OZON.ru — отзывы

Услугами Озон пользуюсь редко, а теперь не буду пользоваться совсем и не советую пользоваться никому и вот почему:
1. Лет пять назад заказывал туалетную воду. Привезли с просроченным сроком годности. На просьбу поменять, привезли опять с просроченным сроком годности. После этого в течении нескольких лет ничего не заказывал.
2. 1 марта сделал заказ №04235333-0019 с предоплатой на две куртки. Срок доставки 7 марта. 7 марта сообщили о переносе даты доставки на 9 марта, а 9 марта перенесли на 11 марта. 12 марта пришло предложение отказаться от этого заказа и сделать заказ по новой. Новый заказ это уже не только новые сроки, но и новые цены. На мои многочисленные запросы они перестали отвечать и 12 марта выдали запрос на отмену заказа.
Вывод: В этой компании отсутствует не только честь, но и совесть.

04/03/22 заказал 2 товара на 3.454.00Оплатил покупку on-line -деньги были списаны, но далее представители данного интернет-бутика отменили заказ, ссылаясь на то, что у них произошел технический сбой?! Платеж не вернулся заявителю, а завис в сервисе сбербанка с пометкой - ожидает подтверждения. Позже я обратил внимание, что продавец повысил стоимость тех товаров, которые я хотел приобрести! Безобразная обратная связь и безответственное отношение к покупателю - это черта данной торговой площадки!!!

в место товара вам пришлют пустой ящик набитой простой бумагой, после вам трои дня будут писать что они очень сожалеют а с четвертого дня перестанут отвечать,

Заказал три изделия для супруги-бирка силиконовая Hand Made в количестве трех экземпляров. У себя на сайте они написали один номер, без всяких добавочных. Когда я его вскрыл дома, оказалось, что там номер указан с добавочной цифрой "1". Т. е. подразумевалось, что будут еще с цифрами 2 и 3. Больше ничего не было. В итоге я получил только один набор из трех. С 28 февраля операторы Озон меня только кормят обещаниями. Деньги были уплачены за три товара. Отвратительная контора

Заказывала зимнее пальто на озоне с доставкой курьером. Как оказалось курьер, это почта россии. Пальто пришло в отделение почты россии, я об этом не знала, на сайте озона было написано, ждите курьера. Ладно, получила пальто, разочарование, оно оказалось совсем не зимнее, не того цвета, и размер не соответствовал заявленному. Озон возврат у себя такой не принимает, пришлось отправлятьвозврат почтой россии, заплмтив при этом еще половину стоимости пальто. Сегодня 12 марта 2022 года, зимнее пальто было заказано в первых числах ноября. Пальто я не носила, деньги за возврат товара не получила. Будьте осторожны с заказом озон из за рубежа! От озона ни какой поддержки, одни отписки! Ни одна торговая площадка так не кидает своего клиента! Эта проблема у меня не решается уже 5 месяцев, представляете как я переживаю, мне не приятно, что меня так кинули!

Не попадают в свои обещания по времени доставки, потом многократно обманывают по срокам доставки в поддержке. И после этого подготовьте ещё свободную неделю, чтобы выбить с них деньги за недовезенные позиции

Первый и последний раз заказываю в этом магазине. 24.02.22 сделала заказ, доставка 09.03.,пришло сообщение что дата доставки изменили на11.03.и опять тишина. В чат писать смысла нет, так что тю-тю денежки. Всегда с подозрением относилась к озон. Много лет пользуюсь др. интернет магазином, просто нужный товар товар нашла здесь и повелась.

Первый раз решилась на заказ в OZON и сразу неприятность с оплатой. Банк списал деньги в сумме 4450руб.за заказ 94422366-001, а на сайте магазина мой заказ отмечен как не оплачен и стоит в ожидании этой оплаты. И что теперь делать? В банк бежать? Получается сама себе проблему нажила? А какая реклама по ТВ!!. Может кто совет даст как деньги вернуть ?

Заказал кресло, должны были привезти его мне на дом. Но сроки доставки постоянно переносятся и это уже длится 2 недели. Дозвониться невозможно. По почте [email protected] не отвечают. Бардак полный. На сайте робот отсылает.
Не могут ни привезти, ни отменить заказ. Звоню курьеру - он говорит, что моего заказа у него нет, хотя на сайте высвечивается, что заказ у курьера.

Уже второй заказ срывает срок доставки, не указывая причин. Обещанные 10 дней пришлось ждать месяц. При этом, отвечает только робот.