Помогает бизнесу стать лучше

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Уровень доверия:
средний
666 отзывов

Вынужденный возврат стоимости билетов

6 февраля мною был куплен билет Москва- Будапешт на 18 марта, авиакомпания Аэрофлот.Но в конце февраля случился форс мажор, рейсы стали отменять и люди стали соответственно оформлять вынужденные возвраты. Я все оформила и улетела выбрав сложный маршрут, воспользовавшись этим же ресурсом. Завтра уже 1 июля, а сдвигов никаких. Мне постоянно говорят, что в связи с повышенной загруженностью, я должна подождать. А на прошлой неделе вообще заявили, что я неправильно оформила вынужденный возврат и возможно деньги вообще не вернуться!!! Ребята, ведь это не я оформляю эти документы! Это ваша работа, объяснить когда и как это нужно делать, я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией и не знаю, что делать дальше!!! Тем более , что у меня два билета «подвисли» с возвратом денежных средств и четыре мясяца я не могу добиться вразумительного ответа и результата, только должна ожидать… Это какое то безобразие! Другие агентства четко возвращают средства, чтобы не потерять постоянных клиентов!

Не возвращаются деньги и не дозвониться до них

Оформили возрат денежных средст, и почему то статус никак не поменяется. Якобы всё идёт расчет. Ждём 10 дней и будем подавать на них в суд!

Обмен билетов

Здравствуйте, купила билет Баку - астрахань и неверно указала дату вылета, отправила заявку на обмен билетов, до сих пор ответа нет. Что лучше сделать возврат оформить и купить новые билеты или подождать от них ответ, боюсь остаться без билетов и цены в 2 раза вырастут?

Невозврат денежных средств

Рейс N4-139 04/06/2022 года Санкт-Петербург-Сочи был перенесен, оформил возврат билетов 18.04.2022 года. Деньги до сих пор не вернули, ссылаясь на большую загруженность обработки заявок. Авиакомпания производит обработку заявок в течение нескольких минут, отсюда можно сделать вывод, что деньги возвращать не собираются, можно смело подавать в суд. Аферисты.

Деньги вернули..

пользуюсь этой компанией более 10 лет наверное, только у них покупаю билеты, очень выгодно, есть бонусы, которые можно применить в любое время. Хочу принести свои извинения по поводу невозврата билетов приобретенных в феврале месяце, деньги вернули 22 апреля, но 800 рублей все таки взяли за оформление возврата, хотя не по моей вине были отменены рейсы на самолет. Спасибо большое Виктории, которая нашла время пообщаться, о разъяснить ситуацию по возврату. Продолжаю пользоваться покупкой билетов в этой компании. Дай бог вам терпения, и успехов в вашем не легком деле!

Отличный подарок (меня не разочаровал)

Оригинально поздравили с юбилеем нашего начальника. Купили подарочный сертификат от OneTwoTrip. Юбиляр уже успел воспользоваться, сертификат на конкретную сумму. А его владелец сам выбирает, как ее потратить. Хватило на билеты туда и обратно. С подарком угадали. Техподдержка быстро ответила на все интересующие нас вопросы.

Стабильно все хорошо

Обычно покупаю тут билеты на поезд с Москвы до Воронежа и обратно. Езжу несколько раз в год навестить родителей. Мне нравится, что тут есть бонусы для постоянных клиентов, и можно, в принципе, уловить довольно выгодные цены. Еще тут дружелюбная служба заботы.

невозврат денежных средств

Осуществила возврат билетов по заказу Т13848387709 еще 23.05 (СПБ-Сочи-СПБ). Возврат был по причине изменения времени вылета/прилёта. Но у меня и так они были по возвратному тарифу. На сайтах авиакомпаний билеты были аннулированы в тот же день, однако, денег пока от onetwotrip я не увидела. Все сообщения и запросы на предоставленный адрес сервисной службы игнорируются.

Не возвращают деньги

Купили билеты 4 мая 2022 в Сочи.
Рейс изменили задень до вылета и вынуждены были отказаться. Обратились по указанной на оф сайте форме на возврат. До сих пор нет обратной связи. На телефон не дозвониться, просто автоответчик что-то рассказывает и в конце кладут трубку, на указанные официальные месенджеры не отвечают, в почте также игнор.

Бронировала через сайт экскурсию по Ярославлю

Бесплатно отменить можно за 2е суток. Моя экскурсия состоялась, все по плану. Сервис показался надежным, это мое первое с ним знакомство. Думаю, что не последнее))