OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Не советую пользоваться услугами компании! Вчера воспользовался их услугой по бронированию стоимости билета на 7 дней. Сегодня попытался оплатить бронь, но сразу при входе в ЛК, пришло СМС с информацией об аннулировании брони. Причем в СМС информация об аннулировании еще вчерашней датой, через 5 минут после совершения брони. Никто из компании не уведомил вчера об аннулировании, в результате чего я потерял на стоимости билета 16000р. Кол-центр непонятно для чего существует, т. к. помощи в решении вопросов от него не добиться. Операторы только просят паузы на уточнение информации, и через 1 - 2 минуты ожидания сообщают что ничем не могут помочь... Поздно посмотрел, что на эту компанию уже много негативных отзывов за последнее время, знал бы раньше, ни за что не пользовался бы их услугами!

Хочу поделиться первым и отвратительным впечатлением от компании ONETWOTRIP. Мною был забронирован через сайт www.onetwotrip.com билет и оплачена услуга банковской картой через сайт этой компании за 299 руб о предоставлении срока на оплату 3 дня. Решила оплатить на следующий же день и ... КИДАЛОВО!!!!! Бронь аннулирована, милые девушки по телефону ничего не гарантируют, и ничего не обещают:" бронируйте по новой, деньги вернем, мы никаких гарантий не несем, деньги вернем!!!" А если нет уже билетов или цена другая? я же именно эту услугу оплатила! Оплатила именно за то, что цена не изменится и билет забронирован!!!???! Компания НЕ должна предоставлять услуги и брать за них деньги и НИЧЕГО не гарантировать! Может написала я на эмоциях, но хотела всех предупредить, не верьте и не платите за услуги по резервации брони в компании ONETWOTRIP, они НИЧЕГО не гарантируют, и в любой момент Вы можете остаться без запланированного путешествия.

Как-то оформляли перелёт из москвы в уфу и обратно. на две персоны брали. заказывали обычный, самый дешёвый вариант, что без возврата идёт в случае неявки пассажира. вполне себе удобно, если учитывать, что отменять поездку ни в коем случае нельзя. Такое удобно, если точно уверен в завтрашнем дне. несмотря на такое условие, я уже четыре раза заказывала билет самый дешёвый. из них - 1 раз в вену. Лажи ни при оформлении, ни при перелётах не возникало.

Несмотря на то, что при оформлении зависла страница с оплатой уже в конце всей заполненной информации, сумел дозвониться по горячей линии. Оказывается, форма оплаты прошла успешно, просто у меня что-то сбилось. Сначала на альфа-банке заморозили 18 тысяч, но на следующий день всё вернулось на круги своя. В общем и целом я доволен.

Раз на раз не приходится. У других подобных компаний ни раз обманывали, от не начисления бонусов до отказа от возврата денег за билеты. С Трипом такого не случалось. один раз сняли доп. плату, вернул через поддержку. В целом доволен всем, особенно ценами.

Делюсь опытом обмена билетов у Трипа. Менял не по своей вине - Уральские авиалинии отменяли рейс в Екатеринбург из Новосиба. Их предложение было - вернуть деньги либо обменять билет на другую дату. Но я покупал билеты у оператора брони, а не и них, поэтому все вопросы к нем. Я выбрал обмен и написал письма в тех поддержку Трипа. Ответили быстро, предложили схему определенную. Но с доплатой. Меня это не устраивало, не по моей же вине рейс не выполнен был. Тогда они предложили сдать билеты, а потом купить новые и так каким то образом выходило выгоднее. Короче, два часа висения на телефоне и оператор произвела все необходимые манипуляции. А я понял, что если хочешь дешевизны, то велкам к агентам, а если гарантий то только к авиаперевозчику.

Уменьшили затраты при обмене билета, это радует. Честно признаться, ожидал, что снимут больше. Но потерял около 30%, что минимально. Ни кому не советую менять или сдавать билеты, но у Трипа это можно по человечески сделать.

Из Новосиба в столицу летали первый раз, погулять, так сказать. Трип знаю давно, но летали впервые, заказывали с сервиса. Наиболее дешёвый вариант из существовавших на момент покупки. Оплачивали сберовской картой, никаких заморозок средств не было. Оплатили с первого раза.

Ох, как же я боялась первого полёта.. Мало того, что я высоты боюсь и за свои 20 лет ни разу не была в воздухе в крылатой железной махине, так ещё и брала через интернет. А это достаточно рискованно. Но, благо OTT не подкачал - всё прошло без сучка, без задоринки.
PS: Кошатина довольна, что её кошмар в переноске ограничился всего 5 часами.

Цены у ВанТуТрип всегда дешевле, чем у того же Аэрофлота. Конечно, как у агентов у них есть масса нюансов, например невозвратные билеты. Но мне нравится, что можно не переплачивать и удобно искать.