устранили и я могу забрать свой заказ. Время было 21:30, рабочий день салона МТС подходил к концу, но все же 24.10.2019 г. я смогла получить свой новый смартфон и шедший в подарок фитнес браслет.
В тот момент уровень моего настроения повысился на 1000%!!!
Спасибо таким консультантам, как МЕРКУЛОВА АЛЁНА, которые переживают вместе с покупателями!!! ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО!!!
Хотелось бы, чтобы ей выразили благодарность за профессиональную работу и по возможности премировали!!!
Неделю назад выяснилось, что на моё имя оформлен номер, к которому я не имею никакого отношения. Стали приходить смс от МТС, что я должен 231 руб, сходил в офис, написал заявление, на не причастность к данному номеру, но всё осталось в силе. Получается, что оператор МТС свободно, без ведома человека, подключает к своей связи, и на просьбу аннулировать договор, ни как не реагирует. Ужасная компания, после этого решил уйти от услуг данного оператора, что советую и другим.
Мне нравится в МТС их отношение к клиентам. Мне есть с чем сравнивать - у жены Билайн, и там дозвониться в техподдержку тот еще квест, но и если дозвонишься, не факт, что получишь помощь. А в МТС все совершенно не так - мне порой проще позвонить в техподдержку и получить консультацию по телефону, чем самому изучать те же новые тарифы в Личном кабинете.
Я являюсь, наверное, уже бриллиантовым клиентом МТС - это мой первый оператор, и единственный. Не скажу, что я прям консерватор до мозга костей, но не вижу смысла менять то, что хорошо работает и по всем параметрам меня устраивает.
Телефон был выключен 10 суток за это время списание 30 рублей.Оператору не дозвонился 40 минут длилось ожидание ответа.Робот говорит что вы не пользуетесь услугами связи 90 дней поэтому с меня удерживается суточная оплата. Вот ЭТО забота о клиентах!!!!?? Просто ох&&&ть!!!
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...
Последние отзывы
Онлайн-кинотеатр START
Целью было посмотреть в нормальном качестве Слово пацана, потом увидел, что тут много и других фильмов с Копейкиным, мне актер нравится. Основательно залип на Д...
Группа компаний 369
Взял Toyota Camry под к+. По ощущениям пассажиры к Камри относятся солиднее, рейтинг держится хорошо. Машина новая, все расходники предоставляются)
MegaGPT.ai
Зарегался через почту, понравилось что не нужно создавать кучу акк, а достаточно войти и начать работать. С моей подачи уже пара друзей его использует
Неофракцин. "Клуб Здоровья"
После длительного курса антибиотиков у меня начались серьёзные проблемы с ЖКТ: постоянная тяжесть, вздутие, отрыжка и сильные боли. Чувствовала себя из рук вон ...
Глори МедЭстетик
Прошерстила весь интернет в поисках аппарата, который меня устроит и правда будет давать стабильные хорошие результаты, долго читала отзывы, сравнивала плюсы и ...
Новострой-М
Пользоваться сайтом легко, быстро разобралась с поиском. Много фильтров, описания жк подробные, есть фотографии, панорамы и видео объектов.
Тинькофф Страхование
Теперь только в Т-банке буду страховаться. Раньше думала что все страховые одинаковы: хорошо работают только на этапе оформления полисов и взятия с клиентов ден...