OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

обмен билета

ужас сейчас 18.22 с 11 часов не могу поменять в билете номер паспорта(т.к получила новый) деньги за обмен с карты списали а номер паспорта заменить забыли служба поддержки еще на 2 часа дала отмашку. билет стоит 4500 за обмен еще 3100 заплатила

У Трипа дешево

За дешевыми билетами все идут на Трип. Знаю, что возврат осуществить почти невозможно. Но купить дешевые билеты, невозвратные, но дешевые, там реально. Без обмана уж точно. Я лично ставлю 5 звезд Трипу именно за дешевые билеты. Порой до 10% от стоимости с сайта авиакомпании экономишь. Мой личный рекорд такой.

Ужасно

Если в tickets.ru допустим плохо возвращать, но купить то можно, то в здесь купить толком нельзя. Заказываешь 2 билета, продают один, второго видите ли нет.
Ну а главное - контора эта аглицкая и юридического адреса в РФ нет,токо телефон на сайте. Так что если что проблемы гарантированы

Делюсь ощущениями от покупки билета на Трипе

Страшного со мной ничего не произошло, поэтому не понимаю, что за паника вокруг этого сервиса. Сервис один из многих, но часто предлагает самые дешевые билеты. На это и клюнул. Купил, слетал. Получил бонусы на следующую покупку (4% скидки, вроде). и так по схеме.
Когда я покупаю билеты на Трипе, за копейки буквально, всегда осознаю, что покупаю НЕВОЗВРАТНЫЕ билеты. И даже не пытаюсь их вернуть :)))
А если отзывы почитать, то проблема именно эта - люди не читают условия :))

Дешево и без обид

Покупал три раза. Все три были на экономный отдых. Сэкономить с Трипом удалось. И нервы тоже. Читаю отзывы и удивляюсь - неужто кому-то так не везет?! И много ли таких? Я из за дешевизны и в 4 раз рискну и куплю билеты у Трипа. Меня не напугали.

Удобный сервис с дешевыми билетами

У каждого сервиса есть нюансы, но с OneTwoTrip всегда все было нормально. Закупаюсь у них всегда по российским направлением, как для себя, так и для своих сотрудников. Через них иногда билет на самолет из Петербурга в Москву выходит дешевле, чем поезд. Удобно подбирать, сравнивать и сохранять поиск. Нет проблем с обратной связью, когда случайно допустила ошибку в номере паспорта, позвонила и через 10 минут увидела исправленный вариант.
С другими подобными сервисами всегда были какие-то проволочки, особенно со связью. У OneTwoTrip все в порядке, ценят своих клиентов.

Доброго вечера!
Сейчас покупала билет на вашем сайте и Слава Богу, денег на карточке осталось "подрасчет". Я сделала заказ, оплатила картой, оплатила страховку, никаких доп услуг как в вышеуказанных случаях мне не предлагал сайт. пришла смска об оплате билетов, потом вторая - прошла оплата страховки. После этого на карте осталось 500 рублей. И тут еще одна смска - не прошло списание на 11600. Это не 500, не 700 и 1.5 тыщи как в других комментах тут, это намного больше, то есть это сколько доп услуг мне пытались навязать на сумму 11600???? И чтобы я делала, если бы на карточке были деньги?...
Позвонила в службу поддержки OneTwoTrip с целью выяснить ситуацию. парнишка заученными словами "обращал моё внимание" на то что деньги списаны только за то что я заказывала. А за то что не заказывала - не списали. Ага, как же. Не повезло вам - не смогли просто списать, аферисты.
Вывод: ни шагу больше на ваш сайт!!!!!!!!!!

При попытке купить билет на сайте onetwotrip.com произошла ошибка, деньги с моей карты списались, но билет я не получил.

Все мои попытки решить эту проблему с onetwotrip.com ни к чему не привели, менеджеры постоянно врут, я слышал 5 разных версий от разных менеджеров, по какой причине не прошла оплата.

Попытки связаться с руководством, или с кем-то еще, кроме отдела продаж не увенчались успехом, т.к. на сайте нет никаких дополнительных номеров телефонов, кроме отдела продаж. Менеджеры никаких дополнительных контактов так же не дают, они отвечают заученными фразами и предлагают ждать возврата денег до 30 дней.

Как мне сказали в Авиакомпании, они не советуют покупать билеты через подобных посредников, а приобретать их напрямую на сайтах авиакомпаний. Во-первых, дешевле, во-вторых, при возникновении подобных проблем, деньги вернут сразу или забронируют нужный билет вручную.

Из всей этой ситуации можно сделать вывод - сравниваем цены и подбираем билет на подобных сервисах (т.к. это удобно), а покупаем напрямую на сайтах авиакомпаний.

Мошеннический сайт ONETWOTRIP
Добрый вечер, я имела неосторожность приобрести билеты на этом сайте. Имею уже большой опыт общения с различными сайтами, а здесь..... Я вообще не понимаю, почему Закон РФ не работает для этого мошеннического сайта. почему его не закроют?! Почему надежные авиакомпании, как Аэрофлот, Россия и другие продолжают сотрудничество с этими преступниками? Почему столь уважаемый мною сайт МНОГО. РУ продолжает рекламу этого мошеннического сайта, на которую я и клюнула?!

Предупреждаю всех будущих покупателей- это МОШЕННИКИ своими действиями дескридитируют не только себя, авиакомпании и иноформационные компании. Вы НИКОГДА не заплатите цену, которая была заявлена в ПУБЛИЧНОЙ офферте на сайте, НИКОГДА не получите свои деньги назад в полном объеме и у вас останется только горечь от оказанного вам сервиса и общения с девицами, которые "твердят" заученные фразы, за которые им и платят. Это какой-то 18 век, а не 21 век. На этом сайте вы найдете только ОБМАН и недовольство сервисом! Хотите подобных впечатлений и потери денег???- Бегите смелее на мошеннический сайт ONETWOTRIP - проверьте сами! Наталья

Пользуюсь услугами компании OneTwoTrip уже не первый раз. У меня муж родом из Украины, там живут его родители, поэтому мы частенько летаем к ним в гости, так как поездом с детьми ехать не особо удобно, а автомобилем долго и дороговато. Заказываю обычно билеты туда и обратно. OneTwoTrip компания с высоким уровнем обслуживания. Очень квалифицированные операторы, у которых отлично поставлена речь и достаточно начитанные. Я неоднократно делала ошибки в онлайн-заказе, мне перезванивали, объясняли как правильно нужно сделать и предлагали какие-то альтернативные варианты. Я лично довольна таким обслуживанием. Огромный плюс в том, что можно сидя на работе оформить билеты, не нужно ездить стоять в пробках, в очередях.