Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Уровень доверия:
средний
668 отзывов

Ситуация по возврату денежных средств за отмененный рейс

Добрый день! Пользуюсь этим сервисом 2--ой год, сначала все было хорошо, в этом году приобретали билеты Москва- Геленджик. Номер заказа Т 0540506172. Рейс отменили, оформили возврат денежных средств 07 июня 2022 года. До сих пор висит статус Возврат в процессе расчета. Сегодня дозвонились до авиакомпании Уральские Авиалинии ( до ВАС дозвониться просто невозможно) и выяснили, что у нас статус Открыт, что означает , что запроса на возврат денежных средств не поступало. Как так? По закону, возврат должен осуществляться от 3 до 30 раб дней. У нас, на минуточку, 8 билетов ( на 4 человек). На все письма приходит ответ от ботов. Я понимаю, что мне придется просто писать досудебную претензию... Очень разочарована!

Ситуация по возврату денежных средств за отмененный рейс

Добрый день! Пользуюсь этим сервисом 2--ой год, сначала все было хорошо, в этом году приобретали билеты Москва- Геленджик. Номер заказа Т 0540506172. Рейс отменили, оформили возврат денежных средств 07 июня 2022 года. До сих пор висит статус Возврат в процессе расчета. Сегодня дозвонились до авиакомпании Уральские Авиалинии ( до ВАС дозвониться просто невозможно) и выяснили, что у нас статус Открыт, что означает , что запроса на возврат денежных средств не поступало. Как так? По закону, возврат должен осуществляться от 3 до 30 раб дней. У нас, на минуточку, 8 билетов ( на 4 человек). На все письма приходит ответ от ботов. Я понимаю, что мне придется просто писать досудебную претензию... Очень разочарована!

возврат денег

Сто раз нужно подумать если покупаешь билеты на этом сайте .Покупала билет своей маме из Симферополя .В связи с ситуацией рейсы все отменены ,прошло уже 70 дней деньги до сих пор не вернули Сайт мошенников не связывайтесь .На письма перестали отвечать.Придется обращаться в суд.
Трата времени и нервов

Адекватная техподдержка и удобно бронировать

Покупал тут билет в Египет, удобный поиск и сам процесс брони не заморочен. Потом у меня возникли сомнения по поводу моего багажа. Думаю, напишу в их техподдержку, если не ответят, уже в саму авиакомпанию обращусь. Но техподдержка мне минут через 10 ответила на все вопросы. Причем не отписки в стиле робота, а нормально и по-человечески, понятным языком.

Ужасно . Не отменить бронь, даже если отель согласен

Случайно ошибся городом и заказал отель не в том городе, когда понял ошибку обратился непосредственно в отель для возврата средств (отмену брони). Они сказали что не против отменить бронь, но сказали надо обращаться в поддержку onetwotrip, поддержка мне отказала, хотя отель был не против. Просто взяли и съели деньги за полную бронь.

Не могу внести изменения в паспортные данные пассажира

15 мая сделала оплатили билеты, 23 обнаружила, что неправильно написала номер паспорта пассажира, и вот с 23 мая прошу внести изменения в заказе, ответ примерно такой " Ваше обращение в службу поддержки OneTwoTrip получено. Сейчас мы испытываем повышенную нагрузку, в связи с чем время ответа специалистов службы поддержки значительно увеличено" Сегодня 07.07 .

Плохое качество обслуживания!!!

С Марта не могу вернуть деньги за билет, рейс отменён авиакомпанией. На запросы не отвечают, телефон не указывают. Не советую покупать у них никакие билеты.
Не добросовестное отношение к клиенту.

Ужасный сервис

Добрый день. Пятый месяц пытаюсь дождаться от OneTwoTrip решения вопроса по своей заявке в поддержку (Заказ # T04654514119). Уточните, как я могу составить претензию в сторону OneTwoTrip?

Для постоянных клиентов неплохая выгода

Уже 3 года бронирую билеты и иногда жилье через Onetwotrip. Меня все устраивает и копятся баллы. Причем, получается неплохо так накопить, особенно, если билеты туда-обратно берешь и сумма существенная получается. В перспективе довольно выгодно быть их клиентом))

Будьте умней меня

Рейс отменён. Прошло уже более трёх месяцев. Денег вернуть не хотят. Дозвонитесь просто не возможно. Люди!!!! Не связывайтесь с этой компанией!!!! Будьте умней меня!!!!

Недавно просмотренные

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официально...

Туту.ру

Туту.ру - известный туристический сайт в России, который уже более 10 лет славится профессионализмом и ответственностью. На этом сайте вы сможете заказать авиа ...

Окна Хоббит

Последние отзывы

Альфа-Форекс

Все котировки идут в реальном времени, исполнение ордеров строго рыночное. Когда с холодной головой вхожу в рынок и опираюсь только на потенциал графика, стабил...

Ухаживающая косметика L'amorage

Лицо стало выглядеть гораздо лучше: разгладились мелкие складочки, поры очистились и стали практически незаметны, а жирный блеск Т-зоне ушел. При этом средства ...

G-part

Мотаюсь на дальняк постоянно. 3-рядный джи-парт справляется на отлично, в жару с кондеем стрелка на месте

АСТИМ, металлопрокат

ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ! Сеть фирм-однодневок (ООО "АСТИМ" (ИНН 7704364230) 119002, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хамовники, б-р Смоленский, д. 24, с...

Promminer

Покупали 5 устройств для своего нового проекта. Промайнер приятно удивил — менеджер Егор быстро ответил на все наши вопросы, подсказал, как выбрать нужные модел...

Моё дело Бухобслуживание

Обращалась не за постоянным обслуживанием, а по конкретной ситуации. Получила требование из налоговой по поступлению от одного контрагента и не понимала, как пр...

lowcostsmm.com

Добавляется немного подписчиков, но если каждый день пользоваться, то можно за неделю около 100 собрать - вполне плохо за бесплатно