Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9218 отзывов

Благодарю за работу

Уважаемые РЖД!
Обратите внимание на проводников- Солдатову Ольгу и Аболенцеву Елену!
Девушки работают по маршруту 010 Москва - Владивосток !!
Добрые, внимательные, чуткие, вежливые и ВСЕГДА улыбчивые! В жизни не так уж много таких людей! Очень и очень приятно было ехать в такой душевной обстановке!!! Не смотря на то, что вагон был старенький , девушки старались создать уют и регулярно проводили уборку. Огромная просьба к Вам поощрить этих проводниц за работу и огромную человечность! Ведь такие работники на вес золота!! Цените уважайте таких сотрудников! Спасибо из Санкт-Петербурга. 3 вагон место 24. Елена.

Благодарность

Добрый вечер! 16.07.2024 ехали на отдых поездом 259 Санкт-Петербург- Анапа , 3 вагон. Вагон чистый, кондиционер ,Слава Богу, не подвёл(в купейном вагоне этого же поезда произошла поломка - отключили электричество). Хочется от всей души поблагодарить замечательную бригаду проводников ,а именно Сергееву Людмилу и Макарову Оксану за внимательное, доброжелательное отношение к пассажирам,чистоту вагона , профессионализм в работе и пожелать им здоровья и побольше позитивных моментов в их нелегком труде.

Комфортное обслуживание

Искренне хочу выразить свою благодарность и признательность начальнику поезда №707ГА, следующему по маршруту 18:57 Нижний Новгород - Москва. Благодаря вашему труду и отношению к своим обязанностям, моя поездка, которая состоялась 16.07.2024г. со станции Нижний Новгород, оставила самые приятные впечатления. (8 вагон) 😘

В пример и подражание всем проводникам

Выражаю благодарность Сергеевой Алине, проводнику поезда Анапа-Новосибирск, которая 16.07.2024г добросовестно и профессионально выполняла свои служебные обязанности, была вежлива и внимательна к пассажирам, чутко и незамедлительно выполняла все просьбы пассажиров, старалась, по возможности, решать возникшие проблемы (в работе системы кондиционирования воздуха).

Великий Новгород-Сухум....

14.07.2024 Великий Новгород-Сухум поездка из самых худших за мою жизнь....Неужели наш губернатор Новгородской области не может выделить один вагон с кондиционером и удабствами.С В.Новгорода идёт только один вагон и в таком состоянии.2 дня в такой жаре,без кондицеонера,без нормального туплета,без горячей воды чай заварить ,в соседний вагон Псковский нас выручал...мы там и охлаждались когда дурно было и чай пили и нужду справляли....ха что только деньги берут....

Неисправный вагон поезда 506 Тамбов 1 - Новоросийск

Здравствуйте. Едем на на море поезд Тамбов 1 - Новороссийск, поезд 506 вагон 5. На улице 35 градуса жары, в вагоне 34 градуса, кондиционер не работает вообще, в вагоне малые дети, пожилые люди. На просьбу исправить ситуацию проводники разводят руками, в третьем вагоне аналогичная ситуация. Такое ощущение что мы в бане едем.

Электрички в Подмосковье

Как долго будете издеваться над людьми. Почему в Москве и Подмосковье (ближайшем) у вас все хорошо,а пригородные электрички Павелецкого направления в ужасном состоянии, туда,что не люди ездят??? Вам совсем не стыдно!!!? Электрички старьё "Золотой запас РЖД" УЖАС. 30 градусов на улице, кондиционер не работает, грязища. Зато мы платим 550 рублей! Позорники! Примите меры!

Отзыв о проводнике поезда Анапа-Екатеринбург

Поезд 289/290 Анапа-Екатеринбург Дата посадки: станция Кутейниково 01.07.24г. 7.15ч. Вагон номер 9 . Проводник Светлана. Очень жаль не знаю фамилии🤔С первой минуты посадки в поезд и до места следования г. Челябинск 03.07 в 2 часа ночи я ощущала заботу и внимание нашего проводника Светланы! Я очень ей благодарна! Не так часто пользуюсь услугами РЖД, но эта поездка доставила однозначно удовольствие! Двое суток в жару в пути! В вагоне была комфортная температура, чисто и уютно! Светлана выручала и помогала в любой ситуации! Спасибо ей за терпение, заботу и внимание к каждому пассажиру!

Ужасно. Больше никогда не поеду

Ездить в летнее время просто невозможно, кондиционер толком не работает, на длительных остановках невозможно находиться в поезде, людям на верхних полках вообще нечем дышать

Поезд №114 Санкт-Петербург- Адлер

15.07.2024 г. ехала в поезде Санкт-Петербург- Адлер №114, в 5 вагоне с самого начала поездки не работал кондиционер, не было вентиляции, в вагоне буквально висел пар, температура +35 градусов, окна закрыты стояла в соседнем вагоне, так как стало плохо с сердцем, было нечем дышать, обманули людей, что вот-вот заработает, с самого начала были в курсе, что кондиционер в нерабочем состоянии, но все равно никого не предупредив, всех посадили! Если бы я знала об этой ситуации, никогда бы не села в данный поезд!