OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Крайне не рекомендую брать билеты через данное агенство. Билеты были приобретены через данный сайт. Но поездка не состоялась и я вернул билеты. Перелёт должен был состояться 02.03.2022 из Внуково в Дуалу Африка и 14.03.2022 обратно. Сейчас уже 25. 05.2022, а они мне до сих пор не возвращают деньги. Рассказывают какие-то сказки, что деньги у Авиакомпании. Но я разговаривал с Главным офисом авиакомпании и мне пояснили, что вам у Агента. Я уже написал письма в Прокуратуру, в отдел по защите прав потребителей и ряд других Органов. Планирую судебное разбирательство.
Электронный билет Turkish airlines N2359414343592
Сумма 72698.76 руб

Денег не возвращают! Общение только с чат- ботом! Три месяца ожиданий! Не обращаться и не пользоваться данным приложением!

Но обещания предоставить персонального менеджера и специального обслуживания при достижении определённых условий - это конечно же враньё!! Никаких привилегий вы не получаете, кроме стандартных отписок и в основном вам отвечает такой же БОТ.
Цены завышены. гибкости и лояльности к клиентам никакой. Но тут я и не удивлён.

С момента отмены рейса прошло уже больше месяца, ни денег ни ответа от тех поддержки, ничего. Отвратительный сервис!

Купила первый раз через данную контору билеты на самолет в Краснодар и обратно. Вчера сообщили, что рейс отменен сразу написала на возврат денег. Уже сегодня деньги на карте, хотя думала ждать долго

Если произойдёт вынужденный возврат денег - отмена или перенос рейса и т. п. - деньги будете ждать очень долго. Если дождетесь((Меня к ним направил Сбер- по факту ни сбермиль, ни денег.

14.04.2022 оформлен возврат T07855932167,пошёл второй месяц,возврата денежных средств нет,ужасная ситуация,впервые такое со мной происходит

Решил впервые в жизни полететь за границу и впервые в жизни на самолёте (T06453712001) в итоге рейс отменила компания (не по моей вине), ещё в марте подал заявку на отмену. Думал, ну ладно потрачу деньги на лекарства так как они подорожали в двойне (у меня болезнь Крона и ещё куча болячек), в итоге только спустя 2 месяца пришло СМС и на имейл сообщение о возврате и сроках от 3 до 60 дней и якобы в основном возврат производится в течении 3-5 дней. В итоге спустя 7 дней ничего, пишу им говорят, что сроки возвратов не знают и якобы с санкциями связанно и прочие отговорки, но по факту свифт никто не отключал и возвраты работают. Зачем больного человек подвергать таким издевательствам и нервным срывам я не понимаю. Я надеялся, что компания честная и только спустя 3 месяца ожидания написал данный отзыв. Первый рейс в жизни, первая компания в которой покупал билеты и какое они о себе мнение оставляют :(

приобретал билеты, рейс был отменен в начале марта. Заявку на возврат оформил в тот же день. уже три месяца заявка не рассматривается OneToTrip. со стороны аэрофлота все нормально, готовы вернуть хоть завтра. Это воровство и мошенничество. Заказ T04257796763. сегодня связался с перевозчиком. они утверждают, что никакого запроса на возврат сделано не было. я требую вернуть мои деньги. вы мошенники и обманываете своих клиентов. верните деньги гады!!!

Когда же вы перестанете врать людям, в феврале купила билеты, в марте полеты отменили, деньги по сей день так и не вернули, 22 апреля пришли сообщения о возврате денежных средств, написали номер транзакции, в банке нет таких номеров, уже месяц прошел, а деньги так и не поступили, в банке разводят руками, говорят такого не бывает, обычно зачисления приходят от 3 до 5 рабочих дней, ни кто вам не дела возврат, ищите у тех кому отправляли..безобразие полное, больше 7 лет пользовалась вашими услугами, а сейчас нет желания даже иметь с вами дело..буду приобретать билеты напрямую у авиакомпании..там возвраты приходят сразу...если до понедельника деньги не прийдут, буду подавать в суд.