Помогает бизнесу стать лучше

Ostrovok.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва

Мошенники на сайте островок.ру

Не обращайтесь на этот сайт никогда. Забронировала отель, полностью оплатила, на обстоятельствам пришлось бронь отменить, деньги не смогла вернуть, сотрудники внятно объяснить причину не возврата объяснить не смогли, буду обращаться в роспотребнадзор

самый ужастный сайт по брони недвижимости

Очень плохое отношение к клиентам.есть недвижимость,которую даже не проверяют на чистоту сделки,и вообще есть ли эта недвижимость?Вопросы служба поддержки решает неделями,что для клиента сделавшего бронь,это трата лишнего времени,нерв и средств.

Островок не защищает клиентов!

За 9 дней забронировали гостевой дом Тургеневский в Анапе. По прибытию, отказали в заселении по причине якобы аварийного состояния номера. Хотя номер по-прежнему был в объявлении на Островке за цену в 2 раза выше. Чтобы не оказаться на улице, предложили заселить в другой отель за большую цену. Фото отеля показать отказались. При обращении на Островок, данный модератор встал на сторону отеля, не разобрался в наличии свободного номера. Бронь отель снял сам. Написать отрицательный отзыв на сайте отеля на Островке нельзя, потому что услугами отеля не пользовались. Возмущает обман и хамское отношение к клиентам. Таким отелям не место на Островке!

Островок не защищает клиентов!

Нет возможности оставить отзыв на отель, который не выполнил условия бронирования и отказал в заселении. При обращении на Островок, не разобрались в конфликте.Не сняли номер с объявления на сайте. Отель сам снял бронь. Оставить отрицательный отзыв на сайте отеля на Островке невозможно, так как услугами отеля не пользовались. А значит другие клиенты не могут узнать о хамском, отвратительном отношении отеля к клиентам!

Нет возможности оставить отзыв на отель, который не выполнил условия б

На сайте нет возможности оставить отзывы на отель, который не выполнил условия бронирования и в итоге клиент, не мог пользоваться услугами отеля, а значит лишен права оставить отзыв на отель

Отказывают в возврате брони

Добрый день. Никому не рекомендую этот сервис. Забронировали квартиру на пять суток. За сутки отказались по причине болезни. Отмена поездки. На запрос возврата, обещали решить в течении пяти дней. Через десять дней ответили, что Островок ни за что ответственности не несет, бронь не возвратная. Обращайтесь туда, куда платили. Самое интересное, что собственник квартиры утверждает, что она также эти деньги не получала. Вот такое бронирование....Услуга не оказана, а деньги возвращать никто и не собирается.

Отвратительное кидалово

Дикий ужас.
Забронировал на этом гавно ресурсе отель. Списали деньги с карты, приезжаю в отель, а там номеров нет все занято. Говорят разбирайтесь с Островком. Звоню на горячую линию, там *овсянка* извиняется за работу сайта , обещает решить проблему, найти аналогичный вариант. В итоге приходит письмо, что мол вариантов нет, вы остаетесь на улице. В качестве извинений мы начислим вам бонусы, но потом вы ими сможете воспользоваться. В итоге ночь на улице я в судорожных поисках ночлега …

Отлично, всё просто класс

Все отлично, проживали на 1 Добрынинском переулке, 6 в Москве. Всё, что заявлено на сайте есть в квартире, Константин милый, отзывчивый человек, рекомендуем.

Оставили без жилья в день заезда!!!

Бронировали на Островке зимой апартаменты в Казани на 1- 8 июля 2023 по адресу ул. Чистопольская д. 36. Звонили два раза хозяйке, чтоб подтвердить бронирование (последний раз за неделю до заезда). Она сказала, что все в силе, но очень была недовольна ценой (т.к. бронирование раннее было на 1500 дешевле за сутки). Приезжаем в Казань 1июля, звоним ей, а она не отвечала на звонки. И вот за час!!!до заселения приходит на почту сообщение, что объект снял свою квартиру с Островка. Звоним в Островок, а они нам предлагают хостел! на 5000 дороже! А квартиры так ещё дороже! После очередного нашего звонка в Островок нам прислали скидочный (мизерный) код! И все! И тишина! Жилье мы в итоге, конечно же нашли. На конкурентном сайте, с адекватными операторами. Но в Островок мы больше ни ногой! Ещё то кидалово!!!

Отвратительное отношение

Возмущены работой отеля На Введенской, 3 в г. Рыбинск! Забронировали номер за две недели. А сегодня, за три дня до заселения, нам сообщили, что принять не могут по техническим причинам. Интересно узнать, что это за технические причины? . Общаясь с администратором несколько дней тому назад, у нас уже возникли сомнения о честности и порядочности сотрудников данного отеля. Так что, все те, кто думают поселиться в отеле На Введенской, 3, сто раз подумайте, прежде чем бронировать там номер, могут подвести, очень даже легко!!!

Недавно просмотренные

Ostrovok.ru

Motul моторное масло

Motul синтетическое моторное масло для бензиновых и дизельных двигателей. Один из старейших брендов среди производителей смазочных материалов. MOTUL имеет реном...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Ozon job

График сам себе строишь в приложении, если заработать себе рейтинг до бриллианта, то на год вперед можно застолбить себе смены. Так что получается можно даже ст...

МКК Экозайм24

Главное вовремя выплатить кредит и тогда проблем нет. Я так стараюсь и делать. Звонят и надоедают, предупреждают это есть,но и лимиты потом делают выше если все...

COMITAS

За прошедшие три года успели реализовать с Comitas несколько проектов) Отдельно отмечу, что их команда предлагает настолько точные и высокоэффективные решения, ...

Гармония-Мебель

Отличная компания! Заказывали кухню в «Гармонии» СПб, Варшавская 3, корпус 1 — остались в полном восторге. Всё на высшем уровне: от консультации до установки. Д...

ТЯК Москва

Нашла классные спортивные вещи - бутылочки, коврики, резинки и тд. Загрузили машину быстро. В продаже идут хорошо, я довольна

Про100-Ремонт

Работы шли по этапам, прораб держал в курсе, иногда сам присылал фото с объекта. Были небольшие задержки по материалам, но на срок сдачи это не повлияло. Кварти...

Да Винчи - ремонт квартир

Жена хотела цветные акценты на кухне, а я боялся, что они надоедят. При обращении в компанию мы воспользовались услугами дизайнера и это было лучшим решением, и...