Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва

Шарашкина контора, которой плевать на своих клиентов

Один раз взяли оплату и отменили доставку, даже не уведомив об этом. Пришлось самой выяснять.
В другой раз доставили витамины в помятой потрепанной коробке, в которой не было инструкции, на банке были следы вскрытия, царапины, отсутствовала защитная плёнка на крышке, а крышка проворачивалась и не открывалась. Есть подозрение, что продали подделку, да ещё и в бракованной банке.
Приходилось сутками ждать ответа бота в чате поддержки, потому что на письма они не отвечают, а телефон отключили, чтобы не общаться с недовольными клиентами.
На прямые вопросы не отвечают, дают шаблонные уклончивые ответы, вводят в заблуждение клиентов о сроках возврата некачесвенного товара.
Короче, мрак. Не связывайтесь, а то, как я, намучаетесь.

Нн возвращают деньги

Вернула два товара, на озон счет пришло уведомление о перечисление денег на карту. По факту денег нет, шаблонные отписки. Буду подавать в суд. Не заказывайте на озоне ничего, если не хотите тратить нервы , выбивая с них свои средства.

Мошенники и покрывают таких же

Сделал заказ на OZONE - носки Basconi. В упаковке 6 пар. При получении коробку не вскрывал, спешил, да и никак не ожидал подвоха. Уже дома увидел, что в коробке вместо 6 пар -4. Оставил гневный отзыв о продавце - Vitacci . И что вы думали - отклонён. Видимо ток положительные публикуют, берегут репутацию. Сами участвуют в обмане клиентов и покрывают мошенников. Дело не в этих носках. Мне деньги не нужны. Дело в отношении к клиентам

Портал работает все хуже и хуже .

Часто стали путать заказы - пересылают не то что заказал - более дешёвые товары . Контакта с отправителем нет . Чат горячей линии не работает или работает с большой задержкой . Описания товара не соответствуют действительности - на лицо обман покупателя . В цену на портале уже добавлена цена доставки - не надо себя обманывать - на сайтах производителей товар дешевле на 15-30% .

Озон и мошенники.

На Озоне торгуют мошенники ,сделала заказ ,очень долго ждала больше недели ,пришел не полностью,продавец исчез ,цена изменилась.Страница с заказом исчезла.Самое главное ,мне в пункте выдачи (Ярославль,Моторостроителе4)отказались его забрать,деньги не вернули.

Мне все подходит

Я сразу же могу сказать, что для меня этот сервис является самым подходящим вариантом для покупки товаров и одежды. В этом сервисе я могу отметить только одни преимущества. Сначала я решил обратить свое внимание на то, что здесь такие адекватные цены. Плюсом к этому здесь есть хорошая бонусная программа. Меня это радует. На покупках я могу очень даже неплохо сэкономить. Также ещё стоит отметить и то, что с обслуживанием здесь все просто отлично. Мне нравится, что здесь работает такой доброжелательный в общении с покупателями персонал. По доставке ещё задержек не было ни разу. Всё хорошо упаковано, а также доставляется все аккуратно. Стоит отметить, что с этим магазином очень даже приятно иметь дело

Недопоставленный товар.

14 марта 2022 года сделала заказа на корм для кошек Pro Plan (1 упаковка = 26 шт. пакетиков). В итоге в одной из упаковок не хватало 5 пакетиков корма. Обратилась в поддержку, жду решения.

обман на 14 дней в использовании денежных средств

заказала этажерку 06.03.2022 и оплатила. товар должны были привезти 17.03. но... ежедневно писали, что доставка переносится на следующий день. в итоге 21.03.2022 написали, что вернут деньги. в наглую пользуются деньгами. хотя в каталоге этажерка представлена, но с бОльшей ценой
не рекомендую поставщика Гиззи

Заказ 81609779-0007 отменён

Заказал 4 марта товар,тянули сроки доставки,меняя даты,а потом и вовсе отказали в доставке товара без объяснения причины!

Решительно не понимаю

За мной около 1000 полученных ( да да !!) посылок озон . (Для ремонта , для дома , одежда , обувь и др )
Я не припомню чтобы мне перепутали адрес хотя бы раз , или возникли еще какие то проблемы в чате хорошо продуманный бот который позволяет делать операции Типа отмены автоматом !!

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Krauf

Отличный аналог, почти как оригинал. Нашел его случайно, когда срочно нужен был радиатор кондиционера. Привезли за 3дня, для меня важны сроки были. Впереди отпу...

Автолидер Варшавка

Недавно я приобрела автомобиль своей мечты. С самого начала процесс покупки оставил только положительные впечатления менеджеры были вежливы, подробно рассказали...

Про100-Ремонт

Наконец решились на ремонт в своей трешке, которая стояла без отделки несколько лет. Выбрали эту компанию, потому что они дали четкую смету и сроки. Мастера при...

ЖК Страна Озёрная

Рассматривал именно бизнес‑класс в ЗАО, и по описанию это тот самый уровень -приватный двор, достойное гранд‑лобби. При этом район зеленый, рядом парки, скверы....

Альфа-Банк

Оформили с женой сыну детскую дебетовую карту. Он школьник, так что карта своего счета не имеет, а цепляется за мой. Удобная штука, кэшбэк капает. За обычные по...

Колбаса Ливерная Печеночная 0,25 кг

Печеночную ливерную покупаю давно, эта марка одна из немногих, где вкус не приторный и без лишних добавок. Хорошо идет на бутерброды к утреннему чаю. Пачки 250 ...

Ювелирный дом «Дмитрий Федоров»

Купил крестик тут. Ну что сказать, качество на высоте. Золото не облезает, камни не выпадают. Лик очень тонко проработан, видно что мастер старался. Ношу уже по...