Помогает бизнесу стать лучше
Несколько раз покупала билеты на onetwotrip, к счастью всегда успешно, без возвратов. Много читаю, что долго деньги возвращаются, но в результате они же возвращаются, не знаю, может быть у меня было бы другое мнение, если бы сама с таким столкнулась, но пока мои поездки нечего на омрачило. На самом деле мне нравится у Вантутрип оформлять билеты, это делается легко и быстро и подтверждение тоже быстро приходит, мне сервис нравится
Этим летом пришлось столкнуться с вынужденным возвратом билетов, которые покупала на Вантутрип, так как авиакомпания отменила свой рейс, а другая дата мне не подходила. Рассмотрение и возврат в общем заняли около 2-х месяцев, конечно долго, хотелось бы быстрее, тем более что деньги на отпуск были все рассчитаны до копейки, но в результате, к счастью, они все-таки вернулись. На Вантутрип я не в обиде, это ведь не по их причине рейс отменили, и еще спасибо операторам, они всегда сообщали информацию на какой стадии находится решение вопроса, стоило только позвонить
В начале ноября приобрела билеты Ереван-Москва.
До покупки долго следила за ценами с 27.05 -27.08 с возможностью обмена/возврата (учла реали нашего времени ) с билетом так как путешествую с детьми . Получила Эл. Билеты и была в шоке!!! У меня билеты 27.05-27.06!!! Как?? Сразу стала звонить им на платную 45р. Мин. 4миныты безнадёжно ожидала ответа, потеряв надежду позвонила Ав. Комп. Там меня ожидала ещё один шок ОКАЗАЛАСЬ В ПРИДАЧУ МОИ БИЛЕТЫ НЕВОЗВРАТНЫЕ и БЕЗ БАГАЖА !!! .
Решила написать one two trip,не получила ответа. По горячей линии наконец то связалась . ОБЕЩАЛИ ВЫЯСНИТЬ И ОТПРАВИТЬ МНЕ ОТЧЁТ С ТЕХ.ОБ.
С тех пор молчёк.Писала им всё так же безответно .
Делайте выводы господа,кидают на ходу.Значит пока заполнила данные и оплатила такие перемены получила. Теперь лететь без багажа,без возможности вернуть деньги в случаи закрытии границ и вернуться раньше планируемой числа а значит отложить все важные планы .
Купил прямой перелёт
Авиакомпания отменила
Эти товарищи предложили в рамках той же авиакомпании заменить на перелёт с пересадкой.
В итоге: в 2,5 раза больше времени трачу И!!! Оплачиваю сервисный сбор за замену билетов.
Вот так получается)
Заказ Р04928532.
Билеты компании lufthansa. Рейс отменен. Подала заявку на вынужденный возврат в отт. Но какое-то шевеление отт началось только после моих обращений в немецкую службу поддержки.
Авиакомпания осуществила возврат 14.10.2021
28.10.2021 я получила сообщение от отт что произведен возврат денег за билет. А также чек на удержание с меня 772.31 руб.
Деньги за билет я до сих пор не получила. На мои запросы отвечает только бот, что передано на рассмотрение. И тишина.
Обманутых этой конторкой тысячи. Жаль, что не почитала про них отзывы перед покупкой билетов. Обыкновенные мошенники. Не связывайтесь.
компанией Onetwotrip знакома не первый год. Еще давно мне ее порекомендовал знакомый, когда я искала где в срочном порядке купить билет на самолет, нужно было срочно вылетать в Барнаул, а везде в основном нужно было бронировать места заранее. Тогда они меня очень выручили, и билет организовали, правда с пересадкой, и по цене это получилось не так дорого как я ожидала.
Сейчас я каждый год летаю с ними на отдых, теперь все оформляю за несколько месяцев и сразу номер в отеле бронирую. Установила себе приложение в телефон, так стало намного проще и удобнее, раз заполнила все данные и они там сохраняются, остается выбрать направление, дату и время, и вперед, на встречу приключениям
Первый раз воспользовалась Onetwotrip для бронирования жилья, раньше только билеты через них пару раз покупала. На основе моего опыта могу точно сказать, что искать отель через сервис гораздо быстрее и удобнее, чем мониторить отели самостоятельно. Выбор огромный, есть как жилье на 3 звезды, так и люкс на 5 звезд. Можно поставить фильтр, что упрощает поиск и сокращает выбор. Мы с мужем хотели съездить в Пензу. По критериям подобрали хорошее жилье. Стоимость хорошая, отель по фото вроде приличный. Оплачивали номер онлайн, но о том, что поездка может сорваться не подумали. А так и получилось, а возможности бесплатной отмены не было. Но что делать, пришлось все равно отменить. В следующий в сервис вернемся, но бронить будет с отменой - вдруг че, лучше перестраховаться.
В этот раз даже пришлось в службу поддержки звонить, но если бы все сложилось, то Onetwotrip правда помогает кучу времени и нервов сэкономить на подборе жилья.
Три года назад листала инет в поисках где можно нормально отдохнуть и чтобы цена была не космос, привлек тогда Вантутрип, рискнули с мужем, хотя было много отзывов негативных, но мы не обратили внимания, решили проверить опытным путем. И нам повезло, все прошло даже лучше чем загадывали, перелет комфортный, номер в отеле как и было обещано на сайте, без каких-либо сюрпризов. в общем отдохнули отлично. В этом году тоже решили на сайте Вантутрип купить билеты и снова все хорошо, пришли к выводу, что фирма нам подходит, теперь если нужно будет билет, будем покупать у них
У меня должна была быть поездка во Владивосток, заранее были куплены билеты, но никто не застрахован от ковид-19, я заболела, предоставила в компанию пакет документов для вынужденного возврата 06.08.2021, до сих пор возврат не произведен. Ответ дали, что все документы направили в аэрофлот. Аэрофлот возврат оформляет в течение 10-ти дней. К кому обращаться за помощью?
Через Вантутрип всегда покупала билеты на отдых, вот и в этом году тоже бронировали билеты на семью в Геленджик туда и обратно, вчера только вернулись, все прошло как всегда на уровне. Отличие с прошлыми поездками было только одно, в этот раз мы попробовали услугу бронирование отеля и что хочется сказать? этот сервис удобный и экономит уйму времени. Мы замечательно отдохнули и набрались сил