OZON.ru — отзывы

Заказал товар на озон! Получилось так что это озон Глобал мне продал товар! Деньги списали сразу! Неделю продавец меня ласково убеждал что все в порядке и товар в пути, но застрял на таможне!!! А потом продавец исчез!))) я написал в службу поддержки озон и тут они меня так сладко кормили завтраками))) сначала не могли связаться с продавцом, потом у них получилось, а потом оказывается и не получалось никогда!!! Причесывают знатно))) до сих пор мне пишут подождите несуществующий товар, деньги не можем вернуть пока вы не получите товар или продавец не согласится сам вернуть деньги!!! А зачем мне товар и как я могу его получить, если китаец продавец исчез?!))) не заказывайте на озоне вообще ни чего!!! Это самый плохой магазин!!! А я в свою очередь написал на них в Роспотребнадзор и прокуратуру! Так что товарищи озона будем решать вопросы по другому
Фото прилагаю скринов! Их больше на самом деле, но думаю этого достаточно!

Некоторые продовцы откровенно не выполняют свои обязательства и частенько подсовывают некачественную продукцию из за чего и время теряешь и остается ужасные впечатления от всего этого. Так вот суть притензии к самому озону в том что они не проверяют продацов которых размещают на своей площадке...

Озон безусловно удобный сервис, но несколько раз уже сталкиваюсь с тем, что товар где-то отменяют и главное в службе поддержки не предлагают замену.
То товар может прийти испорченны, если он стоит копейки, то конечно не связываюсь по возврату.
То привезут неполное количество. Потом 2 дня решают довезти или отправить деньги. В итоге стали их возвращать на баланс внутри приложения, а не сразу на карту. В итоге – получается, что всеми силами хотят не возвращать тебе средства.
Их конечно можно вывести на карту, но для этого надо заполнить реквизиты банка.
Короче – что-то дорогое типо телефона не стала бы в жизни там покупать

Сотрудники этой организации не хотят и не могут работать ни с поставщиками ни с покупателями, их руководство полностью абстрагировалось, а значит считает, что так и надо. Они наверное не догадываются, что без поставщиков и покупателей их организация это всего лишь склад и асфальтированная площадка вокруг.

Деньги берут, товар не поставляют или присылают не то. Деньги не возвращают. Не связывайтесь с это конторой…

Магазин нормальный, много всего у них купила уже. Ассортимент тут реально большой. Товары по качеству норм

Может, просто повезло, но все то ли 5 толи 6 покупок прошли удачно. Товар приходил тот, что заказывала. В пункте выдачи - всё вежливо и аккуратно

Покупала крем вокруг глаз с омолаживающим эффектом на сайте озон за 3600р, выбирала по отзывам 5 из 5 на 5 звёзд, отзывы о том как работает крем с первого применения, снимает отеки, разглаживает и даже сужает поры. В итоге ничего подобного нет, немного снимает отёк. Мне 37, появляются морщинки, которые я бы хотела убрать. Жалко выброшенных денег. Озон не публикует мой отзыв с оценкой 2 звезды, сначала ссылаясь на то что публикация занимает 7 рабочих дней, затем что со мной свяжется служба поддержки в течении 2 дней и как они меня понимают и тоже на озоне покупают товары. В итоге этого товара в продаже не стало, отзыв мой до сих пор не опубликован, служба поддержки со мной не связалась. Крем Sesderma Крем-контур для зоны вокруг глаз омолаживающий Sesretinal Mature Skin, 15 мл

Покупала на сайте ozon крем от морщин вокруг глаз за 3700 рублей. Выбирала по отзывам. Отзывов было всего 5 и на 5 звёзд, о том как хорошо с первого применения крем работает, разглживает мелкие морщинки, сужает поры, снимает отёк. Мне 37, появились морщинки в уголках глаз. Крем оказался не эффективен, немного убирает отёк и всё, больше ничего, но стоит довольно прилично. Ozon не опубликовал мой отзыв. Сначала говорили что отзыв публикуется в течении 7 рабочих дней, когла они прошли стали говорить что служба поддержки свяжется в течении 2 дней. По итогу, со мной никто не связался, отзыв не опубликован. Возможно отзывы на 5 проплачены, продавец мошенник, а ozon таких покрывает.
Sesderma Крем-контур для зоны вокруг глаз омолаживающий Sesretinal Mature Skin, 15 мл

Доброго времени суток, 14.01.22 разместила заказ фурнитура для бижутерии на озоне. 17.01.22 посылка пришли пустая. Возврат пункт выдачи не принял ,ссылаясь на новые правила ОЗОна. Сначала тех.поддержка одобрить возрат затем ,пункт выдачи его примет. До сих пор нет ни одобрения возврата ни возраста денег . каждый раз новый менеджер с поддержки просит подождать. Не советую покупать на этом маркете.