OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Не возвращают деньги за отмененные авиаперелёты,в моем случае Москва/ София рейс/ 08 марта / 04 марта пришло письмо на почту об отмене, написала заяку.До сегодняшнего дня !20 апреля!никаких изменений! Дозвониться до них не возможно/ на письма/ надо отдать должное отвечают очень вежливо/ но куда им деваться подневольные люди/приходят как и всем нам пострадавшим от их действий заученные/ штампованные / наизусть фразы.Видимо указ президента ... вернуть деньги в сжатые сроки...им не указ. Предпринимаю уже некоторые действия о возврате своих денег! Терпения всем нам!

В связи со сложившейся ситуацией в стране . Мой рейс был отменён ВНИМАНИЕ 25.02.2022 сегодня 19.04.2022 ответа из тех поддержки и соответственно средств от ОТТ не поступало!

Здравствуйте всем! Предположим, служба поддержки на звонок отвечает, и девушка очень терпеливо говорит, что ваш возврат на рассмотрении и надо только ждать, никакие сроки не установлены, поэтому просто ждите. Оферта, опубликованная на сайте, говорит о том, что они только помогают, и за своих поставщиков никак не отвечают. То есть, шансы на взыскание так себе ... Всегда знал, что надо покупать только напрямую, но тут вот дал слабину ...

Были приобретены билеты у OTT на майские праздники из Москвы в Будапешт на рейсы Finnair и LOT. Ввиду отмены рейсов европейских авиакомпаний в/из России - был оформлен возврат билетов ещё 19 марта. До сих пор ОТТ не удосужился даже осуществить расчёт стоимости возврата за билеты и направить запрос а а/к. Бесконечные звонки в службу поддержки ничего не дают. Операторы ОТТ никаких сроков четких и регламентов обработки запросов назвать не могут. В а/к говорят, что от ОТТ никаких запросов не получали и не в курсе ситуации. В ОТТ зависли мои денежные средства, которыми компания пользуется уже 3-й месяц.

Не могу решить вопрос по возврату денежных средств на рейс который отмерили. Нет не телефонов не консультантов куда писать что делать

Оформил вынужденный возврат билета, уже 2 месяца не могу получить возврата денег и миль, в чате никто не отвечает , в службе поддержки не отвечают, на телефон не дозвониться, очень отвратительная работа сайта

Покупали билеты на сайте ещё 19.02.2022 ,рейсы отменили из за закрытия аэропорта До сих пор нет возврата денег.Рейс Санкт Петербург -Краснодар Надо объединяться и в суд

На днях оставлял здесь свой отзыв ("Вежливое Мошенничество"), и о ЧУДО... деньги за билеты вчера вернули (правда не все - чуть больше 80%). Не могу сказать, что не рад, конечно радостно, НО скольких сил, трудов, времени и нервов это мне стоило. Фактически свои же деньги пришлось заново зарабатывать! Большое пожелание к OneTwoTrip: относитесь к своим клиентам с уважением (индивидуальный подход) и старайтесь предоставлять конкретную и обоснованную информацию. Не нужно заниматься формальными отписками, потому что с каждым таким ответом у меня лично все больше появлялось ощущение, что надо мной просто издеваются...

За неделю до отлеты выяснилось, что вещей больше чем надо, а летим только с ручной кладью. Мама пошла выяснять вопрос, оператор написал, что у ютэйр есть опция доплаты за багаж на месте, мы аж выдохнули. Спасибо сервису, что успокоили!

Заказал через эту контору авиабилеты в Калининград 28.03.22 туда , 31.03.22 обратно , за десять дней до вылета обе авиакомпании отменили рейсы , оформил заявку на возврат денежных средств . Не возвращают .