Помогает бизнесу стать лучше
Это просто жесть , не связывайтесь с ними никогда. Дозвонится практически невозможно, был отменен рейс компании Ямал по рейсу Уфа- Москва ( тоже та ещё компания) .. Дозвонился только на второй день, оформили возврат через оператора, с меня ещё минус 450 рублей комиссия ( за чтоооо???, в чем моя вина что рейс отменили) мне пришлось сутки ещё в порту сидеть, потому что рейсов не было. Месяц от них не ответа ни привета.
Был билет (СПБ-Сочи на 09.07) . Осуществила возврат изначально по причине смещения времени вылета. Билет благополучно аннулировали (на сайте перевозчика и в л/к onetwotrip) в тот же день, но спустя три недели от onetwotrip пришло уведомление об отказе авиакомпании в вынужденном возврате. То есть, onetwotrip аннулировал билет раньше, чем получил ответ авиакомпании. Билет возвратный, оформила заявку на добровольный возврат R330977020881. Но до сегодняшнего дня у меня нет понимания действителен ли билет, а если нет, то как мне получить мои деньги и вообще получу ли я их.
Купила билеты 19 апреля на число 25.05.2022 рейс был отменён не предупредили о том что рей был отменён я узнала только в аэропорту. Номер заказа Т10966963313
Деньги не вернули до сих пор.
Все мы знаем, что часть аэропортов закрыта, вот и я в Геленджик не улетела. Пришлось возврат делать. В техподдержке все быстро объяснили, с их слов пошагово оформила все, чтобы точно было верно. Взяли издержку за сервисный сбор. В остальном вернули полную сумму. Правда, все это заняло примерно месяц.
Искал билеты до Владивостока. Здесь достаточно много предложений и многие выгоднее, чем на других агрегаторах. Заказал тут, быстро все подтвердили и билеты мои пришли на почту. В целом, по работе сервиса никаких нареканий нет.
номер заказа TO2926186188. TO3161908586
билеты приобрели в конце января Екатеринбург - Стамбул (№4-1277) на 25 марта и Стамбул -Екатеринбург (№4-1278) на 4 апреля. 12 марта и 14 марта поступило уведомление от Onetwotrip об отмене рейсов. оформили вынужденный возврат, с тех пор ждем хоть какой-то конкретики, постоянно отправляя письма в Onetwotrip , и получая сообщения об их повышенной загрузке. между тем, позвонив в авиакомпанию, мы узнали, что на конец июня они даже не получали еще заявки на возврат денежных средств от Onetwotrip.
Совсем недавно открыл для себя этот сервис. Мне понравился интуитивно понятный и удобный интерфейс. Быстро нашёл здесь билеты на поезд по выгодной цене. В службе поддержки приветливо общаются.
6 февраля мною был куплен билет Москва- Будапешт на 18 марта, авиакомпания Аэрофлот.Но в конце февраля случился форс мажор, рейсы стали отменять и люди стали соответственно оформлять вынужденные возвраты. Я все оформила и улетела выбрав сложный маршрут, воспользовавшись этим же ресурсом. Завтра уже 1 июля, а сдвигов никаких. Мне постоянно говорят, что в связи с повышенной загруженностью, я должна подождать. А на прошлой неделе вообще заявили, что я неправильно оформила вынужденный возврат и возможно деньги вообще не вернуться!!! Ребята, ведь это не я оформляю эти документы! Это ваша работа, объяснить когда и как это нужно делать, я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией и не знаю, что делать дальше!!! Тем более , что у меня два билета «подвисли» с возвратом денежных средств и четыре мясяца я не могу добиться вразумительного ответа и результата, только должна ожидать… Это какое то безобразие! Другие агентства четко возвращают средства, чтобы не потерять постоянных клиентов!
Оформили возрат денежных средст, и почему то статус никак не поменяется. Якобы всё идёт расчет. Ждём 10 дней и будем подавать на них в суд!
Здравствуйте, купила билет Баку - астрахань и неверно указала дату вылета, отправила заявку на обмен билетов, до сих пор ответа нет. Что лучше сделать возврат оформить и купить новые билеты или подождать от них ответ, боюсь остаться без билетов и цены в 2 раза вырастут?