Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва

Очень плохо.

16 апреля 2022 оформил через приложение заказ на 2 товара (наушники аирподс).
20 апреля 2022 в 13:58 в пункте выдачи заказ был получен мной.
Сразу же, не отходя от стола выдачи заказа, посылка была вскрыта и осмотрена.
При осмотре 2-х позиций товара выяснилось, что обе подделки (товар не надлежащего качества).
20 апреля 2022 около 14:00 я оставил заявку на возврат товара не надлежащего качества и получил уведомление:
До 23 апреля включительно
ваша заявка на возврат будет рассмотрена Ozon. Статус заявки изменится, когда мы примем решение.
В чат сайта предоставил кучу фотографий и написал тысячу букв описывающих и доказывающих факт подделки!
На дворе 24 апреля, а сотрудники в чате пишут отписки: Не волнуйтесь, мы не забыли о вашем обращении, однако моим коллегам понадобилось чуть больше времени для решения этого вопроса. Они вернутся с ответом в ближайшие 2 дня. Пожалуйста, ожидайте.
И так они отвечают 5 дней!
Что там проверять? На лицо факт мошенничества, а они покрывают мошенника и тянут время, что бы прошел срок давности!

плохое варл

на озоне не найти что надоаааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа

Отвратительный сервис

С доставкой заказа мурыжили больше 2 недель, переносили получение заказа. В итоге, прислали картонку. Оно и понятно: цены выросли, а по предоплаченному заказу со скидкой (сами же предложили), обязательства выполнять не хочется. Теперь неизвестно, как долго ждать обратно свои деньги. И возможности оставить честный отзыв на их сайте нет, система пишет: "Вы не купили данный товар". Конечно, я еще бы картонку за 3600 руб. купил. смешно

Отвратительная служба доставки и поддержки

В начале марта заказали шкаф под раковину и шкаф с зеркалом в ванную, полтора месяца мурыжили, а потом тупо вернули деньги с формулировкой, что мы не забрали!!! заказ. Сейчас сделала заказ повторно, весь день пыталась связаться с курьером, он просто не брал трубку, затем позвонил и сообщил, что будет через 20 минут. На мой вопрос почему он не брал трубку сказал, что не обязан и что это мои проблемы. Или я должна забрать заказ или он его вообще доставлять не будет, хотя доставка стоит до 21 часа.

Отличный интернет магазин

Регулярно заказываю одежду, только здесь. Много товаров в наличии и постоянные скидки. Бренды гораздо дешевле, чем в официальных магазинах. Вот сколько раз заказывал, бракованных товаров не было. Доставка быстрая, всего 2-3 дня. Пункты выдачи работают каждый день.

Обманули с баллами

Участвовала в опросе Озона,потратила больше 35 мин на это мероприятие.Обманули с баллами,которые обещали начислить.Переписка с фирмой Во ВКонтакте длилась неделю,код на почту пришел,был введен и (сюрприз!!!) ничего,никаких баллов.Никогда не ведитесь на акции и опросы этой мутной конторы- обманут

Доставляют не все заказанные и оплаченные товары

Неоднократно не доставляли предоплаченный товар- в ПВЗ просто не могли найти !!! После многократных обращений деньги возвращали-очень не скоро.То есть Озон просто берет беспроцентный кредит у покупателя-тянет время с доставкой,товар не доставляется,тянет время с рассмотрением претензий ,потом со скрипом деньги (изрядно подешевевгие ) возвращают.

Возврат товара

Прежде чем связываться с озоном помните что с возрастом вопрос не понятно как решать. Связи нет , робот шаблоны выдаёт . Товар сдал и тишина.

Курьерская доставка. Разочарование

Переносили доставку много раз. Подбор времени очень широкий и не удобный. Не выполняют свои обещание и договор. Больше не буду заказывать на озоне, разочарование. Выберете валбрерис они точно выполняют сроки доставки!

Все нравится

Если говорить честно, то я забыл про все магазины, так как теперь мне можно приобрести все необходимое в одном месте. Нашёл этот ресурс уже давно и использую его активно. В плане поиска здесь все достаточно просто. В поисках нужного мне товара я могу сориентироваться достаточно быстро. Сам здешний ассортимент меня радует. На этом ресурсе я могу найти нужный мне товар по самой адекватной стоимости. Здесь есть много продавцов. Ещё мне нравится, что здесь есть такая удобная система отзывов, что позволяет выбрать для себя самый оптимальный вариант. По доставке заказов работают без опозданий. В пунктах выдачи работает грамотный и вежливый персонал. На все возникшие вопросы я могу получить подробные ответы

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Компания Любимые окна

Последние отзывы

Альфа-Банк

Оформили с женой сыну детскую дебетовую карту. Он школьник, так что карта своего счета не имеет, а цепляется за мой. Удобная штука, кэшбэк капает. За обычные по...

Колбаса Ливерная Печеночная 0,25 кг

Печеночную ливерную покупаю давно, эта марка одна из немногих, где вкус не приторный и без лишних добавок. Хорошо идет на бутерброды к утреннему чаю. Пачки 250 ...

Ювелирный дом «Дмитрий Федоров»

Купил крестик тут. Ну что сказать, качество на высоте. Золото не облезает, камни не выпадают. Лик очень тонко проработан, видно что мастер старался. Ношу уже по...

Тушь So Intense Sisley

Делюсь обновкой: So intense изящное сочетание нужных качеств - прокрашивает и добавляет завиток ресницам. Простая форма прокрашивания и разделения ресниц, густа...

Автосалон Чанган Центр Зеленоград

Загнал машину на проверку. Хотел убедиться, что все нормально. Мастера посмотрели тормоза, ходовую и ещё несколько вещей, все путём. Взяли вообще копейки за диа...

Цемент ExtraCEM 500 Цементум

Отличный цемент, не добавить не прибавить. Брал для небольших востановительных работ на дачу, все как надо, буду брать еще. Раствор однородный, быстро схватывае...

ДОМЕО строительная компания

Наш ремонт состоялся летом прошлого года. Что в итоге - сохранили ощущение простора, предложили грамотный вариант зонирования без перепланировок. Отделочники ув...