МТС — отзывы

Хочу сказать спасибо всем сотрудникам компании МТС. Недавно подключал домашний интернет от МТС - мастер приехал уже на следующий день после подачи заявки. Все сделал быстро, плюс объяснил, как, сколько и когда платить, куда обращаться в случае вопросов - отличный обстоятельный мужичок попался))) Где-то месяц уже прошел с момента подключения, пока полет нормальный.

Добрый день! На протяжении полутора лет хожу в салон мтс города Нижневартовска по улице Чапаева 27 "Европа сити" оплачивать кредит, всегда нет сдачи в итоге отказывают в отплате, хамоватые консультанты, огромные очереди, часто не работает программа. Не рекоиендую этот салон!!!!!!!!!!

Если вы ищете хорошего провайдера, от всей души рекомендую интернет от МТС. Хорошая скорость, не прерывается, смотрю фильмы в онлайне, и все отлично. Стоимость невысокая. Что радует, что в эту стоимость еще и телевидение входит, так что поводов для недовольства нет вообще никаких. Рекомендую.

Честно, вот не могу сравнивать МТС с другими операторами мобильной связи, потому что с другими дела просто не имела. Но уже тот факт, что уходить от МТС не планирую, я думаю, говорит о многом. Меня все устраивает - и мой новый тариф (мой Смарт), и качество связи, и скорость мобильного интернета.

Не зря я решился и сменил сотового оператора на БЕЗЛИМИТ, считаю, что всем, кто не доволен связью своей компании, надо попробовать другие варианты и БЕЗЛИМИТ прекрасно подходит для такого эксперимента. Я вот решился и сейчас просто наслаждаюсь качественной связью, даже ни разу за полгода не звонил в техподдержку. Так, пару вопросов на сайте www.bezlimit.ru задавал консультанту в онлайн чате.

Все лето мазолили глаза баннеры с рекламой от МТС, про чудо часы для ребенка. Типа акция, типа с годовым обслуживанием. В результате поехал 04.08.2019 и купил по адресу г.Уфа ул.Менделеева 175Б к2 часы ELARI KidPhone 2 за 2390руб. (чек имеется), сотрудница (с виду как школьница) МТС сказал что это цена с годовым обслуживанием. Примерно 7.09.2019 ребенок не мог позвонить да и к нему не дозвониться. Позвонил на горячую линию, там все проверили и сказали что нам не верно установили тариф. Нужно съездить туда где покупали и написать претензию. Поехал туда. Той сотрудницы не было. Был молодой человек, я описал проблему, но он сказал что не компетентен в данном вопросе и не знает как нам помочь, а ту сотрудницу типа уволили. Поехал в другой салон МТС по адресу г.Уфа ул.С.Перовской,52/2 там объяснил проблему и написал претензию. Прошло 2 недели! Ни ответа ни привета. Ребенок без связи. 2390руб. за 1 месяц с часами? У вас там все нормально с головой? И почему вы набираете таких сотрудников? Я заплатил деньги, в итоге НЕ получаю услуги связи в соответствии с заключенным договором (он тоже имеется), еще и трачу свое время.

Раньше я думал, что МТС довольно дорогая связь. Но сейчас они дают возможность настроить нужное количество интернета на месяц и минут звонков - получается, что трачу деньги только за то, что мне нужно. И это приятно греет душу)))

Что мне нравится в операторе МТС, так это то, что они постоянно что-то придумывают, развивают, совершенствуют. Так, у них много интересных и необычных тарифов. Я, например, подключил Мой Смарт, установил оптимальные значения минут и интернета, и теперь знаю, что мои деньги расходуются рационально. МТС, спасибо вам за заботу о своих клиентах.

Сегодня третий раз столкнулась с непрофессионализмом сотрудников МТС по поводу перевода на меня сим-карты умершего папы.
Первый раз обратилась в офис по адресу: Ленинградский проспект, 62а. Предъявила свидетельство о смерти и паспорт, где одна и та же фамилия. Этого оказалось недостаточно, нужна справка от нотариуса. Сотрудник посоветовал поехать в центральный офис и сказать, что сим-карту я купила на вокзале и хочу оформить на себя – так будет проще (то есть МТС советует пойти на обман).
Но я все-таки поехала к нотариусу, пересказала ему разговор с сотрудником МТС, который сказал примерно следующее: «Вы придете ко мне со свидетельством о смерти и скажете: «Переведите на меня квартиру моего отца», и я должен вам переводить?» Нотариус недоумевал: «Сим-карта – это же не квартира, как это можно сравнивать? Они в своем уме?» И еще сказал, что никогда с таким идиотизмом не сталкивался; у всех операторов для перевода сим-карты достаточно свидетельства о смерти, но справку мне выдал, где говорилось, что я являюсь наследницей такого-то.
Поехала в офис МТС по адресу: площадь Ганецкого 1б. Сотрудник внимательно прочитал справку от нотариуса, ничего в ней криминального не нашел и сказал, что переоформлением сим-карт они не занимаются, нужно ехать в офис по адресу: Ленинградский проспект, 62а.
Поехала опять в офис на Ленинградский проспект, 62а. Показала справку от нотариуса, там был другой сотрудник, который даже смотреть ее не стал, отшвырнул ее в мою сторону и сказал: «Что вы здесь ходите и мне показываете филькину грамоту?», как будто я каждый день туда хожу. Вообще-то я его видела первый раз, а перед этим визитом я была в этом офисе больше года назад. Как-то он неадекватно себя вел и говорил сбивчиво. Я сказала, что это не филькина грамота, а официальная справка от нотариуса, с круглой печатью. Но сотрудник сказал, что он сам юрист и что мой нотариус двоечник. Это адекватная реакция? У меня имеется диктофонная запись разговора. И почему тогда в офисе на пл. Ганецкого мне не сказали, что справка от нотариуса должна быть другой. Я попросила дать образец документа, который я должна получить от нотариуса, но в этом мне было отказано. Сотрудник сказал, чтобы я ехала в центральный офис. Я попросила телефон центрального офиса, чтобы предварительно всё выяснить по телефону, но сотрудник сказал, что у них нет телефона.
Написала в чат МТС. Попросила образец документа от нотариуса – не дали. Так и живу с картой под чужим именем – МТС вынуждает.
Да вы что, МТС, звери, что ли? Вы можете себе представить, как себя чувствует человек после смерти близкого? Сколько нужно душевных сил, чтобы идти за очередной справкой?

У меня молодой человек пользовался МТС и постоянно жаловался, что дорого. Я пользовалась Мегафоном, и мне связь обходилась дешевле. Он решил перейти на Мегафон, стали изучать предложения, зашли заодно на сайт МТС - оказалось, что он просто неправильно выбрал для себя тариф, вот и было дорого. В итоге я перешла на МТС )))), плюс добавили родителей и подключили Наш Смарт. Прекрасный вариант, все довольны.