МТС — отзывы

Сегодня (01.09.2019 года) посетила салон Мтс (в г. Нижнем Новгороде,площадь Советская 5, ТРЦ Жар птица), с целью написать заявление об отказе от домашней телефонии. Бланк заявления я заполнила, но никакой копии на руки не дали и никакой информации я вообще не получила. Еще я хотела написать заявление о смене паспортных данных ( поменяла фамилию), на что мне сказали, что два заявления сразу принять не могут и надо прийти ещё раз.
Само обслуживание и тон, которым со мной разговаривала молодая особа, просто возмутительное. Сотрудники не компетентные, вести себя не умеют, вообще не заинтересованы в оказании услуг клиентам.
Осталось ужасное впечатление, получилось, что я зря потеряла время, а мое заявление просто выбросили...Это вообще не понятно, что за салон связи! Я такого вообще нигде не видела!
Прошу разобраться с данной ситуацией. Следите за качеством обслуживания клиентов в Ваших салонах.

Лохотрон.Самая ужасная сеть из всех!!!Дерут бешенные деньги,а интернета может не быть по 3 дня((Операторы тупые,наберут по объявлению,мурыжат по несколько дней,и в итоге говорят снова оплачивать интернет.Грёбаный мтс больше сказать нечего.

Звоню тете в Москву почти каждый день и плачу за гудки!!! У неё безлимитная связь, делаю дозвон, трубку она не берет, т.к. знает что мне дорого и я плачу деньги за гудки! Доказать, что она не берет трубки нигде не могу, оператор объясняет про 3 секунды соединения которого не было, в детализации стоит 1мин разговора - 12 руб. у оператора видно секунды, наверно из головы придумывают! Плачу по 600руб. Ещё есть роуминг по России на котором МТС гребет бабло, чтобы съездить в Москву на 18 дней мой роуминг составил 368руб. Не считая межгорода 150руб., звонки 150руб. = 600 руб. Оператор красиво отвечает ВЫ МНОГО ГОВОРИТЕ, при том что у дочери безлимитка и она ложит по 1000 руб. в месяц! Самая дорогая связь, переподключаемся на ТЕЛЕ2. МТС не рекомендуем!!!!

Сегодня 29.08.19г. всё утро не могла попасть в салон мтс ТК Афганец, ул.Малышева т.к. продавца не было на месте. Как мне позже сообщили работники других магазинов, девушка просто стояла на улице с подругой и общалась! Хотя она видела, что к ней в офис пытаются попасть клиенты, работать она так и не собиралась!

сменили тариф (в худшую сторону) хотя везде обещали что не будут. просто разводняк (( перехожу на другого оператора

Что мне нравится в компании МТС, так это оперативное реагирование на любые просьбы и замечания. Да, идеальных операторов не бывает, зато бывают такие, которые стремятся стать идеальными. И МТС из их числа - желаю вам дальнейшего развития.

Хочу оставить отзыв об МТС. Не буду сравнивать его с другими операторами, так как симка у меня только МТСовская всю жизнь была, но и без сравнений будет все понятно - отличный оператор, связь везде полная линейка, интернет быстрый. Добавьте к этому возможность регулировать тарифы. В общем, как-то так, всем советую МТС.

Я не буду говорить, что МТС лучший оператор в стране. Я думаю, что в разных регионах лидируют разные компании. В Питере многие выбирают МТС, во всяком случае большая часть моих знакомых и друзей. Это отличный вариант, всем советую.

Не связывайтесь!!! Плохое отношение к клиенту. Когда им надо звонят каждые пять минут и впаривают свою продукцию. Сначало со связью были проблемы, пришла очень большая задолженность, оказалось ошиблись и включили задолженность другого абонента, пришлось не раз съездить к ним в офис, а оно мне надо, и почти у каждого знакомого какая- то проблема с этой компанией. Пришлось расторгнуть договор и больше никогда не буду абонентом МТС. Сейчас продовец- консультант просто развел меня , обманул и втюхал мне телефон, который меня полностью не устраивает, решил обменять, всё гуляй, Вася. Позвонил в техподдержку, ещё и голос повысили, больше никогда не свяжусь и вам не советую.

Уже второй раз сталкиваюсь с проблемой в этой компании. Сначала был клиентом сотовой связи этой компании, правда , очень недолго, они мне такой счёт выставили за месяц, что сказать просто расстроился, значит ничего не сказать. Поехал разбираться, оказалось, что ошиблись и включили мне долги другого абонента. Пришлось сразу расторгнуть договор, а они даже не извинились, вот такие вежливые люди там работают. Сейчас приобрёл в салоне мтс телефон, по рекомендации продовца -консультанта, вообще доверился ему, т.к. сам не особо разбираюсь, но спросил про функции которые нужны мне, он уверял что все эти функции есть, но оказалось зря доверял. Принес на обмен (даже деньги не стал просить обратно) , чтобы обменяли на телефон с нужными мне функциями, с моей доплатой, меня вежливо послали. Позвонил в техподдержку МТС меня так же послали с повышением голоса, хотя я с ними разговаривал нормально. Вообще сам виноват. Но связываться с этой компанией больше не буду и буду обходить стороной.