Отвратительно работает, регулярные сбои, решение проблем долгое
Регулярно, КАЖДЫЙ МЕСЯЦ происходят сбои различного характера, в том числе потому что изначально, купленную мной в собственность, кассу зарегистрировали как арендованную... В результате чего от 1 до 3х дней, в нарушение законодательства РФ магазин остаётся без ККТ! На общение с тех поддержкой уходит массу времени, в поисках компетентного человека и решения проблемы, заявку рассматриваются до 5 дней. А сейчас в очередной раз сбоя ( «слетело железо»- формулировка тех поддержки), вообще сказали, брать ККТ и ехать в какой-то, единственный в Москве, сервисный центр, который к ним никакого отношения не имеет и разбираться самому там. При этом сейчас нет возможности заняться этим вопросом и не понятно сколько это времени займёт, опять без ККТ
Как я остался почти на месяц без активного номера МТС
В августе перевел свой номер в Чебоксарах с Теле2 на МТС,но бестолковый сотрудник салона не выдал мне сим-карту,сказав что заявление в работе,во второй раз у него завис компьютер.Сейчас в Москве мучаюсь с доставкой симки
Не принимают к оплате карту сбербанка
Офис МТС г.Ижевск Клубная 23 А Не принимают к оплате карту Сбербанка . Придется действовать через прокуратуру
Не корректно работает камера
Добрый вечер. В телефоне SAMSUNG A50 фронтальная камера фоккусирует не корректно,то есть,издалека вроде еще более-менее снимает,а когда приближаешь телефон ближе к лицу,все показывает мутно,ничего не фоккусирует.
Исправьте пожалуйста эту помеху или ошибку.
Аномалия от МТС
Блин достал МТС нет связи смотрю покрытие сети. А там провал сети как будто ветром сдувает куда-то в сторону. Плюс вам МТС я никогда не поставлю
Наглое воровство трафика
За неделю просто чудесным образом испарились 6гб. Специалисты мтс мне сказали что все корректно, вы их потратили... Предложили сделать детализацию. Эта детализация мне ничего не даёт... Ребят, там написано что то... И при чем списание трафика идёт ночью... Т. Е. Я сплю... А трафик тратится... Я не смотрю фильмы.... Не увлекаюсь ютубом... Пользуюсь вк, ватсап, почта... Ребят, я 15 лет с этой компанией... Че за фигня... Вы че людей дурите...
Беспредел бюрократия
я просто в ахуе от вашего обслуживания. одна дура сказала мне что можно подключить домашний интернет и ТВ и обьеденить с телефоном. монтажник и после установки выяснили чез свой сервис что нельзя. пришлось подключить ваш интернет в обычном порядке. что мне нахер не нужно было. лишний провод котрый и по сей день весит у меня через всю квартиру. была жалоба . куча клоунов из ваших кол центров названивали мне целыми днями и выясняли одно и тоже. что номер оформлен на др лицо. потом мне пришлось переоформить номер на себя что тоже вызвало кучу неудобства. прождав месяц на пере оформление номера. приехал в вашу точку для обьединения услуг. там потребовали паспорт. права и ксерокопии паспорта их не устроила. приехал на следующий день и очередной клоун мне сказал что ничего писать не нужно. и отправил мне смс со ссылкой на сайт. сказал что все можно будет оформить там. там у меня ничего обьеденить не получилось. заявка просту не отправляется. скажите как жить дальше. обрезать провод?я просто в ахуе от вашего обслуживания. одна дура сказала мне что можно подключить домашний интернет и ТВ и обьеденить с телефоном. монтажник и после установки выяснили чез свой сервис что нельзя. пришлось подключить ваш интернет в обычном порядке. что мне нахер не нужно было. лишний провод котрый и по сей день весит у меня через всю квартиру. была жалоба . куча клоунов из ваших кол центров названивали мне целыми днями и выясняли одно и тоже. что номер оформлен на др лицо. потом мне пришлось переоформить номер на себя что тоже вызвало кучу неудобства. прождав месяц на пере оформление номера. приехал в вашу точку для обьединения услуг. там потребовали паспорт. права и ксерокопии паспорта их не устроила. приехал на следующий день и очередной клоун мне сказал что ничего писать не нужно. и отправил мне смс со ссылкой на сайт. сказал что все можно будет оформить там. там у меня ничего обьеденить не получилось. заявка просту не отправляется. скажите как жить дальше. обрезать провод?
Ужас ужас ужас
Ужасно. Гигабайты ночью сами уходят( 17 гб мне только на неделю хватает. Даже видео не смотрю, только вацап и инстаграм иногда яндекс дзен.
Самовольное подключение услуг
Добрый день!
Не думал, что когданибудь возникнет такая проблема с моим любимым оператором. Позовчера был в офисе МТС на пр. Непокоренных. Разговаривал с Елизаветой. Я подключил номер для своего сына, для этого приобрел номер и кнопочный телефон(старенький нокиа). Заметил, что деньги уходят с номера хотя только сын звонил мне на номер и жене. Все мы подключены к МТС и тариф такой, что нет абанентской платы и мажду своими номерами бесплатная связь. Оказалось, что был подключен интернет. Я объяснил Елезавете, что нам не нужен интернет и попросил отключить не нужные и все лишние сервисы. Меня заверили, что все отключили. Я положил 50 руб на счет. Сегодня пришла СМС о том что на счету все 19 руб и просят пополнить счет. Я после работы зашел в этот же офис и попросил Елизавету посмотреть. Она сказала, что снова подключен интернет. Но факт сын еще не пользовался телефоном, он просто лежал на холодильнике. Мне Елизавета сказала, что телефон сам обновил настройки и включил снова интернет. Я бы поверил если бы это был новый смартфон но старенький кнопочный телефончик как мог обновить сам параметры и настройки объясните. Попросил снова отключить. Девушка начала ххомить и говорить что сами все наподключали и ходим тут сюда и что то еще хотим.
Когда вернулся домой пришли СМС об отключении двух услуг(мобильный интернет и доступ к сети без парамеьтров). Выходит, что она не отключила их в понедельник. Прийдется менять оператора. Если выявились самовольные подключения услуг.
С уважением, Зокиржон.
О работе компании мтс интернет +тв
Люди не пользуйтесь этой компанией. Не подключайте интернет +тв. В этой компании творятся чудеса. С каждым месяцем растёт тариф, без вашего уведомления, могут подключить сами каналы стоимостью по 800 руб в месяц без вашего ведома. Не могут объяснить от куда образуется сумасшедшая щадолжнось на вашем лицевом счету. Операторы не дружат с матиматекой первоклашек.