OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

В отпуске ездили в Севастополь, Ялту, Бахчисарай. Так получилось что один отель в Севастополе обломал нас с жильем — за день до заселения позвонили и сказали, что произошла ошибка и мест нет. из-за этой ситуации нам пришлось оперативно искать новое жилье, чтоб сделать это побыстрее решили посмотреть варианты на 12трип. Как оказалось выбор у них большой, причем как гостиниц, так и хостелов. Мы минут 10 полазили на сайте и нашли отличный отель с классным расположением —пляж рядом, приирода. Процесс бронирования быстрый, буквально 5 минут и нам уже пришло подтверждение о брони на почту. Оплата была полностью онлайн, но обошлось, слава богу, без проблем. Нас встретили, заселили и никаких доплат не потребовали. Отельчик оказался кайфовый, спальные места как на фото с сайта, условия тоже соответствовали. В общем нам понравился сервис, 12трип не оставил нас бомжевать в Крыму:)

При заказе билета оплатила дополнительное место багажа 23 кг.
Билет пришёл на почту обычный. Одно место вместо двух.
Звонила на платный номер так называемой обратной связи.
Оказалось, компания, в принципе, не в праве оказывать подобные услуги. Но денежки списали.
Билет подорожал на 50 долларов. Не советую никому обращаться на этот сайт. Сплошной обман и надувательство

Купила билеты по отличной цене, допустила ошибку в имени, добавила лишнюю букву, сразу обнаружила. Позвонила в компанию. Мне сказали, что это грубейшая ошибка, мне надо теперь каждые два часа заходить на почту, так как придет мой новый билет, мне дадут всего два часа на исправление и оплату штрафа. Штраф 2900! В итоге, позвонила перевозчику, сказали, придите в наш офис мы вам поменяем. Пришла в в аэропорту в офис, мне говорят это и не ошибка, идите на регистрацию. Никаких штрафных санкций. Спасибо Аэрофлоту. А эта компания-посредник, просто дескредитировала себя в моих глазах.

Сын купил через этот ресурс билеты Москва-Минводы-Москва, сразу туда-назад. Ошибся в 1 цифре паспорта. Выяснилось, когда летел в Минводы. Там уговорили, улетел. Сразу по прилету в Минводы написали в поддержку, согласны были оплатить внесение изменений. В течение недели ответить не соизволили.
Тогда позвонили на горячую линию, объяснили ситуацию, там пообещали помочь. Запросили на следующий день у сына скан паспорта. Он отправил. Прошло еще несколько дней. Ответа не последовало. Сегодня он едет в аэропорт Минвод со старыми данными в билете, и не знаю, как там чего сложится.

В общем, если в двух словах - сервису просто плевать на вас, главное отдайте деньги и идите лесом.

Перешла с сайта вантутрип на их приложение, оно оказывается очень классное) уже забронировала через него отель в Анапе. Бронь быстрая, та как я зарегана, данные вводить не пришлось. Оплатила с помощью apple Pay, операция была быстрой, уже через минуту на почту пришло подтверждение бронирования. Короче теперь все буду через телефон делать

Давно не пользовалась 12трипом, из-за этой пандемии с 2019 года никуда не летали. Этим летом решили посетить наш юг, и это было причиной снова залезть на сайт сервиса. За это время ничего не поменялось, билеты искать и покупать все так же легко, интерфейс не поменяли, это радует) он и так у них удобный и понятный.

Здравствуйте! Нам вскоре предстоит поездка. Еду я одна с ребёнком. Вес багажа на 1 человека составляет 20кг. Вопрос: я могу положить в один чемодан 40кг ? Или мне необходимо 2 чемодана ?

Я готова присоединиться ко всем негативным отзывам. Больше месяца не могу получить возврата собственных денег за отмененный авиакомпанией рейс. Подчеркиваю, не я отказалась от перелета, а авиакомпания его отменила. Сплошные отписки от ботов, результата ноль. Ищу всех "кинутых" данной компанией для оформления совместного обращения в соответствующие органы

Фирма очень хорошая, предоставляет нужные услуги. Я только недавно вернулась с отдыха, всё путешествие планировала на сайте Onetwotrip, там и проездные билеты, и бронирование отеля, а также аренда автомобиля. При возникновении каких-либо трудностей, операторы из компании быстро реагируют и помогают их решить. Я отдохнула замечательно. В Onetwotrip мне всё очень нравится

В этом году первый раз воспользовалась услугами 12трип, забронировала билеты до Феодосии на два человека, оформила всё легко, буквально за несколько минут, подтверждение на почту пришло уже через час. Для меня это первый опыт планирования отпуска через интернет. Вот до чего техника дошла)))) Честно сказать мне очень понравилось, следующий раз обязательно здесь же буду покупать билеты, по цене, кстати, особой разницы нет