МТС — отзывы

Что мне нравится в операторе МТС, так это то, что они постоянно что-то придумывают, развивают, совершенствуют. Так, у них много интересных и необычных тарифов. Я, например, подключил Мой Смарт, установил оптимальные значения минут и интернета, и теперь знаю, что мои деньги расходуются рационально. МТС, спасибо вам за заботу о своих клиентах.

Сегодня третий раз столкнулась с непрофессионализмом сотрудников МТС по поводу перевода на меня сим-карты умершего папы.
Первый раз обратилась в офис по адресу: Ленинградский проспект, 62а. Предъявила свидетельство о смерти и паспорт, где одна и та же фамилия. Этого оказалось недостаточно, нужна справка от нотариуса. Сотрудник посоветовал поехать в центральный офис и сказать, что сим-карту я купила на вокзале и хочу оформить на себя – так будет проще (то есть МТС советует пойти на обман).
Но я все-таки поехала к нотариусу, пересказала ему разговор с сотрудником МТС, который сказал примерно следующее: «Вы придете ко мне со свидетельством о смерти и скажете: «Переведите на меня квартиру моего отца», и я должен вам переводить?» Нотариус недоумевал: «Сим-карта – это же не квартира, как это можно сравнивать? Они в своем уме?» И еще сказал, что никогда с таким идиотизмом не сталкивался; у всех операторов для перевода сим-карты достаточно свидетельства о смерти, но справку мне выдал, где говорилось, что я являюсь наследницей такого-то.
Поехала в офис МТС по адресу: площадь Ганецкого 1б. Сотрудник внимательно прочитал справку от нотариуса, ничего в ней криминального не нашел и сказал, что переоформлением сим-карт они не занимаются, нужно ехать в офис по адресу: Ленинградский проспект, 62а.
Поехала опять в офис на Ленинградский проспект, 62а. Показала справку от нотариуса, там был другой сотрудник, который даже смотреть ее не стал, отшвырнул ее в мою сторону и сказал: «Что вы здесь ходите и мне показываете филькину грамоту?», как будто я каждый день туда хожу. Вообще-то я его видела первый раз, а перед этим визитом я была в этом офисе больше года назад. Как-то он неадекватно себя вел и говорил сбивчиво. Я сказала, что это не филькина грамота, а официальная справка от нотариуса, с круглой печатью. Но сотрудник сказал, что он сам юрист и что мой нотариус двоечник. Это адекватная реакция? У меня имеется диктофонная запись разговора. И почему тогда в офисе на пл. Ганецкого мне не сказали, что справка от нотариуса должна быть другой. Я попросила дать образец документа, который я должна получить от нотариуса, но в этом мне было отказано. Сотрудник сказал, чтобы я ехала в центральный офис. Я попросила телефон центрального офиса, чтобы предварительно всё выяснить по телефону, но сотрудник сказал, что у них нет телефона.
Написала в чат МТС. Попросила образец документа от нотариуса – не дали. Так и живу с картой под чужим именем – МТС вынуждает.
Да вы что, МТС, звери, что ли? Вы можете себе представить, как себя чувствует человек после смерти близкого? Сколько нужно душевных сил, чтобы идти за очередной справкой?

У меня молодой человек пользовался МТС и постоянно жаловался, что дорого. Я пользовалась Мегафоном, и мне связь обходилась дешевле. Он решил перейти на Мегафон, стали изучать предложения, зашли заодно на сайт МТС - оказалось, что он просто неправильно выбрал для себя тариф, вот и было дорого. В итоге я перешла на МТС )))), плюс добавили родителей и подключили Наш Смарт. Прекрасный вариант, все довольны.

Люди, если вы хотите сэкономить на сотовой связи, рекомендую вам тариф Наш Смарт (способ действителен только для абонентов МТС, у других операторов подобных тарифов не видел). Здесь входит безлимитный интернет, телевидение, больше тысячи минут звонки на любые сети, плюс можно подключить до пяти номеров - действительно выгодно получается. Проверьте.

Приношу свою большую благодарность всем сотрудникам салона МТС, который находится на улице Пушкина. Вы большие молодцы - как к вам не придешь в салон, всегда чувствуется приятная, доброжелательная атмосфера, всегда готовы помочь, проконсультировать. Я к вам часто захожу - положить деньги на телефон. И тарифы у МТС выгодные, раньше дороже связь обходилась.

Пользуюсь номером с 1998 года.. Все
было хорошо ездил и по России и так вообще.. просто класс..
но вот случилось чудо я на
ПМЖ выехал в Тульскую обл а конкретно
в Заокский район.. Замечу не в Читу
не в Красноярск и не Томск
где как назло даже в тайге
МТС работает.. а тут просто
не Задача 120 км от Москвы !!!! КРАЙ ВСЕЛЕННОЙ !!!
УЖАС ,, Я это место Дачный рай называю..
в течении трёх лет я просто мучаюсь за
свои деньги а не пользуюсь как это бывает услугами связи.. так
в Населённых пунктах Русятино, Болотов Дача, Наука 3 Сонино, Ушаковка Лаптево, как не было стабильных зон
покрытия так и нет.. УСТАЛ РУГАТЬСЯ
С оператором отписки тех службы
утомили.. просто утомили.. ,ограничений нет.. или вот новость много абонентов не справляемся!!! ЧТО ПРОИСХОДИТ ВЫ БОЛЬНЫЕ в тех поддержке Как так !!! нет слов сложно высказать что хотелось бы лично человеку который отвечает за развитие и те поддержку в МТС ... ПРОШУ ВАС УВАЖАЕМЫЙ ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ,, я таки придумал о чём с вами поговорить...

Постоянно пропадает интернет и связь. Всегда думала, что МТС №1, но в последнее время это просто какой-то ужас. Невозможно пользоваться. Вечно пропускаю звонки

При подключении интернета и домашнего телевидения в феврале 2019 г. была установлена фиксированная абонентская плата 550р.мес в которую входила аренда тв приставки и роутера. Роутер через 3 месяца перестал выдавать необходимую скорость(вместо хотя бы 70мб\сек выдавал 5), замена на аналогичный новый не решала проблему, служба поддержки ничего не могла решить в течении месяца, пока я самостоятельно не узнал, что причина в старой модели роутера и необходимости установки двухканального. После моих неоднократных заявок его установили, но дополнительно добавили в абонентскую плату 60 руб., но разве эта моя проблема что оператор не может оказать качественный интернет из-за своего оборудования?На горячей линии пояснили, что у меня, якобы, закончилась скидка из-за смены оборудования, а если бы он сломался в первый месяц?крайне не доволен этой компанией, причем подобный обман не в первый раз, если ничего не решится по возврату прежней стоимости тарифа, буду вынужден уйти к конкурентам, надоело такое отношение.

Компания МТС позволяет своим клиентам уходить в минус при пользовании услугами связи, но почему за это должны платить другие клиенты? Я совершила ошибочный платеж, написала заявление и получила ответ от МТС: "Ваши деньги пошли на погашение задолженности номера, на который был совершен ошибочный платеж, поэтому ваше заявление не может быть принято в работу". Т.е. если ошибешся, то деньги от МТС не получишь и заплатишь по долгам других клиентов.

Интернет просто ужасны. Сайты еле открывает. 4G В НЕКОТОРЫХ МЕСТАХ НЕТ. ДОМА ВООБЩЕ НЕТ 4 G ЗА ЧТО ПЛАТИМ АААА?