Сегодня утром пришла в магазин на международной, хотела узнать почему у меня посуточное списание. В ответ я получила хамстао. Мол нет у вас списания за месяц. На влпрлс почем. Твет убил потому что. Далее веселее: вы вообще в курсе , что у вас оплата 960 рублей, а не 285. И разбираться не буду мне плевать на ваш чек, что вы оплачивали или платите 960 или идите на хер. Хотя я знаю, что оплата 285 рублей по договоренности. Когда обьяснила, спросил только с какого это перепугу у вас не так как у всех. Ушла злая до ужаса.
До этого в колл центре маме нахомили.
Вобщем негатив один.
Ужасная работа сотрудников
На Мтс у нас была корпоративная связь. На 5 номеров+один попросили дополнительно. Проблем не было. Сперва. Нужно было переоформить номера с одной компании на другую. Ок. По телефону сказали, что возможность есть только на Тимирязевской. Приехали. На другой конец Москвы. Два директора компаний. Потратили полдня. Было это 17 августа. Все переоформили ок. Закрыли счёт на компанию с которой переоформили. Сентябрь, счета нет. Ну думает ну не успели ребята переоформить. Оплатили связь наличкой. 4 октября, скоро платить. Пишу менеджеру, так и так счета нет. А мне говорят, что сотрудник не правильно оформил нас. Договор аннулирован. Скидывайте опять документы и езжайте в отделение. Прошу прислать менеджера. Отказ. Интересно, а вы не хотите возместить наши затраты на дорогу и потерянное время??? Благо переходим на другого оператора в понедельник. Ужасное обследование и ужасное общение менеджеров с клиентами. Не извенений, ничего. Ещё ерничество и не компетентные общение менеджеров, это я про Хабарову Валентину Игоревна. Жаль, что вы не держитесь за клиентов
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ СО ВСЕХ СТОРОН
Милые и доброжелательные продавцы впарят Вам все что не нужно и лгут обо всем. Ценники не соответствуют действительности, в чеке появляются скрытые цены, навешивают якобы бесплатные услуги в итоге оказывается, что они платные. Продают товар за цену отличную от ценника и информации поступившей от консультанта. Производят действия преступного характера в отношении покупателей, (КОАП 14.7). Обменять свой не качественный товар Вы не сможете! Вернуть деньги Вы не сможете или сможете потратив нервы и время на разбирательства!Врут о сроках проверки, врут о сроках рассмотрения жалоб и претензий. На горячей линии, в отделе претензий и вообще во всех отделах этой компании дается недостоверная информация, специально чтобы бы по закону не смогли отстоять свои права! Намеренно тянут с рассмотрением жалоб, заявлений, не дают контактов руководства! На просьбы предоставить аналогичный товар на период экспертизы они предложат ВАМ бу кнопочный телефон, или откажут ссылаясь на то что у них нет подменного фонда, что противоречит законодательству. Контора хлам, как и сам товар который они реализуют. Продают некачественные, дефектные внутри товары.
Мошенники.
Сходняк мошенников: несколько месяцев не пользовался текущим номером - перешёл на другого оператора. Включил карту МТС и... пришло уведомление о задолженности. Эти мошенники действуют так: списывают средства загоняя в минус - у меня в итоге "минус 330" на балансе, а потом этот минус вас заставляют погасить. То есть вас заставляют платить за услуги, которые вам не предоставили. Ну это всё равно, что заплатить соседу за то, что ты не пользовался его женой - то же самое.
В итоге сегодня со своего якобы долга в -330 рублей перевёл с карты 329,99 рублей, так что на балансе осталась -0,01руб (минус одна копейка) - пусть подавятся эти собаки, нищим милостыню подавать благое дело говорят, боженька может смилостивился, убавит в адской печке жару на пару градусов.
