Помогает бизнесу стать лучше
У меня в телефоне две сим-карты, одна рабочая МТС, и одна для связи с близкими и родными - Мегафон. Так вот, в последнее время подумываю, чтобы Мегафон переключить на МТС, благо есть возможность сохранить номер. Почему хочу перейти? Потому что Мегафон что-то чудить начал, откуда-то подключились левые услуги (что-то там с Крымом связанное, не вникал). С МТС такого не бывает - у них все четко и логично.
Десять лет пользовался Мегафоном, и все меня устраивало. А потом переехали с женой в пригород Саратова и выяснилось, что местные жители с Мегафоном не дружат - здесь эта связь плохо ловит. Пришлось менять оператора. Расспросили людей, почти все пользуются МТС. Перешли с женой, сохранили свои номера - спасибо сотрудникам салона за то, что помогли подобрать тариф. Ловит связь отлично, и цены вполне приемлемые. В общем, все нравится, придраться не к чему.
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам салона МТС, который находится в Ашане. Приходила вчера к вам, чтобы переоформить корпоративную симку на себя - мной занималась девушка, большая умница. И на вопросы все ответила, и помогла с выбором тарифа, и все сделала достаточно быстро, при этом улыбалась, была вежливой и вообще оставила очень приятное впечатление.
У меня симкарта МТС уже много лет. За все это время ни разу не возникало мыслей о том, чтобы сменить оператора, МТС меня во всем устраивает. Единственное - пару раз менял тариф, первый раз мой в архив отправили, а во второй сам нашел более выгодный. Теперь стараюсь раз в несколько месяцев заходить в личный кабинет, чтобы видеть выгодные предложения.
г. Сызрань, ул Советская,6 - 29.08.19г - я в офисе МТС сменила тариф на "Супер МТС". Работница офиса уверяла , что услуга бесплатная. По моей просьбе были ( яко бы) отключены все платные услуги. В результате за 15 дней с меня было списано 270 руб (!!!), из них за звонки - 16 (!!!) руб, остальные - за смену тарифа и платный пакет услуг! Когда я обратилась в этот же офис за разъяснениями, мне сказали, что я должна все оплатить и они тут ни при чем. Дать информацию о работнике, который 29.08.19 оказал мне такую "услугу" отказались довольно в грубой форме. Долго не принимали претензию , мотивируя , что она " не подходит под их рубрики по претензиям"
МТС ворует деньги со счетов клиентов. Невозможно получить полную и ясную информацию о наличии и расходовании средств. Ощущение, что весь обслуживающий персонал обучен специально вводить в заблуждение клиентов.
Перевела с баланса на балаланс деньги они списались и не пришли на на другой баланс. Операторы ни чего внятного сказать вообще не могут. Это не компания а кашмар какой то
На мтс около 3 лет , но вот появилась необходимость приобрести сим карту пенсионеру дяде без тарифа , но к сожалению сотрудники сказали, что это сделать невозможно. Придётся переходить на другого оператора видимо .
Я купил спутниковую антенну в МТС и ресивер для неё. МТС мне дали номер установщика. В коробке было Спутниковая ТВ-приставка, Блок питания, Универсальный пульт ДУ, Батарейки для пульта ДУ, Кабель HDMI-HDMI, Кабель AV Jack 3,5/3RCA, Переходник 3xRCA-SCART и краткое руководство. Они установили спутниковую антенну, подключили ресивер, HDMI-HDMI кабель, блок питания и антенну, потом они ушли. Я смотрю в коробку от ресивера а там нет Кабеля AV Jack 3,5/3RCA и Переходника 3xRCA-SCART. Короче они у меня украли кабель и переходник. Потом они перепрададут этот кабель и переходник у кого телевизор старый. Короче я не ожидал что люди из-за копейки готовы украсть переходник и кабель.
Находясь в Турции, не совершая звонков и не отправляя смс. проводилось списание платы за услугу забугорище. При попытке разобраться пояснили что включена голосовая почта. Ок, отключили. Потом при отключенном интернете, и наличии телефона в системе файфай ночь, во время сна зафиксирован странный выход в интернет, за что соответственно списали плату за сутки. Мало того что в интернет я не выходила, так еще и объяснили что оборудование сертифицировано и ошибки быть не может, а списание происходит при пользовании услуг связи. при этом постоянно приходили смс о необходимости отключения услуги ноль без границ, которая не была подключена и это ошибка системы. С этого момента какая то логическая цепочка исчезла вовсе. В Испанию я прилетела 6, а 5 при ОТКЛЮЧЕННОЙ услуге и нахождении в РОССИИ списали 350 рубл, потом списали 350 рубл 6, но почему то не сразу при пользовании услуги (как объяснял мне оператор мтс ранее) а в 23 часа. В один день я принципиально не пользовалась услугами, но с моего телефона контроле расходов указаны какие то «волшебные» смс, которые я не отправляла, и конечно же тоже списали 350 рублей. Даже не хочется говорить что это безобразие или бред когда с фактами разобраться не могут