Нет информации о заказе.
Нет обратной связи, не могу найти свой заказ. Веду переписку с роботом, представители компании не отвечают. ПВЗ, в который отправлен мой заказ, уже год не существует.
OZON.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва
3 месяца пустых обещаний вернуть деньги
21 декабря вернула китайский товар. Не работал. В итоге три месяца переписок, фотодоказательсив, обещаний от службы поддержки- и что бы вы думали? Этот товар весь разорванный в клочья мне привёз курьер. Замкнутый круг продавец в Китае, озон, я. Все друг другу пишут, а я плачу. Теперь после фото рваной посылки мне продавец пишет просите деньги у озон, а озон пишет отправьте ещё раз продавцу и он оплатит. Это п…ц.
Отличное качество работы
Чуть меньше года пользуюсь интернет-магазином OZON как продавец и как покупатель. Не раз приходилось обращаться в службу поддержки. На основании своего опыта хочу выразить слова благодарности. Помогают четко, быстро, оперативно, вежливо. Заказы приходят вовремя. С возвратами проблем нет. Спасибо за вышу работу. С ув. Ирина К.
Уже 2й заказ отменили
Ничего больше не закажу. Отвратительный сервис. Ждешь заказ по 2 недели, а потом отменяют, а на этот товар увеличивают цены. Никому не порекомендую ОЗОН
Сплошной обман
Цены завышают иногда в 200раз до смешного. .
Если захочешь написать отзыв отрицательный то его отклоняют.
Озон себя полностью НЕ оправдал
Купили через озон электросамокат, он оказался не просто б/у, но еще и с пробегом 103 км. Позвонить некуда, всё через сайт, который работает когда и как хочет. На возврат товара дают 3 дня, а сами не отвечают и ничего не делают уже 5 дней. Права потребителей после оплаты товара ОЗОН не волнуют
Доставка и соответствие товара - лютая беда
В 2022 начались проблемы с логистикой у них.
Яркий пример: заказывал дочке на 8 марта кигуруми, заказ делал к 6 марта (заранее).
Заказ вовремя не привезли, каждый день сдвигали срок аж до 12 заказа. На моё недовольство накинул 200+200 баллов.
12 марта пришлось отменить заказ и заказать такой же товар вновь.
Дата доставки нового заказа 16 марта. Не привезли вовремя. Но привезли таки 17 марта.
Радостный пошёл получать... Привезли кигуруми не того цвета / качества / текстуры и пр. Шляпу короче, а не кигируми привезли. Вернул заказ.
Сделал новый заказ (вообще другое кигуруми). Привезли вовремя, но...вновь товар полностью не соответствует картинкам и его описанию в приложении. Пришлось вернуть.
Итог: с 6 марта по 22 марта так и не сделал подарок дочке. Плохой папа, озон - ганд*ны!
Сотрудник привышает свои полномочия
Г. Ростов на Дону, пр-кт 40 лет Победы, 27 пугкт выдачи озон.
Работает девушка, а в другую смену парень. Так вот девушка очень приветливая, готовая помогать и решать возникающие вопросы.
Парень же (бейджа нет, имени не знаю, высокий и худой), жудкий сотрудник. Без приветствий. На вопросы отвечает с усмешкой и грубостью.
Часто в его смену закрыто и висит записка перерыв 15 мин.
Прошу принять меры!
На хамское отношение вашего сотрудника! Научите вежливому обслуживанию!
Мы у вас заказываем и хитим дальше так же делать заказы!
Плохое обслуживание.
Заказали мини-печь с двумя конфорками за 6800руб. Заказ шёл две недели. Прислали другую модель мини-печи без конфорок. Цена меньше той, которую мы оплатили. Теперь можно сделать только возврат денег. Та модель, которую заказывали стала дороже. Две недели ожидания были напрасны. Смысл пользоваться этим интернет-магазином, если присылают не тот товар, а повторно заказать можно только по новой цене.
КИДАЛОВО ОЗОН
Хотел купить телефон ,нажал попросить скидку .Мне написал продавец "Добрый день! Вы можете оформить заказ со скидкой 10% при оплате на реквизиты компании.
Для этого пришлите в данном чате ФИО и номер телефона получателя, город и адрес удобной транспортной компании
или пункта выдачи Озон."и вот по такой схеме -24к .Через озон работают мошейники.Озон об этом знает и нечего не делает.Огромный маркетПлейс и нету не каких гарантий вот такие дела ...
Недавно просмотренные
Rutube
Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Krauf
Отличный аналог, почти как оригинал. Нашел его случайно, когда срочно нужен был радиатор кондиционера. Привезли за 3дня, для меня важны сроки были. Впереди отпу...
Автолидер Варшавка
Недавно я приобрела автомобиль своей мечты. С самого начала процесс покупки оставил только положительные впечатления менеджеры были вежливы, подробно рассказали...
Про100-Ремонт
Наконец решились на ремонт в своей трешке, которая стояла без отделки несколько лет. Выбрали эту компанию, потому что они дали четкую смету и сроки. Мастера при...
ЖК Страна Озёрная
Рассматривал именно бизнес‑класс в ЗАО, и по описанию это тот самый уровень -приватный двор, достойное гранд‑лобби. При этом район зеленый, рядом парки, скверы....
Альфа-Банк
Оформили с женой сыну детскую дебетовую карту. Он школьник, так что карта своего счета не имеет, а цепляется за мой. Удобная штука, кэшбэк капает. За обычные по...
Колбаса Ливерная Печеночная 0,25 кг
Печеночную ливерную покупаю давно, эта марка одна из немногих, где вкус не приторный и без лишних добавок. Хорошо идет на бутерброды к утреннему чаю. Пачки 250 ...
Ювелирный дом «Дмитрий Федоров»
Купил крестик тут. Ну что сказать, качество на высоте. Золото не облезает, камни не выпадают. Лик очень тонко проработан, видно что мастер старался. Ношу уже по...