МТС — отзывы

В салонох МТС и в том числе на горячие линии обманывает вводить в зоблуждени и потом заблакируют номер и говарчт вы нам должен. Пипец.

10 сентября 2019г. Посетила два салона МТС в городе Сергиев посад с целью внести изменения в паспортные данные. В салоне в ТЦ Капитолий молодой человек, видимо очень крутой специалист, заявил что что у них проблемы с интернетом и Я ему мешаю! В другом салоне на проспекте Красной Армии,рядом с ЗАГСом , не менее крутой спец чем первый, заявил что занят он, даже не взглянув в мою сторону. Вот так МТС ценит своих клиентов! На мою просьбу откликнулись только сотрудники в салоне на вокзале, где ЖД вокзал. Им спасибо! Итак, покидаю данную компанию.

30 августа 2019г -при заключении договора обслуживания -совершили несколько звонков на стороннего оператора в Краснодарский край-(это типа карты активировали! -пенсионерка все равно ничего не поймет!)- два молодых парня продавца заставили ждать пол-часа мою жену при заключении договора- (интернет завис)-выломали сим-карты- сделали звонки -приклеили симки к основанию скотчем-пробили чек-и отдали карты-завершив процесс! МТС и раньше денюжки тырило -но что бы вот так беспардонно и нагло-и ничего не стесняясь- это пока рекорд-адрес офисного ларька-Санкт- Петербург Красносельское шоссе 40г (Таллинское шоссе 40)

Несмотря на культурное общение сотрудников МТС с клиентами, предоставление информации и услуг безобразное. Мне было необходимо переключиться на корпоративный тариф. Сделать я это так и не смогла до тех пор, пока не закончился срок действия сертификата. То по адресу салона, указанного на сайте, никакого салона нет и никогда не было. То, в салоне отсутствует специалист, который занимается этими операциями.

Полтора года назад приобрела сим карту МТС. Всё устраивало, и интернет пакет и связь. Но, уже как пол года связь стала хуже. Не помню уже сколько раз я обращалась к операторам по этому вопросу, но изменения только в худшую сторону. Мои обращения игнорят полностью, обычное сообщение в вотсапе отправить не могу, уже не говорю о видео и фильмах, которые грузятся по пол дня. Раньше пользовалась другим оператором, и такая же история была, меня не слышали. Я так поняла МТС ничем не отличается от них, так же напливать на обращения клиентов. Придётся переходить на другого оператора, очень и очень жаль потому что интернет пакет меня устраивал. Но я не хочу платить за то, чем не смогу пользоваться! Очнитесь. Вы теряете своих клиентов, десятки моих знакомых выкинули номера МТС перешли на другого оператора!!!

Не ознакомившись с опцией забугорище позвонил с финляндии в Россию, минута разговора стоила 650руб, дешевле подключится за границей чем пользоваться этой опцией.

Здравствуйте, после перехода на другого оператора с сохранением номера мне пришло СМС что у меня остался долг в компании МТС и что меня могут заблокировать . После прочтения этого сообщения я тут же позвонил в компанию МТС где оператор объяснил мне, что обоненская плата списалась после переноса номера и что эту ошибку они исправили убедив меня что проблем больше нет .
Но сегодня мой номер заблокировали и не кто ни чего не может сделать, звонил 4 раза, с начало сказали что у вас долг, потом разобрались оказалось что перепутали лицевой счет, сделали новую заявку ни чего не поменялось, звоню еще раз другой оператор говорит ни какой заявки нет и не было я сделала новую заявку в течении 30 минут деньги поступят на счет и номер разблокируется.
Но этого не случилось, после этого я звонил еще 2 раза так и ни чего не поменялось .
Сил больше нет !
И сделать ни чего не могу так как нахожусь на вахте сходить в отдел сотовой связи возможности нет, так как работаю на месторождении расстояние до ближайшего поселка 50 километров .

Регулярно, КАЖДЫЙ МЕСЯЦ происходят сбои различного характера, в том числе потому что изначально, купленную мной в собственность, кассу зарегистрировали как арендованную... В результате чего от 1 до 3х дней, в нарушение законодательства РФ магазин остаётся без ККТ! На общение с тех поддержкой уходит массу времени, в поисках компетентного человека и решения проблемы, заявку рассматриваются до 5 дней. А сейчас в очередной раз сбоя ( «слетело железо»- формулировка тех поддержки), вообще сказали, брать ККТ и ехать в какой-то, единственный в Москве, сервисный центр, который к ним никакого отношения не имеет и разбираться самому там. При этом сейчас нет возможности заняться этим вопросом и не понятно сколько это времени займёт, опять без ККТ

В августе перевел свой номер в Чебоксарах с Теле2 на МТС,но бестолковый сотрудник салона не выдал мне сим-карту,сказав что заявление в работе,во второй раз у него завис компьютер.Сейчас в Москве мучаюсь с доставкой симки

Офис МТС г.Ижевск Клубная 23 А Не принимают к оплате карту Сбербанка . Придется действовать через прокуратуру