недовольна обслуживанием и ценами
Это не связь ,а вечная проблема и мои нервы. Ладно не так обидно было бы, если не так дорого. Плачу 600 р за интернет , которого практических по всему городу нет, звонки ( весь пакет уходит только на мтс звонки ,а на других операторов уже не хватает минут. И приходится платить по 1.5 рубля за минуты. Ну что это разве лояльный и адекватный оператор ?! Очень неудобные тарифы, скоро все люди от вас поразбегутся. И правильно
В очередной раз сталкиваюсь с практически невозможностью решения проблемы без жалобы на сайте
Разочаровывает и даже обескураживает система общения с клиентом, организованная в компании МТС.
Служба контроля (или Безопасности) я даже не знаю точно, потому что операторы в офисах на меня смотрят очень загадочно и ничего толком сказать не могут, заблокировала на нескольких принадлежащих мне номерах МТС возможность переводов. С текстом "обратитесь в офис". И тут начались мои мытарства. Я обратилась и не один раз, я хожу туда уже как на работу. В первый раз сотрудник, долго тыкал в экран монитора, потом куда-то звонил, потом сказал, что сейчас какого-то сотрудника нет, придите позже. Второй мой поход, сотрудник нашелся и через оператора озвучил список документов, которые я должна ему предоставить. На мой вопрос куда и на какой адрес, мне их отправить, сотрудник опять же загадочно закатил глаза, и предложил принести в офис и их отправят по корпоративной почте. Я подготовила все документы и принесла в офис и в очередной раз сотрудник, смотря в экран делал большие глаза, ничего не говорил, отсканировал документы и куда-то их отправил. Ждите! Жду неделю. Со мной никто не связывается, хотя я оставила все контактные данные. Снова иду в офис. Прошу сказать, что еще от меня надо, мне говорят, что я должна принести "какие-то документы" и что тут "мошеннические действия" и вообще "мы маленький офис и идите в какой-нибудь большой". На следующий день прихожу в "большой" офис и все повторяется снова - "большие глаза- загадочное молчание и несите документы". И как последняя капля - " Вы ничего не приносили." Мною написаны заявления на закрытие счетов 07.09.2019 и я жду когда они закроются и мне вернутся деньги. Если служба безопасности хочет, чтобы я предоставила документы, то пусть свяжется со мной и озвучит, что от меня нужно и предоставит адрес, на который я могу переслать эти документы, а не устраивает этот цирк с загадочностью.
Обдираловка а не роуминг
Нахожусь в Турции. На 4 день узнала что роуминг съел весь мой баланс и он теперь минус 193 р. А было на счете почти 800 р. Про платные смс из Турции я была в курсе 21 р. 1 смска. Но блин как так. Что это за лохотрон. Я согласна на платные смс но за что минус 193р. А??? Отключить не могу. Пыталась до оператора дозвониться так не возможно. Я в шоке. Точно перейду на другую связь если не вернёте мне расходы за непонятно что. И потом мне тут в отеле пришлось купить WiFi. Так что Ваш роуминг мне тут как зайцу стоп сигнал. Я настаиваю на возврате незаконно описанных средств.
Отвратительно
Обман с кэшбэком
Совершил покупку в салоне мтс в городе гаджиево мурманской области, купил телефон. Было в рекламе обещано 6000 рублей кэшбэка. Покупал 31 августа. Сегодня уже 1 октября. На запросы отвечает бот. На вопросы реагируют с опозданием. И шаблоными фразами. Объяснить ситуацию даже не пытаются. Будьте внимательны при покупке в салоне мтс.
У меня та же самая проблема. Один в один. Ничего решить вы не стараетесь. Мне сказали ожидать на линии 2 минуты максимум. Я звонила три раза, слушала музыку по 20 минут и не получала ответа. А кэшбэка так и нет. Отвратительное обслуживание. Никому не посоветую МТС и наглыхнекомпетентных сотрудников этой компании.
