Помогает бизнесу стать лучше
Обманули с кредитом,товар не проверяли в итоге в переносном аккумуляторе не было шнура зарядки. Сумма чека сумма кредита и сумма на которую реально взяли мы товар отличалась друг от друга тысячами,а переплата составила всего 544 р на год кредита это очень мало и выгодно
Я считаю, что это, как минимум, непорядочно, - менять втихую тариф абонента в сторону удорожания. Тариф Супер Мтс, до недавнего времени было бесплатно 20 мин звонков на номера МТС в день.. Теперь нет. У нас с супругой 8 симок МТС - по две в телефоне и по две в планшетах. Видимо, МТС мало денег. И чего вы добились, МТС? Я просто-напросто с этого номера не буду осуществлять платные действия, раз в месяц только одну смску. Вот и всё. Отказались от домашнего интернета от МТС, отказались от ТВ от МТС, не пожалели. Видимо, приходит время и мобильной связи.
с одной стороны высокий профессионализм и всестороннюю помощь сотрудников колл-центра интернет магазина МТС , но с другой полное безразличие, дилетантство, а так же хамское отношение со стороны сотрудников офиса продаж МТС по адресу г.Москва, ул. Маршала Бирюзова д.10/1.
Сегодня (01.09.2019 года) посетила салон Мтс (в г. Нижнем Новгороде,площадь Советская 5, ТРЦ Жар птица), с целью написать заявление об отказе от домашней телефонии. Бланк заявления я заполнила, но никакой копии на руки не дали и никакой информации я вообще не получила. Еще я хотела написать заявление о смене паспортных данных ( поменяла фамилию), на что мне сказали, что два заявления сразу принять не могут и надо прийти ещё раз.
Само обслуживание и тон, которым со мной разговаривала молодая особа, просто возмутительное. Сотрудники не компетентные, вести себя не умеют, вообще не заинтересованы в оказании услуг клиентам.
Осталось ужасное впечатление, получилось, что я зря потеряла время, а мое заявление просто выбросили...Это вообще не понятно, что за салон связи! Я такого вообще нигде не видела!
Прошу разобраться с данной ситуацией. Следите за качеством обслуживания клиентов в Ваших салонах.
Лохотрон.Самая ужасная сеть из всех!!!Дерут бешенные деньги,а интернета может не быть по 3 дня((Операторы тупые,наберут по объявлению,мурыжат по несколько дней,и в итоге говорят снова оплачивать интернет.Грёбаный мтс больше сказать нечего.
Звоню тете в Москву почти каждый день и плачу за гудки!!! У неё безлимитная связь, делаю дозвон, трубку она не берет, т.к. знает что мне дорого и я плачу деньги за гудки! Доказать, что она не берет трубки нигде не могу, оператор объясняет про 3 секунды соединения которого не было, в детализации стоит 1мин разговора - 12 руб. у оператора видно секунды, наверно из головы придумывают! Плачу по 600руб. Ещё есть роуминг по России на котором МТС гребет бабло, чтобы съездить в Москву на 18 дней мой роуминг составил 368руб. Не считая межгорода 150руб., звонки 150руб. = 600 руб. Оператор красиво отвечает ВЫ МНОГО ГОВОРИТЕ, при том что у дочери безлимитка и она ложит по 1000 руб. в месяц! Самая дорогая связь, переподключаемся на ТЕЛЕ2. МТС не рекомендуем!!!!
Сегодня 29.08.19г. всё утро не могла попасть в салон мтс ТК Афганец, ул.Малышева т.к. продавца не было на месте. Как мне позже сообщили работники других магазинов, девушка просто стояла на улице с подругой и общалась! Хотя она видела, что к ней в офис пытаются попасть клиенты, работать она так и не собиралась!
сменили тариф (в худшую сторону) хотя везде обещали что не будут. просто разводняк (( перехожу на другого оператора
Что мне нравится в компании МТС, так это оперативное реагирование на любые просьбы и замечания. Да, идеальных операторов не бывает, зато бывают такие, которые стремятся стать идеальными. И МТС из их числа - желаю вам дальнейшего развития.
Хочу оставить отзыв об МТС. Не буду сравнивать его с другими операторами, так как симка у меня только МТСовская всю жизнь была, но и без сравнений будет все понятно - отличный оператор, связь везде полная линейка, интернет быстрый. Добавьте к этому возможность регулировать тарифы. В общем, как-то так, всем советую МТС.