Помогает бизнесу стать лучше

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Уровень доверия:
средний
643 отзыва

Возврат билетов

Это просто жесть , не связывайтесь с ними никогда. Дозвонится практически невозможно, был отменен рейс компании Ямал по рейсу Уфа- Москва ( тоже та ещё компания) .. Дозвонился только на второй день, оформили возврат через оператора, с меня ещё минус 450 рублей комиссия ( за чтоооо???, в чем моя вина что рейс отменили) мне пришлось сутки ещё в порту сидеть, потому что рейсов не было. Месяц от них не ответа ни привета.

Отсутствие обратной связи

Был билет (СПБ-Сочи на 09.07) . Осуществила возврат изначально по причине смещения времени вылета. Билет благополучно аннулировали (на сайте перевозчика и в л/к onetwotrip) в тот же день, но спустя три недели от onetwotrip пришло уведомление об отказе авиакомпании в вынужденном возврате. То есть, onetwotrip аннулировал билет раньше, чем получил ответ авиакомпании. Билет возвратный, оформила заявку на добровольный возврат R330977020881. Но до сегодняшнего дня у меня нет понимания действителен ли билет, а если нет, то как мне получить мои деньги и вообще получу ли я их.

Не возвращают деньги

Купила билеты 19 апреля на число 25.05.2022 рейс был отменён не предупредили о том что рей был отменён я узнала только в аэропорту. Номер заказа Т10966963313
Деньги не вернули до сих пор.

Вернули деньги за отменённый рейс

Все мы знаем, что часть аэропортов закрыта, вот и я в Геленджик не улетела. Пришлось возврат делать. В техподдержке все быстро объяснили, с их слов пошагово оформила все, чтобы точно было верно. Взяли издержку за сервисный сбор. В остальном вернули полную сумму. Правда, все это заняло примерно месяц.

Удобно, много предложений

Искал билеты до Владивостока. Здесь достаточно много предложений и многие выгоднее, чем на других агрегаторах. Заказал тут, быстро все подтвердили и билеты мои пришли на почту. В целом, по работе сервиса никаких нареканий нет.

4 месяца ждем возврат денежных средств за вынужденную отмену

номер заказа TO2926186188. TO3161908586
билеты приобрели в конце января Екатеринбург - Стамбул (№4-1277) на 25 марта и Стамбул -Екатеринбург (№4-1278) на 4 апреля. 12 марта и 14 марта поступило уведомление от Onetwotrip об отмене рейсов. оформили вынужденный возврат, с тех пор ждем хоть какой-то конкретики, постоянно отправляя письма в Onetwotrip , и получая сообщения об их повышенной загрузке. между тем, позвонив в авиакомпанию, мы узнали, что на конец июня они даже не получали еще заявки на возврат денежных средств от Onetwotrip.

Совсем недавно открыл для себя этот сервис

Совсем недавно открыл для себя этот сервис. Мне понравился интуитивно понятный и удобный интерфейс. Быстро нашёл здесь билеты на поезд по выгодной цене. В службе поддержки приветливо общаются.

Вынужденный возврат стоимости билетов

6 февраля мною был куплен билет Москва- Будапешт на 18 марта, авиакомпания Аэрофлот.Но в конце февраля случился форс мажор, рейсы стали отменять и люди стали соответственно оформлять вынужденные возвраты. Я все оформила и улетела выбрав сложный маршрут, воспользовавшись этим же ресурсом. Завтра уже 1 июля, а сдвигов никаких. Мне постоянно говорят, что в связи с повышенной загруженностью, я должна подождать. А на прошлой неделе вообще заявили, что я неправильно оформила вынужденный возврат и возможно деньги вообще не вернуться!!! Ребята, ведь это не я оформляю эти документы! Это ваша работа, объяснить когда и как это нужно делать, я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией и не знаю, что делать дальше!!! Тем более , что у меня два билета «подвисли» с возвратом денежных средств и четыре мясяца я не могу добиться вразумительного ответа и результата, только должна ожидать… Это какое то безобразие! Другие агентства четко возвращают средства, чтобы не потерять постоянных клиентов!

Не возвращаются деньги и не дозвониться до них

Оформили возрат денежных средст, и почему то статус никак не поменяется. Якобы всё идёт расчет. Ждём 10 дней и будем подавать на них в суд!

Обмен билетов

Здравствуйте, купила билет Баку - астрахань и неверно указала дату вылета, отправила заявку на обмен билетов, до сих пор ответа нет. Что лучше сделать возврат оформить и купить новые билеты или подождать от них ответ, боюсь остаться без билетов и цены в 2 раза вырастут?