OZON.ru — отзывы

Заказ не получен, и вряд ли будет доставлен с такой работой , как у Озон!
Время доставки менялось 3 раза! Все время переносится на более поздний срок, при этом на согласование новой даты у Озона уходит еще 1-2 дня!
Получить квалифицированную обратную связь от Озона у вас тоже не получиться! Чат-бот будет выдавать совершенно не информативные, пустые отписки! Да, и общение с сотрудником мало чем отличается от чат-бота. Те же отписки и ноль информации!
Вот и решайте надо ли тратить нервы и время! Не компания, а пустое место

Заказ от 08.03 переносили доставку дважды! Общаться можно только с автоответчиком, который присылает шаблонные ответы! Получить информацию где находится заказ нереально! Отвратительная организация!!
Никому не советую !!!

Имел глупость заказать у этого сайта кресло компьютерное.Протянули 3 месяца как деньги обесценились онм решили вернуть.
Пользуються Вашими деньгами и не кому и не когда не рекомендую с ними связываться.
Магазин кидал

Заказываю здесь различного рода товары уже более года. За это время не разу не нарывался на обман. Сайт удобный, интуитивно понятно, что и где находится, регистрация прошла быстро и без проблем. В аккаунте есть все необходимые инструменты, можно отследить где находится посылка в данный момент времени, что очень удобно. Лично меня с доставкой некогда не обламывали, всегда посылки доходили в указанные сроки, иногда раньше. Недавно недалеко от дома открылся пункт выдачи, работают хорошие, отзывчивые ребята. Было правда ситуация, когда произошла небольшая заминка, но в этом вины сайта нет, просто продавца недопонял, поэтому пришлось оформлять возврат. Сотрудники пункта выдачи поняли ситуацию и оформили возврат.

Постоянные задержки оплаченных товаров.
Бесконечные переносы сроков доставки.
Абсолютная не клиентоориентированность.
Поврежденная упаковка и товар

Заказ № 04686810-0015.
НЕ ПОКУПАЙТЕ МОТОРНОЕ МАСЛО _________________________ПОДДЕЛКА._____________________________________________________П О Д Е Л К А_____________________________

10.03.2022 г на сайте ozon.ru был оформлен заказ на Стиральный порошок. На момент оформления заказов на сайте было указано наличие товара, доступных для заказа. Заказы были оформлены и оплачены в полном объеме. Озон неоднократно отодвигал срок доставки, в итоге через 8 дней заказ был отменен по причине «Товар закончился».
За это время товар существенно подорожал от 1100 рублей до 3 тысяч за данную позицию.
Это объяснимо тем, что продавец на фоне резкого подъема цен и ажиотажа спроса, просто перепродал мой товар подороже, а мой заказ оставил без внимания. После данного инцидента мы ушли с Озона. Какой-то голимый лохотрон. Развели на площадке спекулянтов, которые продают сахар 5 кг по 2000 рублей. Детскую смесь, которую брал по 600 рублей, сейчас она стоит 2500. и т.д.

Здравствуйте.

Мой заказ 03267636-0019 от 4 марта переносили 2 раза. Он до сих не передан в Озон. Крайний срок 21 марта после 17 ч. В случае не передачи товара по предварительно оплаченной сумме, мною будет подана жалоба в Роспотребнадзор о привлечении к административной ответственности. После подано исковое заявление о взыскании суммы за использование денежной суммы за каждый день просрочки, судебные расходы по подготовке материалов в суд и моральный вред, что нет линз для плановой замены

Заказ 15483928-0497 не доставили 15 марта, а денежки списали как за доставленный.
На слово постоянному клиенту не верят. Заказ копеечный. Походу мегакорпорация готова удавиться за 500 рублей.
Я уже простил им не выдачу приза по акции lays. Обещали разобраться. 2 года уж прошло.
В 2015 была у них какая-то афёра с подарочными сертификатами. Сертификаты на 12 тыс. мне так и не отоварили.

отменили заказ в день выдачи с возвратом денег, ( в статусе товара получен) товар подняли с цене в два раза после этого