Помогает бизнесу стать лучше
Если произойдёт вынужденный возврат денег - отмена или перенос рейса и т. п. - деньги будете ждать очень долго. Если дождетесь((Меня к ним направил Сбер- по факту ни сбермиль, ни денег.
14.04.2022 оформлен возврат T07855932167,пошёл второй месяц,возврата денежных средств нет,ужасная ситуация,впервые такое со мной происходит
Решил впервые в жизни полететь за границу и впервые в жизни на самолёте (T06453712001) в итоге рейс отменила компания (не по моей вине), ещё в марте подал заявку на отмену. Думал, ну ладно потрачу деньги на лекарства так как они подорожали в двойне (у меня болезнь Крона и ещё куча болячек), в итоге только спустя 2 месяца пришло СМС и на имейл сообщение о возврате и сроках от 3 до 60 дней и якобы в основном возврат производится в течении 3-5 дней. В итоге спустя 7 дней ничего, пишу им говорят, что сроки возвратов не знают и якобы с санкциями связанно и прочие отговорки, но по факту свифт никто не отключал и возвраты работают. Зачем больного человек подвергать таким издевательствам и нервным срывам я не понимаю. Я надеялся, что компания честная и только спустя 3 месяца ожидания написал данный отзыв. Первый рейс в жизни, первая компания в которой покупал билеты и какое они о себе мнение оставляют :(
приобретал билеты, рейс был отменен в начале марта. Заявку на возврат оформил в тот же день. уже три месяца заявка не рассматривается OneToTrip. со стороны аэрофлота все нормально, готовы вернуть хоть завтра. Это воровство и мошенничество. Заказ T04257796763. сегодня связался с перевозчиком. они утверждают, что никакого запроса на возврат сделано не было. я требую вернуть мои деньги. вы мошенники и обманываете своих клиентов. верните деньги гады!!!
Когда же вы перестанете врать людям, в феврале купила билеты, в марте полеты отменили, деньги по сей день так и не вернули, 22 апреля пришли сообщения о возврате денежных средств, написали номер транзакции, в банке нет таких номеров, уже месяц прошел, а деньги так и не поступили, в банке разводят руками, говорят такого не бывает, обычно зачисления приходят от 3 до 5 рабочих дней, ни кто вам не дела возврат, ищите у тех кому отправляли..безобразие полное, больше 7 лет пользовалась вашими услугами, а сейчас нет желания даже иметь с вами дело..буду приобретать билеты напрямую у авиакомпании..там возвраты приходят сразу...если до понедельника деньги не прийдут, буду подавать в суд.
С номера +74956468362звонили мошенники и представлялись банком. Рассказывали почему сбрасываю вызов, что я делаю не так. Руководитель и сотрудники отказались решать проблему и проверять кто звонил из их турагентства.
Не стоит покупать билеты у этой компании.Отменили рейс, а деньги не возвращают. И не вернут уже. Люди есть достойные компании, а здесь мошенники.
В апреле должна была лететь с этой компанией. Рейс был отменён, не по моей вине. Деньги за билеты, до сих пор не вернули.
Не возвращали деньги больше 2,5 месяцев. Вернули только тогда, когда им пригрозили судом - всем очень рекомендую, единственный действенный метод.
Сейчас пришла ссылка на возврат - и почему-то минус аж 800 рублей за два билета. Почему я должна вам доплачивать за мои неудобства, где компенсация за них, где компенсация за адвоката и моральный ущерб?
За день до поездки в Мск поднялась температура, сделала тест, но результат обещали через 4 дня, а ехать вот уже сейчас. Решила не рисковать, отпустила друзей в столицу, а сама сижу дома, жду пцр до сих пор( Билеты на поезд мы бронировали в один заказ, поэтому сначала было не очень понятно как делать возврат одного билета, но оказалось так можно. Радует что у ржд никогда нет проблем с возвратом, к 12трипа тоже все четко, подтверждение на почту прислали. Уехали короче без меня, жалко что мы не наши билетов на места друг с другом.