OZON.ru — отзывы

4 марта сделан и оплачен заказ был (это г. Москва). Доставку поставила на 6 марта, ближе к 21ч приходит смс, что заказ перенесён на 9 марта, сегодня, 9 марта, опять пришла смс, что заказ перенесён АЖ на 13 марта!!! На каком основании в одностороннем порядке переносится доставка оплаченного заказа! Это БЕЗОБРАЗИЕ!

Куда вы цены поднимаете? Вообще обарзели вмести с яндекс маркетом. Раньше покупал на озоне теперь в чёрный список

Добрый день! Заказала в интернет магазине товар, у них доставка через озон. На выбор сервис предложил 2 даты, выбрала на 8е марта. Пришла смс что все ок, доставим с 9:00 до 21:00. Разбежка конечно не нормальная, это человек целый день должен сидеть дома. В итоге целый день прождала курьера, а лишь вечером после 21:00 зашлав очередной раз в сервис отслеживания и там уже статус доставки на 10е число. Если у вас сбои, задержки то пришлите смс клиенту, предупредите! Это нормальное отношение?? Фирмам, которым важно соответствовать стандартам и иметь доверие клиентов ни за что бы не порекомендовала сотрудничать с доставкой через ОЗОН!

Заказывал на озон недорогие кухонные весы. Товар пришел в указанный срок. Но к сожалению неисправен. Тупо показывал однозачные цифры и затем 0гр, что бы я не ставил на них.
В тот же день на сайте оформил возврат как "неисправный товар". На другой день отнес в пункт выдачи. Приняли без проблем. Обещали возврат денег на карту в течении 3 дней.
Очень был удивлен, когда деньги на карту пришли через 3 часа.

08.03.2022 доставили товар в 18.00 курьер Денис Кателкин , заберали товар у вашей машины , начали проверять целостность товара и курьер начал возмущаться , с ним была девушка в машине та и вовсе матом понесла. Если еще раз это курьер нам будет осуществлять доставку , товар у него заберать НЕ БУДЕМ .

Отправили посылку службой озон ,вот уже две недели не могу её получить и наверное уже не получу ,сроки переносят ,на письма в службу поддержки отвечают одними отписками .обходить стороной эту службу доставки

Довольно частно пользуюсь ОЗОН, всё супер. Но,сегодня забирал корм для улитки,пакет был в каких то какашках :D

Самостоятельно переносят дату доставки товара без объяснения причин (причем в системе, на сайте ozon, отражено, что товар передан курьеру).
Телефоны у курьеров отключены.
Дозвониться до ozon невозможно, вас просят воспользоваться чатом, который на мой взгляд абсолютно бесполезен.

Пишу в надежде, что может кто то убережется от заказа в Озоне и не попадет в неприятную ситуацию. Сейчас прочитал отзывы и понял, что это у них уже вошло в систему.
Заказал товара на 5 с лишним тысяч 28 февраля. Доставку назначили на 05.03.22. Товар не доставили. Каждый день переносят дату. Сегодня 08.03.22. и опять перенос. Писал оператору, на электронную почту. Результат нулевой. Одни отписки и перенос даты.
Кто успел перед заказом прочитать эти отзывы - не заказывайте у них ничего. Это потраченные нервы, деньги, время. Всем удачи!