Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Уровень доверия:
средний
668 отзывов

Ситуация по возврату денежных средств за отмененный рейс

Добрый день! Пользуюсь этим сервисом 2--ой год, сначала все было хорошо, в этом году приобретали билеты Москва- Геленджик. Номер заказа Т 0540506172. Рейс отменили, оформили возврат денежных средств 07 июня 2022 года. До сих пор висит статус Возврат в процессе расчета. Сегодня дозвонились до авиакомпании Уральские Авиалинии ( до ВАС дозвониться просто невозможно) и выяснили, что у нас статус Открыт, что означает , что запроса на возврат денежных средств не поступало. Как так? По закону, возврат должен осуществляться от 3 до 30 раб дней. У нас, на минуточку, 8 билетов ( на 4 человек). На все письма приходит ответ от ботов. Я понимаю, что мне придется просто писать досудебную претензию... Очень разочарована!

Ситуация по возврату денежных средств за отмененный рейс

Добрый день! Пользуюсь этим сервисом 2--ой год, сначала все было хорошо, в этом году приобретали билеты Москва- Геленджик. Номер заказа Т 0540506172. Рейс отменили, оформили возврат денежных средств 07 июня 2022 года. До сих пор висит статус Возврат в процессе расчета. Сегодня дозвонились до авиакомпании Уральские Авиалинии ( до ВАС дозвониться просто невозможно) и выяснили, что у нас статус Открыт, что означает , что запроса на возврат денежных средств не поступало. Как так? По закону, возврат должен осуществляться от 3 до 30 раб дней. У нас, на минуточку, 8 билетов ( на 4 человек). На все письма приходит ответ от ботов. Я понимаю, что мне придется просто писать досудебную претензию... Очень разочарована!

возврат денег

Сто раз нужно подумать если покупаешь билеты на этом сайте .Покупала билет своей маме из Симферополя .В связи с ситуацией рейсы все отменены ,прошло уже 70 дней деньги до сих пор не вернули Сайт мошенников не связывайтесь .На письма перестали отвечать.Придется обращаться в суд.
Трата времени и нервов

Адекватная техподдержка и удобно бронировать

Покупал тут билет в Египет, удобный поиск и сам процесс брони не заморочен. Потом у меня возникли сомнения по поводу моего багажа. Думаю, напишу в их техподдержку, если не ответят, уже в саму авиакомпанию обращусь. Но техподдержка мне минут через 10 ответила на все вопросы. Причем не отписки в стиле робота, а нормально и по-человечески, понятным языком.

Ужасно . Не отменить бронь, даже если отель согласен

Случайно ошибся городом и заказал отель не в том городе, когда понял ошибку обратился непосредственно в отель для возврата средств (отмену брони). Они сказали что не против отменить бронь, но сказали надо обращаться в поддержку onetwotrip, поддержка мне отказала, хотя отель был не против. Просто взяли и съели деньги за полную бронь.

Не могу внести изменения в паспортные данные пассажира

15 мая сделала оплатили билеты, 23 обнаружила, что неправильно написала номер паспорта пассажира, и вот с 23 мая прошу внести изменения в заказе, ответ примерно такой " Ваше обращение в службу поддержки OneTwoTrip получено. Сейчас мы испытываем повышенную нагрузку, в связи с чем время ответа специалистов службы поддержки значительно увеличено" Сегодня 07.07 .

Плохое качество обслуживания!!!

С Марта не могу вернуть деньги за билет, рейс отменён авиакомпанией. На запросы не отвечают, телефон не указывают. Не советую покупать у них никакие билеты.
Не добросовестное отношение к клиенту.

Ужасный сервис

Добрый день. Пятый месяц пытаюсь дождаться от OneTwoTrip решения вопроса по своей заявке в поддержку (Заказ # T04654514119). Уточните, как я могу составить претензию в сторону OneTwoTrip?

Для постоянных клиентов неплохая выгода

Уже 3 года бронирую билеты и иногда жилье через Onetwotrip. Меня все устраивает и копятся баллы. Причем, получается неплохо так накопить, особенно, если билеты туда-обратно берешь и сумма существенная получается. В перспективе довольно выгодно быть их клиентом))

Будьте умней меня

Рейс отменён. Прошло уже более трёх месяцев. Денег вернуть не хотят. Дозвонитесь просто не возможно. Люди!!!! Не связывайтесь с этой компанией!!!! Будьте умней меня!!!!

Недавно просмотренные

Zoon.ru

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...

Последние отзывы

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

О Нетпринте узнала от коллеги фотографа. Сделала уже порядка 5 заказов, в корзине новые книги, заказываю продукцию именно фотокниги. С доставкой никогда проблем...

Мобильное приложение Sunlight

Друзья, всем привет! Хочу поделиться мнением о покупке в приложении sunlight. Речь о колечке артикул 328266. Это шикарное кольцо из белого золота с бриллиантами...

Мебельный фирма "Ренессанс"

Я в ИП Сергеевой мебель Ренессанс заказывала изготовление шкафа в свою спальню (как раз там закончила ремонт и постепенно меняла все). Менеджером у меня была Ел...

Валемидин

Мама посоветовала пить эти капли когда я сдавала экзамены, потому что нервничала я очень сильно. Как итог, смогла спокойно подготовиться и все успешно сдать без...

Максилак саше

Начали вводить овощи в 5 месяцев и начались запоры с коликами. Врач сказал пропить Максилак Бэби. Давала по одно саше утром с водичкой. Через два дня ребёнок по...

Simpleestate.ru

После закрытия вклада решил часть денег перенести в недвижимость. Сам покупать помещение пока не готов, это дорого, рискованно и много волокиты с управлением. S...

borgata.ru

Мебель премиум сегмента и качество абсолютно тому соответствует, мы не пожалели, что выбрали покупать у вас обеденную зону, ротанг суперовый. Гостям тоже нравит...