Помогает бизнесу стать лучше
142 поезд 5 вагон проводница ведёт себя не совсем адекватно. Попросил её говорить более вежливее на что услышал ответ : "не нравиться выходите из вагона". Накричала на бабушку из за тяжёлой сумки. Сказала быстро убрали сумку с своими кирпичами. Была бы возможность пересели бы в другой вагон. Бабушку честно очень жаль
Добрый день, мною был куплен билет на 20.09.23 в 8:45 поезд Архангельск -Москва , отправление из Вологды , зайдя в вагон номер 19 я пришла в ужас, стоял ужасный запах туалета, я попросила проводницу открыть хотя бы окна чтобы проветрился этот ужасный запах. Дальше было хуже . Подошла к проводнице попросить стакан для чая , нас было 2 пассажира кому требовались стаканы , проводница выдала только 1 стакан пояснив что на целый вагон выделено всего 5 стаканов . с разницей в 4-5 часов примерно ,( это было после Ярославля) я попыталась снова попросить второй стакан, ведь всю дорогу не могла себе позволить пить чай из за отсутствия стакана, но снова мне было сказано , что стаканов свободных так и не появилось.
Затем , также хочу отметить полную антисанитарию в вагоне, за всю поездку из Вологды до Москвы в вагоне полы были не вымыты. Отвратительно было смотреть на эти грязные полы, про пыль я даже не зарекаюсь, но элементарно полы для поддержания хоть какой то чистоты вымыть было необходимо.
Езжу на поезде не впервые, но этот случай меня возмутил.
Впечатления о поездке остались ужасными.
Необходимые документы подтверждающие мою поездку в указанный день при необходимости готова предоставить.
Прошу дать обратную связь на адрес электронной почты [email protected]
Выражаю огромную благодарность проводнику Батенко Денису поезд 346 Адлер-Нижневартовск вагон №20 С 15.09.2023 по 18.09.20234 совершали поездку Сочи - Каменск-Уральский. На протяжение всей поездки проводник добросовестно исполнял свои обязанности. В вагоне было чисто и комфортно, всегда был доброжелателен! Спасибо огромное за его труд!!!
Выражаю огромную благодарность проводнику Гришуниной Марине поезд 14 Саратов-Имеретинский курорт. 19.09.2023 в 14 вагоне совершали поездку Саратов-Сочи. На протяжение всей поездке проводник добросовестно исполняла свои обязанности, в вагоне было чисто и комфортно, всегда доброжелательная и улыбчивая!
Хотим поблагодарить проводника 12 вагона, поезда 456 Новороссийск- Челябинск, Пилясову Елену Геннадиевну, за отличную работу. С 16 по 17 сентября 2023 года, мы ехали до станции Петров Вал.Нам было приятно находиться в чистом вагоне, в котором была комфортная температура воздуха. Елена Геннадиевна старалась быть внимательной ко всем пассажирам. Всегда была горячая вода, чистый туалет и весь набор туалетных принадлежностей. Большое спасибо за Ваш труд! "Вознаградите её за всё, что она делает" (Библейская мудрость).
Поезд 293 маршрут Анапа Мурманск, поезд старый вагон грязный ресторана нет, душа нет а ехать три дня, кондиционер еле работает.
Хочу выразить благодарность начальнику поезда номер 306 Сухум - Москва отпправлением16 сентября 2023 г и проводникам вагона номер 5 за время поездки начальник поезда три раза обходил пассажиров и интересовался поездкой, задавал вопросы. Проводницы были аккуратные и вежливые. Хочу особо отметить, что в вагоне было чисто. Особенно :чистота туалетов и наличие в них мыла туалетной бумаги выражаю благодарность за предоставленные услуги
Добрый вечер. Хочу выразить свою благодарность. Проводнику поезда 119 Москва-Губкин. Проводник Андрей вагон 3. 18.09.2023. Признателен за доброжелательность, работу. Поездка в удовольствие, легко и комфортно.
Выражаю благодарность проводнику Ирине. Поезд 109 Москва Анапа вагон 14. Чистота на протяжении всего следования. Чистые туалеты и уборка купе. Вежливая,на все вопросы отвечает. Ирина спасибо вам ,что были с нами всё время следования поезда. Удачи вам в вашей не лёгкой работе.
Здравствуйте,хочу оставить отзыв.Провожали родственников сегодня,19.09.23 поездом 295 Апатиты-Новороссийск и были приятно удивлены.Хотелось бы поблагодарить сотрудников вокзала за чистоту и комфорт в помещениях.Особую благодарность хотим выразить дежурному по вокзалу Валентине,за доброжелательность,быструю работу и вежливое отношение.
Спасибо РЖД за хороших сотрудников.☺️