OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Мошенники! Деньги не возвращают! Дозвониться не возможно! В переписке только боты. Не пользоваться !

Билет 15 марта в Стамбул отменили ,и 6 марта Победа уже перевела деньги ,но этот агент у себя держит мои деньги.на звонки не всегда отвечают !! Я все понять не могу,какого хрена вы у себя держите мои деньги???

Было куплено 2 билета на 26/02 москва-симферополь и обратно. Рейс отменили в связи с текущей обстановкой. Оформили возврат 25/02, денег нет до сих пор, естественно. Дозвониться невозможно! Сегодня, спустя месяц, они говорят, что якобы авиакомпания до сих пор не подтвердила возврат, ждите. Сроки не называют, то есть ждать можно хоть год, хоть два по их логике!!! Позвонила в авиакомпанию, где мне сообщили, что данный запрос даже не направлен!!!!!
При этом на тот же самый рейс был куплен еще один билет через другой агрегатор, деньги пришли через 10 дней без всяких комиссий и проблем!!!!! Не пользуйтесь услугами этих аферистов!!! Берегите свои деньги и нервы!!!

Мной через Вашу компанию компанию приобретены два билета на рейс
SU 1637 Симферополь - Москва 3 № билета 5559290924692 и 55592909224693 но рейс был отменен . Осуществить возврат билетов и получить деньги до настоящего времени не предоставляется возможным т.к. все указанные сервизы по возвраты билетов в разделе мой заказ не работает телефоны не отвечают . Примити меры к возврату денег

Купила билет 29 января 2022 г. Возврат на ден.средства составила 6 марта 2022г., в связи с закрытием аэропорта до сих пор деньги не вернули, на звонки не отвечают пишут в обработке, а на почту шлют что загруженность.Мошенники одним словом

В феврале покупали билеты Гавана-Москва через данный "сервис". Рейс был отменен. И уже почти месяц просто НЕВОЗМОЖНО добиться возврата денег. "Менеджеры" Onetwotrip просто посылают клиента с требованием вернуть деньги.
Написана досудебная претензия, были созданы обращения во всех соцсетях, написаны жалобы на почту - им просто абсолютно плевать. Уточню, что у нас зависло почти 80 тыс. руб.
В группе ВК есть множество аналогичных жалоб. Все бесполезно. Компания абсолютно спокойно нарушает законы РФ, и вы ничего с этим не сделаете. Просто попрощайтесь с вашими деньгами.

До этого я летала с помощью ОТТ, не было никаких проблем. Однако сейчас столкнулась с отмененным рейсом за который вот уже третью неделю не могу не только получить деньги, но и добиться ясности вплане возврата.
У ОТТ нет никаких сроков, нив отношении клиента, ни в отношении перевозчика. В итоге заявку на возврат приняли, а статус "Ожидается решение авиаперевозчика" висит уже 3ю неделю. Но это реально не серьезный подход, у всех авиакомпаний есть сроки предоставления ответа, а значит и ОТТ должен обозначать и соблюдать какие-то временные рамки. Во всех чатах и группах отзывов от них приходит один и тот же ответ - "большое количество отмен, ждите информацию". Сколько ждать? Месяц? Год?
Авиакомпании давно вернули деньги тем, кто покупал напрямую у них и мне не верится, что свои агентам они отвечают месяцами. Вывод один: ОТТ - ненадежная, мошенническая организация и связываться с ней крайне не советую.

Не покупайте билеты через них, одни проблемы с ними ! Ответа не дождешься, если возникнут какие либо вопросы. Не говоря уже о каком то возврате средств за билеты! Полный игнор от данной компании

Оформлять билеты через данный сервис посоветовал коллега. Он юзает его уже давно, бывали разные ситуации, возвраты тоже, оформляли их быстро, в срок. Я пока бронировал только один раз билет на самолет Москва- Сочи. Выбор рейсов был большой, сама бронь занимает пару минут. Все понравилось.

Я купила билет 25 го февраля в one two trip номер рейса T05669824539 Москва-Сити Тамчы(Кыргызстан), но 4 го марта рейс отменён по вине S7. Но не возможно обменять , не возможно сделать возврат. В приложение и на сайте не работает это. Не возможно связаться с компанией.