Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9059 отзывов

Отличное качество обслуживания

Я ехала с 15 по 17 сентября 2024года поездом 076 сообщением Омск- Симферополь в10 вагоне.Вагон обслуживали Ткаченко Наталья Григорьевна и Конивец Алена Геннадьевна.Хочется поблагодарить их за отличную работу,за чистоту и порядок в вагоне, за вежливое и внимательное отношение к пассажирам.Побольше бы таких проводников! Спасибо им большое! Наталья.

Отличная работа проводников поезда 128 Адлер-Красноярск

Благодарю проводников поезда 128 Адлер-Красноярск,( вагон 7) Егорову Ксению и Петрову Татьяну за отличный, добросовестный, профессиональный труд.

Отличная работа проводников поезда 128

Хочу отметить отличную, профессиональную работу проводников Егоровой Ксении и Петровой Татьяны поезда 128 Адлер-Красноярск , вагон 7. Выехали в этом поезде с Адлера 10 сентября 2024г.

Новокузнецк-Кисловодск поездка

Ехала рейсом 8,09,2024-16,09,2024 Поезд № 59 Новокузнецк -Кисловодск. Хочу выразить благодарность начальнику поезда Николаеву Сергею Викторовичу и проводнику вагона №2 Жогиной Александре , за прекрасное обслуживание и заботу о пассажирах.

Вагон 2 ,место возле туалета

Вагоны старые ,внизу мест для сумок нет ,всё грязное(полы ,туалеты ,столы ) за весь период времени ,что мы едем ,полы не мыли

Ужас а не поезд

Поезд 250н. вагон пришел в хвосте и нас не посадили. Заставили садиться в другом вагоне, хотя добавочный перрон был. Но не на всех распространяется, кто не с детьми а с мужиками, те и без перрона сели. Туалет старый и всегда закрыт, как будто санитарная зона вечная. Я думала таких туалетов нету уже. Издевательство. Поезд дальнего следования. Проводники хамовитые. Кондиционер работал ночью. А сейчас палит солнце и зачем его включать.

Хотим выразить благодарность проводнику поезда 562 Имеретинский курорт -Сочи

мы ехали во втором вагоне 10 сентября 2024 в 15:41 из Адлера до Москвы спасибо за продолжения отдыха хоть и плацкарт, но все было очень классно и доброжелательно (чисто и уютно) за всю жизнь это второй проводник который доброжелательно и по домашнему относиться к пассажирам
Желаю ей удачи пассажиры 2 Вагона 25 и 26 места тел. 89099450946 Татьяна и Юрий

Адлер -Тамбов 460 просто ужас

Ехали 09.09.24 отправление из Лазаревское в 12.39
За весь путь ни разу не мылся пол. Туалет просто закрытый и зассатый. Второй не работал вообще.
Ни бумаги ни салфеток. Проводница видели 2 раза. Потом обслуживание проводница из соседнего вагона.
Наша проводница не стеснялась с открытой дверью с проводником молодой светлый лапал её чуть ли не до трусов.
Это просто ужас.
Этот поезд и так не славился, но эта проводница сделала всё, чтобы мнение упало ниже плинтуса.
Она выписала с пассажиром.
Зачем мыть пол. Зачем мыть Туалет. Зачем менять бумагу и салфетки. Зачем выносить мусор.
Люди же свиньи и так доеду.
А проводница будет крутить амуры с проводником.
Вагон был 13.
Ужасная проводница

Отвратительная поездка

Ехали с братом из Ульяновска в Лазаревское. 8-10 сентября.Поезд Казань-Адоер, 17-й вагон. Возвращались с поминок. Проводница сразу объявила, что распивать спиртные напитки запрещено. Хорошо, правила есть правила. В купе до Саратова ехали вдвоем. Легли спать. Через полтора часа чуть дверь с петель не слетела. Врывается эта мадам с группой товарищей. Разбудила. "Мне кажется, что вы тут пьете!" А, нам кажется, что врываться в купе и будить невежливо. Убрались, несолоно хлебавши, но перед всем вагоном мы предстали в неприглядном виде. В Волгограде она вызвала полицейского. Сержант посмотрел на нас и спросил зачем она его вызывала? Убедившись, что мы трезвые, извинился и ушел. Через час у нее в вагоне засорились оба туалета.... Час ходила мимо нашего купе и громко возмущалась на весь вагон. В суд на нее подавать не хочется, хоть и надо. Ощущения от поездки самые отвратительные.10-го у меня был День рождения. РЖД, в лице этой тети поздравило....

Благодарность проводник поезда Москва - Махачкала, Магомедову Джапару

Ехала в Махачкалу в поезде Москва - Махачкала. Вагон был старенький! Но очень понравилось обслуживание проводника Магомедова Джапара. Какой молодец, сервис был на высоте! Всегда на месте, всегда поможет! Очень вежливый и компетентный молодой человек!