МТС — отзывы

28.09.2019 Около 15-00 часов, обратился в салон «МТС» по адресу: 305021, Курская обл., г.Курск, ул. Карла Маркса д.68, для консультации и покупки телефона в кредит (рассрочку). Сотрудник Александр, как я понял начальник данного офиса, меня проконсультировал, после выбора телефона, мы перешли к оформлению кредита (рассрочки), единственное, что мне предложил сотрудник , это защитное стекло для телефона включить в стоимость рассрочки, я отказался. Сотрудник Бочарова Виктория, по просьбе Александра начала оформление . Я являюсь постоянным клиентом банка МТС, и при звонке из банка на мой мобильный телефон для подтверждения информации, от всех предложенных страховок и услуг банка, я отказался. После чего заявка на кредит (рассрочку) была одобрена. Перед тем как поставить электронную подпись сотрудники не дали мне ознакомиться с договором и суммой кредита, поначалу я значения этому не предал. Мне отдали коробку с телефон ( прошу заметить, что в гарантийном талоне не поставили печать салона) и кредитный договор (на котором так же, нет подписи и печати сотрудника салона МТС). После чего. Так я спешил, покинул салон. Буквально через 10-15 минут, открыв коробку с телефоном , я обнаружил там 2 сим-карты МТС, на оформления которых я согласия не давал ( у меня его никто и не спрашивал). Далее я достал чек (с которым мне так же не предложили ознакомиться и поставить свою подпись) покупки и увидел, что кроме телефона мне были включены услуги на покупку которых я согласия не давал это: Сертификат «Smart Protect» на 366 дней., стоимостью 3198 рублей без скидки (2942 рубля со скидкой), Сервисный пакет Базовый 1шт., стоимостью 1599 рублей без скидки (со скидкой 1471 рубль), Симкарта МТС «Тарифище» 2 шт. стоимость 200 рублей каждая и Тариф МТС «Тарифище» 2 шт. стоимостью 200 рублей каждый. Я сразу вернулся в салон МТС и попросил объяснить , почему без моего согласия, мне продали не нужные мне услуги, сотрудник Александр внятных объяснений дать не смог, ответил, что так одобрил банк, но это не услуги банка и к банку никакого отношения не имеют, потом он начал говорить что на телефон мне сделали скидку при покупке данных услуг, но прошу заметить, что ни о каких скидках я не просил, а хотел купить телефон по той цене, которая указана на ценнике данного телефона, я попросил на все услуги распечатать документы, но получил отказ. Так же от чека была оторвана и выброшена, сотрудниками салона, квитанция Смарт Протект., мне сотрудники отдали ее из мусорного ведра не сразу с покупкой, а после того как я пришел разбираться в данной ситуации. Мне пришлось покинуть салон так и не получив ответов на мои вопросы. Далее вставив симкарту в телефон ,которая была мне продана и оформлена на мое имя без моего на то согласия, проверив баланс, я обнаружил, что на балансе всего 75 рублей, мне это тоже не понятно при такой стоимости данных симкарт. Я постоянный клиент салонов МТС, всегда старался покупать нужные мне товары только в МТС, но впервые столкнулся с таким обманом, сотрудники впаривают людям без их на то согласия, не нужные совершенно услуги. Прошу разобраться в данной ситуации (посмотреть видео съемку и аудиозапись из данного салона за 28.09.2019 в период с 14-50 до 16-30 часов) и дать мне обратную связь

У меня тариф тарифище, где указано что интернет безлимитный, но фактически это не так... Почему вы указываете что безлимитный интернет?

Я уже давно работаю сама на себя. Плюсов в этой работе много, но и ответственность большая, так как любой твой косяк приведет к потере клиентов. Поэтому большие требования я предъявляю к качеству интернета, потому как не будет заказчик выслушивать, что ты просрочил проект, потому что интернет пропал. Я выбрала для себя МТС и очень довольна своим выбором.

Постоянно удаляю дополнительные опции,которые операторы мтс добавляют втихую,без уведомлений,например,голосовую почту.Хватит уже хитрожопить в борьбе за кошелек клиента!

Я пользуюсь связью от двух операторов связи. От работы у нас корпоративная симка Мегафона, и личный мой номер - на МТС. Была бы моя воля, я бы и корпоративную симку на МТС перевела, но у руководства какие-то там договоренности, хотя мне в принципе все равно, я же за нее не плачу. А личная МТС меня устраивает - получается недорого, списывают все точно в срок и четко до копейки.

Мне нравится МТС. Нравится и как оператор мобильной связи, и как провайдер. Домашний интернет от МТС меня устраивает по всем параметрам - скорость отменная (смотрю сериалы без скачивания, в режиме онлайн), стоимость невысокая, техподдержка реагирует оперативно.

Пользуюсь этой шляпой. Ушёл от теле 2, думал связь будет лучше. Только отъезжаешь за город сеть пропадает, карты не грузятся и лесу можно потеряться. Воруют со счета деньги в наглую, загоняют в минус, подключают никому не нужные ср.. е гудки. Вообщем параша редкостная. Месяц интернета будет подходить к концу перейду снова на ТЕЛЕ2.

Я лет пять метался между разными операторами сотовой связи, но вот наконец определился и выбрал МТС. Мне нравится тариф Мой Смарт, который можно настроить под свои потребности. Плюс удобный личный кабинет, где сразу можно посмотреть, на что деньги уходят - удобно, надежно и не так дорого. Так что советую.

Не буду слишком перехваливать компанию МТС, но то, что домашний интернет от них отличный, это да. Высокая скорость, за последний год ни разу не было такого, чтобы пропадал. Телевидение работает отлично - огромное количество каналов. Оплачивать удобно, в общем, все сделано для комфорта клиентов.

Я интернетоголик)))) Мне важно, чтобы в телефоне у меня всегда работал интернет, тем более, что это важно еще и по работе - чтобы, как минимум, мог заказчикам оперативно отвечать. Поэтому я выбрал тариф Тарифище от МТС - всего 450 рублей в месяц, при этом интернет дают безлимитный. Я конечно, не уверен, но мне кажется, что у других операторов столь выгодного предложения просто нет.