Хамство и обман
20,09.2019 в салоне на ул Думенко г.Волгодонска Ростовской обл.купила симку с тарифом Смарт 26-огоуже пришло смс что у меня осталось 20 руб Зайдя вличный кабинет узнала что без моего согласия подклюено Забугорище по 4.50р в день иМТС гудок 50 р вмесяц Выходит девочка себе премию сколымила на моих деньгах Когда 30-ог в этом же салоне попыталась узнать как эту ситуацию разрешить Василенко Олеся пообещала набить мне морду (это дословные ее слова)и выгнала Я оставила запись в книге жалоб за №60 но мер никаких не принято Я ветеран труда и такое унижение испытала Салон -лицо компании и он по уши в грязи с такими работниками Свой отзыв отошлю в областные газеты Страна должна знать своих,,героев,,
Качество связи на НОЛЬ
Качество связи. Дважды оставляла заявку. первая видимо вообще была проигнорирована. А вторая "сделана". По факту как смс подали "Вам звонили" так и продолжают падать. Почему же на одном устройстве прекрасно работают в парах: Теле2, Мегафон, Билайн в любой комбинации , а мтс ни один, ни в паре ни с кем не хочет работать и выдавать уверенный сигнал? Свыше 2х палок не поднимается уровень сигнала!!! Отсюда и проблемы с качеством связи как интернет так и голосовой : меня никто не слышит и разговоры прерываются! А это мой рабочий адрес, и естественно я нахожусь тут много времени (если не сказать основное время!!!!) СПб, Большая Зеленина . 2х этажное здание!!!! Почему я вынуждена держать 2 сим карты и платить двойную плату за то, что МТС -отвратительно работает! Поставьте усилитель в конце концов на ближайшей вышке! Или добавьте вышку.
ООО А-ДЕЗ — лицензированная служба санитарно-эпидемиологической службы (СЭС) в Новосибирске, профессионально занимающаяся комплексом мероприятий по обеспечению ...
Целью было посмотреть в нормальном качестве Слово пацана, потом увидел, что тут много и других фильмов с Копейкиным, мне актер нравится. Основательно залип на Д...
После длительного курса антибиотиков у меня начались серьёзные проблемы с ЖКТ: постоянная тяжесть, вздутие, отрыжка и сильные боли. Чувствовала себя из рук вон ...
Прошерстила весь интернет в поисках аппарата, который меня устроит и правда будет давать стабильные хорошие результаты, долго читала отзывы, сравнивала плюсы и ...
Теперь только в Т-банке буду страховаться. Раньше думала что все страховые одинаковы: хорошо работают только на этапе оформления полисов и взятия с клиентов ден...
Последние отзывы
Онлайн-кинотеатр START
Целью было посмотреть в нормальном качестве Слово пацана, потом увидел, что тут много и других фильмов с Копейкиным, мне актер нравится. Основательно залип на Д...
Группа компаний 369
Взял Toyota Camry под к+. По ощущениям пассажиры к Камри относятся солиднее, рейтинг держится хорошо. Машина новая, все расходники предоставляются)
MegaGPT.ai
Зарегался через почту, понравилось что не нужно создавать кучу акк, а достаточно войти и начать работать. С моей подачи уже пара друзей его использует
Неофракцин. "Клуб Здоровья"
После длительного курса антибиотиков у меня начались серьёзные проблемы с ЖКТ: постоянная тяжесть, вздутие, отрыжка и сильные боли. Чувствовала себя из рук вон ...
Глори МедЭстетик
Прошерстила весь интернет в поисках аппарата, который меня устроит и правда будет давать стабильные хорошие результаты, долго читала отзывы, сравнивала плюсы и ...
Новострой-М
Пользоваться сайтом легко, быстро разобралась с поиском. Много фильтров, описания жк подробные, есть фотографии, панорамы и видео объектов.
Тинькофф Страхование
Теперь только в Т-банке буду страховаться. Раньше думала что все страховые одинаковы: хорошо работают только на этапе оформления полисов и взятия с клиентов ден...