Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва

Где заказ?

Это просто кошмар! Еще 24 марта сделала заказ, ответили - доставка 3 дня,
после этого пошли загадки с доставкой!!! Сегодня 18 апреля, а заказа нет и на просьбу вернуть деньги одни отговорки!! ЗАКАЗ №93246580-0003 Вот их отписки:
Статус вашего заказа:
"- Заказ 93246580-0003, 1 товар, дата и время доставки на уточнении.
Мы оповестим вас, когда статус заказа изменится или будет назначена новая дата доставки. " Никому не советую пользоваться этим интернет-магазином!!!
Я заказываю еще постоянно на Wildberries и неважно откуда товар, доставка всегда в сроки!!!

Присутствовал

Оформил возврат в пункте выдачи, вернул заказ. В итоге не товара, не денег. Обратная связь не работает. От пьяного работника ничего внятного не добился, кроме хамства. На том и расстаёмся с озоном!

Хамское отношение!

17 апреля 2022 года в пункте выдачи заказов по адресу:Тульская область,Арсеньевский район,рп Арсеньево,ул.Бандикова в 17 часов 06 минут, пришел мой сын получить заказ. Но от женщины которая осуществляет выдачу заказов,был получен ответ,что у нее технический перерыв и за заказом надо прийти завтра. В это время я своего сына ожидала на улице. Через пять минут,я зашла сама в пункт выдачи.На,что мне сказали,что в данном пункте технический перерыв.На вопрос, с какого и до какого времени данный перерыв мне ответили,что он только начался в 17 часов 15 минут и продлится 15 минут.Я сказала,что зайду по окончании данного перерыва.Выйдя на улицу,я увидела как после меня зашёл клиент,которого сразу обслужили.Я зашла в данный пункт выдачи и моя посылка уже лежала на столе. От женщины которая осуществляла выдачу заказов,последовала фраза,что детей до 14 лет она не обслуживает.Моему ребенку 14 лет,но паспорт у него никто не попросил.Со стороны женщины которая осуществляет выдачу заказов, некорректное отношение к покупателям.Данному пункту выдачи заказов можно поставить оценку 2!Ужасно!

Ужасное обслуживание

выбрал товаров более чем на 6000 рублей. Оплату требуют сразу. Почитал отзывы об Озон, особенно о доставке товара и передумал заказывать у них. Подожду когда будет оплата при получении, может тогда будут клиентами дорожить.

Аннулирование заказа по причине удорожания

Свинство! После оплаты заказа за день до доставки СМС ставят в известность что заказ аннулирован по техническим причинам, входишь на сайт- этот товар типа закончился, на самом деле он есть, просто подорожал. Ужасно то, что ждёшь неделю, надеешься на доставку, а тебя просто опрокидывают. Резерв и предоплата здесь ничего не значит! Товар могут привезти с нарушенной упаковкой (корм для животных) Со мной это проделывали неоднократно. Самый ужасный магазин!!!

Аннулирование заказов по причине удорожания

Свинство! После оплаты заказа за день до доставки СМС ставят в известность что заказ аннулирован по техническим причинам, входишь на сайт- этот товар типа закончился, на самом деле он есть, просто подорожал. Ужасно то, что ждёшь неделю, надеешься на доставку, а тебя просто опрокидывают. Резерв и предоплата здесь ничего не значит! Товар могут привезти с нарушенной упаковкой (корм для животных) Со мной это проделывали неоднократно. Самый ужасный магазин!

Ужас Доставка

Делал заказ авто запчастей. Пришли смс о том что доставляется озоном. Оплата 100% была 14 числа доставить должны были 17 сейчас в отсложивании пишется что доставят 20 числа... Сроки доставки Х2 сайт для уточнения данного вопроса нет

Я заказывала наушники беспроводные наушники Xiaomi.

Сайтом Ozon пользуются многие мои знакомые. И я решила попробовать. Первое что бросилось в глаза - это ценник выше, чем в других интернет- магазинах. Ну не знаю, може я так попала. Ладно. думаю закажу, тем более, что офис прямо под домом.Выбор товара конечно большой. Я заказывала наушники беспроводные наушники Xiaomi. Цена на них здесь была ниже, чем в магазинах техники. Обещали возврат. если что не так будет. Оплата быстрая по карте. Приходил код подтверждения с банка при оплате. А это *+*, значит есть система безопасных платежей. Заказ пришел быстро, забрала в офисе, все прошло очень быстро и без инциндентов. Буду ли еще делать заказы на Ozon? Да буду. Ведь я съэкономила деньги и идти никуда не нужно. Дома заказал, вышел 5 минут до офиса и все. Товар у тебя.

Понравилось

Думаю что многие тут делают приобретения и довольны результатом, ведь на ОЗОН есть всегда из чего выбрать и цены не кусаются. В моем случае нужно было купить телевизор. Посмотрел в магазинах и решил сравнить цены и только после уже делать подобного рода приобретение. Не был удивлен что на ОЗОН самые выгодные предложения, так что заказал у них телевизор Самсунг и все отлично. Касательно качества думаю что ни у кого сомнений быть не должно, а еще с доставкой товара они не подвели, кстати я заказал доставку курьером до дома, так как тут это обходится в гроши, в общем есть за что похвалить и вам рекомендовать, так что при необходимости и вы поступайте так же. Точно вам могу сказать что результатом останетесь довольны.

Нарушение сроков доставки

Много лет назад заказывала товар на озон - нарушение сроков доставки. Теперь купилась на разницу в цене товара - меньше в 4 раза против Яндекс маркет. И вот: вместо обещанных 7 дней доставки смс срок увеличили на 10 и не факт, что привезут с учётом предоплаты. Ну уж теперь третьего раза с этой отстойной компанией не произойдёт! Не меняется отношение! Жаль..

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Компания Любимые окна

Последние отзывы

Альфа-Банк

Оформили с женой сыну детскую дебетовую карту. Он школьник, так что карта своего счета не имеет, а цепляется за мой. Удобная штука, кэшбэк капает. За обычные по...

Колбаса Ливерная Печеночная 0,25 кг

Печеночную ливерную покупаю давно, эта марка одна из немногих, где вкус не приторный и без лишних добавок. Хорошо идет на бутерброды к утреннему чаю. Пачки 250 ...

Ювелирный дом «Дмитрий Федоров»

Купил крестик тут. Ну что сказать, качество на высоте. Золото не облезает, камни не выпадают. Лик очень тонко проработан, видно что мастер старался. Ношу уже по...

Тушь So Intense Sisley

Делюсь обновкой: So intense изящное сочетание нужных качеств - прокрашивает и добавляет завиток ресницам. Простая форма прокрашивания и разделения ресниц, густа...

Автосалон Чанган Центр Зеленоград

Загнал машину на проверку. Хотел убедиться, что все нормально. Мастера посмотрели тормоза, ходовую и ещё несколько вещей, все путём. Взяли вообще копейки за диа...

Цемент ExtraCEM 500 Цементум

Отличный цемент, не добавить не прибавить. Брал для небольших востановительных работ на дачу, все как надо, буду брать еще. Раствор однородный, быстро схватывае...

ДОМЕО строительная компания

Наш ремонт состоялся летом прошлого года. Что в итоге - сохранили ощущение простора, предложили грамотный вариант зонирования без перепланировок. Отделочники ув...