OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Делюсь опытом обмена билетов у Трипа. Менял не по своей вине - Уральские авиалинии отменяли рейс в Екатеринбург из Новосиба. Их предложение было - вернуть деньги либо обменять билет на другую дату. Но я покупал билеты у оператора брони, а не и них, поэтому все вопросы к нем. Я выбрал обмен и написал письма в тех поддержку Трипа. Ответили быстро, предложили схему определенную. Но с доплатой. Меня это не устраивало, не по моей же вине рейс не выполнен был. Тогда они предложили сдать билеты, а потом купить новые и так каким то образом выходило выгоднее. Короче, два часа висения на телефоне и оператор произвела все необходимые манипуляции. А я понял, что если хочешь дешевизны, то велкам к агентам, а если гарантий то только к авиаперевозчику.

Уменьшили затраты при обмене билета, это радует. Честно признаться, ожидал, что снимут больше. Но потерял около 30%, что минимально. Ни кому не советую менять или сдавать билеты, но у Трипа это можно по человечески сделать.

Из Новосиба в столицу летали первый раз, погулять, так сказать. Трип знаю давно, но летали впервые, заказывали с сервиса. Наиболее дешёвый вариант из существовавших на момент покупки. Оплачивали сберовской картой, никаких заморозок средств не было. Оплатили с первого раза.

Ох, как же я боялась первого полёта.. Мало того, что я высоты боюсь и за свои 20 лет ни разу не была в воздухе в крылатой железной махине, так ещё и брала через интернет. А это достаточно рискованно. Но, благо OTT не подкачал - всё прошло без сучка, без задоринки.
PS: Кошатина довольна, что её кошмар в переноске ограничился всего 5 часами.

Цены у ВанТуТрип всегда дешевле, чем у того же Аэрофлота. Конечно, как у агентов у них есть масса нюансов, например невозвратные билеты. Но мне нравится, что можно не переплачивать и удобно искать.

Снова наступил на эти же грабли - пришлось обменивать билеты у агента. Билеты были дешевые, в этом самый большой плюс Трипа, но возвратные, как неудивительно. Сам не стал возиться, позвонил в тех поддержку, чтобы они сами побыстрому сделали. Приятно удивлен вежливостью менеджеров. За 10 минут оформили обмен, объяснили сколько и где и как я потеряю денег. И действительно, действия там запутанные сам бы я накуралесил. Потерял около 30% от стоимости, зато вернул потраченные бонусы и получил еще.

Не мог не заметить, что Трип теперь привязывает своих клиентов большей скидкой на следующую покупку. У меня были промо билеты со всеми сборами и скидкой - 1600 в два конца Самара-Москва-Самара. Деньги копеечные, плацкарт давно стоит дороже в два раза!

Да, теперь слава Богу не снимают лишние деньги с карты. Но появилась новая напасть - заходишь со стороннего сайта, с того же скайсканера, сгорают все бонусы и ты как будто "чист". Без истории покупок. обращалась в тех поддержку. Эта фишка такая у них, глупая. Поэтому всем на будущее - заходите сразу через их сайт, если надумали у них покупать. Тогда еще какой-то процент скидки или начислении бонусов вам обеспечено.

ужас сейчас 18.22 с 11 часов не могу поменять в билете номер паспорта(т.к получила новый) деньги за обмен с карты списали а номер паспорта заменить забыли служба поддержки еще на 2 часа дала отмашку. билет стоит 4500 за обмен еще 3100 заплатила

За дешевыми билетами все идут на Трип. Знаю, что возврат осуществить почти невозможно. Но купить дешевые билеты, невозвратные, но дешевые, там реально. Без обмана уж точно. Я лично ставлю 5 звезд Трипу именно за дешевые билеты. Порой до 10% от стоимости с сайта авиакомпании экономишь. Мой личный рекорд такой.