Помогает бизнесу стать лучше

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Уровень доверия:
средний
662 отзыва

Плохое качество обслуживания!!!

С Марта не могу вернуть деньги за билет, рейс отменён авиакомпанией. На запросы не отвечают, телефон не указывают. Не советую покупать у них никакие билеты.
Не добросовестное отношение к клиенту.

Не могу внести изменения в паспортные данные пассажира

15 мая сделала оплатили билеты, 23 обнаружила, что неправильно написала номер паспорта пассажира, и вот с 23 мая прошу внести изменения в заказе, ответ примерно такой " Ваше обращение в службу поддержки OneTwoTrip получено. Сейчас мы испытываем повышенную нагрузку, в связи с чем время ответа специалистов службы поддержки значительно увеличено" Сегодня 07.07 .

Для постоянных клиентов неплохая выгода

Уже 3 года бронирую билеты и иногда жилье через Onetwotrip. Меня все устраивает и копятся баллы. Причем, получается неплохо так накопить, особенно, если билеты туда-обратно берешь и сумма существенная получается. В перспективе довольно выгодно быть их клиентом))

Будьте умней меня

Рейс отменён. Прошло уже более трёх месяцев. Денег вернуть не хотят. Дозвонитесь просто не возможно. Люди!!!! Не связывайтесь с этой компанией!!!! Будьте умней меня!!!!

Нет возврата денег

Купили билеты, в связи с домашними проблемами отменили покупку в тот же день.Добиться возврата денег в принципе не возможно. Дозвонились, полное безразличие, причем не скрываемое.Старайтесь покупать билеты в компаниях, которые проверены. Эта фирма в принципе мошенники.

Все на одном сайте

Я почти полностью организовал себе поездку в Нижний-Новгород. Купил билеты, забронировал хорошую гостиницу и еще даже парочку экскурсий. Все удачно, везде побывал, заселился и выселился без проблем. Для себя сделал вывод, что это очень удобно, когда все на одном сайте.

Возврат средств

Месяц тому назад отсюда купил два билета в Сочи через час пришлось отменить по состоянию здоровья семье,когда купил билеты сразу оформлял страховку на возврат средств.Но в этой приложении не одна поддержка не отвечает.тел не работает.В почту отвечает через неделю,Выкидыш ребёнка это не не достаточный причина чтобы оформить возврат.что за люди работают Месяц прошло то пишет в почте что должно ответить авиакомпании,то пишут что страховая компания.эти современные машинники.

Супер обслуживание ?

Купила билеты на этом сайте 9:45 на 5.07.2022 !Мне пришла смс,о том что рейс перенесли на 12:45 естественно приехали как было и указанно Нам ответили,что ваш самолёт улетел в 9:45 и ни какого переноса не было!?!?!?!?Вот так бывает деньги не знаю даже получится вернуть или нет!!!!!Не покупайте билеты на этом сайте обман,обман обман

сборы onetwotrip

Наконец получила уведомление от one two trip о возврате. Однако, возникает вопрос: откуда и с какого сбор в 4000? Мало того, что сами билеты возвратные, но даже если вынужденный возврат авиакомпанией сборы не взимаются. Да уж, дорого с вами иметь дело, да еще и с таким сервисом.

Возврат билетов

Это просто жесть , не связывайтесь с ними никогда. Дозвонится практически невозможно, был отменен рейс компании Ямал по рейсу Уфа- Москва ( тоже та ещё компания) .. Дозвонился только на второй день, оформили возврат через оператора, с меня ещё минус 450 рублей комиссия ( за чтоооо???, в чем моя вина что рейс отменили) мне пришлось сутки ещё в порту сидеть, потому что рейсов не было. Месяц от них не ответа ни привета.