Помогает бизнесу стать лучше

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Уровень доверия:
средний
663 отзыва

Затруднения с возвратом оплаты

Здравствуйте.
Заказ R32546473278
21.11.2021 были оплачены авиабилеты туда-обратно с датой вылета 12.12.2021 и датой обратного прилета 29.01.2022 (далее – Авиабилеты).
03.12.2021 мне был диагностирован COVID-19 с помещением в карантин до 17.12.2021 с соответствующим запретом на перелет.
После моего обращения в OneTwoTrip Авиабилеты были аннулированы 06.12.2021 за пять дней до даты вылета.
Далее 18.12.2021 после получения мной медицинского документа (выписки) в OneTwoTrip с целью возврата оплаты была направлена копия данного документа.
14.01.2022 был получен ответ на мое письмо от 18.12.2021. В ответе было сказано, что документ представлен в неприемлемом качестве и мне было предложено обновить документ.
23.03.2022 была отправлена копия обновленного медицинского документа.
12.04.2022 после мои неонократных обращений пришел ответ о том, что мой вопрос находится в работе, и на разрешение его потребуется около двух недель. По состоянию на 04.05.2022, то есть по прошествии трех недель ответ не получен.
Опять писал им по электронной почте. Ответа нет.
Что с моим возвратом?

Отмена рейса!

Рейсы отменены, возврат оформлен, денег нет. Рейс отменили 29.03
SU 6695 -6696. Никто не собирается деньги возвращать. Валят друг на друга с Аэрофлотом и одни отписки

мошенники получили возврат и не отдают его

Мошенники. Оплатил билет у них. АК отменила рейс. Полтора месяца молчания. Написал в поддержку - ответ ак не может вернуть деньги на карты которые в рф не работают. Что является чушью так как все АК и сервисы в интернете уже давно шлют на зарубежные карты или по swift возвраты, так как ситуация выходит за рамки обычного. НАписал в АК - там говорят деньги в OneTwoTrip вернули. Эти мошенники получили деньги и морочат голову всем. Надо объединиться в коллективный иск.

Не возвращают деньги

Я купила билет Новосибирск -Москва- Стамбул и обратно Стамбул - Москва- Новосибирск.Должна была улететь 13 марта 2022 года.Полеты отменили, не по моей вине. Деньги до сих пор не вернули. До них не дозвониться.Поддержка не работает. Отвратительная компания.Верните деньги!!!!

Мошенники One two trip!

Третий день не могу сделать возврат билетов на автобус! На телефон вообще не отвечают, в поддержку пишу, отправляют ссылку на возврат авиабилетов, а мне надо АВТОБУСНЫХ. Кошмар какой-то! И что, управы на них нет?!!

Мошенники. Не возвращают деньги

Не обращайтесь в этот сервис. Компания взымает деньги и обратно не возвращает. Обратной связи с ними нет. С адреса Олимпийский проспект 14 съехали. Свою комиссию взымает но рещутат никакой.

One Two Trip отвратительная компанияпания

Деньги не возвращают. Не советую к ним обращаться. Обратной связи нет.Не выполняют договоренности. Обратной связи никакой. Деньги за купленные билеты не возвращают. За комиссию деньги снимают. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании.

Отвратительные негодяи!

Тотальный игнор, на клиентов пофиг им , 2 дня игнора , писал, звонил! Не пользуйтесь услугами этих негодяев. Деньги гребут и кидают!

Не возвращают деньги.

По причине переноса рейсов авиакомпании был оформлен возврат, который должен быть осуществлен в течении месяца. Прошло больше месяца, дозвониться невозможно, в тех. поддержке никто не отвечает.

Обман возврата

Ещё 19февраля покупали билеты через Ваш сайт на 27.02.2022 на рейс СанктПетербург -Краснодар и до сих пор ВСЕ НЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.Будьте добры ответить когда вернёте деньги!!!!!?????