Российские железные дороги — отзывы

Ехали 13.05.24. до станции Ростов Ярославский. Вагон с сидячими местами старый, но удобный. А вот высадка на станции Ростов - это ужас. Хорошо, чемоданы помогла выгрузить проводница. Но как прыгали мы, пассажиры, это надо было видеть. Перепад высот между вагоном и перроном, плюс большое расстояние по горизонтали между ними. Я в свои 46 лет еле удержалась на ногах, теперь четвертый день боли в спине и ноге. Т.к. мне нельзя прыгать из-за протрузии позвоночных дисков. А как в такой ситуации быть пожилым и инвалидам? Это издевательство над пассажирами какое-то просто!

Покупали билеты на поезд
Уфа Новороссийск, приятно удивила чуткость и внимательность персонала в зале для приобретения билетов дальнего следования. Очень грамотная, слаженная , профессиональная работа кассиров .Спасибо большое всем работникам РЖД.

На ст. Электрозаводская подъезжающий состав останавливаешься в конце платформы систематически стоит по несколько минут.Из кабины машиниста выходит гражданский и идет по своим делам. Очень удобно! Позже начинает движение и после этого остановка на платформе с открытием дверей.

Ручкина Светлана поезд 206 анапа иркутск,божественная девушка,умница,приветливая,заботливая Поездка с ней проходит супер.12мая 2024

Выражаю огромную благодарность кассиру (павелецкий вокзал) САВЕЛЬЕВОЙ ЕКАТЕРИНЕ ЕВГЕНЬЕВНЕ за великолепное обслуживание. Преобретала билет 16.05.2024г в Санкт-Петербург как льготник. Я таких специалистов называю ЧЕЛОВЕК ДЕЛА И НА СВОЕМ МЕСТЕ. Здоровья, благополучия и успехов благ.

Хочу выразить огромную благодарность проводнице поезда 273 вагона 6. По моему девушку зовут Эля, стройненькая блондиночкаЭто просто чудесный человечек!!!! Она покурила всех пассажиров!Очень вежлива, аккуратная , коммуникабельная. Ехала из Волгограда в Краснодар 15 мая 2024. За это время уборка производилась несколько раз, всё объяснили, в любом вопросе компетентна. Побольше бы таких людей и мир стал бы лучше!!!!

10мая 2024г. ехала в двухэтажном вагоне № 02 поезда 358 . В вагоне чисто,дважды в день протирались полы.Питьевая вода и кипяток на протяжении всей поездки были.Тактичная и заботливая проводница Ирина предлагала чай и кофе.Кондиционер работал,поддерживалась комфортная температура.В туалетах порядок и полный комплект гигиенических принадлежностей.Спасибо за приятную поездку!

4 мая воспользовалась услугой перевозки по проезду из Москвы в Красноярск. Вагон мотало из стороны в сторону, к тому же он оказался старый в смысле года выпуска, хотя и после ремонта. Я уже давно привыкла к розеткам возле каждого спального места, небольшим шкафчикам, где можно разместить лекарства, ибо мне 83 года и я инвалид 2 группы. Привыкла и к небольшому дорожному набору с печеньем и бутылкой воды, а так же к кулеру вместо титана. Увы, полный аллес капут. Дорожного набора не было, питание в поезде не осуществлялось из-за отсутствия вагона-ресторана. У проводников можно было приобрести газировку, соки и чипсы, по разумеется, немаленьким ценам.В целом, вагон выпал из 70--80-х годов, хоть и каким-то образом встроили в него биотуалет. В общем, прокатилась в музейном экспонате, но трястись в нём двое с половиной суток было пыткой. Скоро поеду обратно, но нигде нет информации о том, как снова не попасть в ретро-поезд, а уехать в достойном, к качеству и комфорту которых нас за последнее десятилетие приучили Российские железные дороги.

Хотим выразить благодарность проводнику поезда 152 Москва-Анапа (15 вагон) Шаровой Светлане. На протяжении всей поездки была дружелюбной и отзывчивой. В вагоне было очень чисто и уютно! Спасибо ей) Хотелось бы, чтобы все проводники были такими.

Поезд 084 Адлер-Москва поездка 13.05-15.05. 2024г. Старый вагон, сиденье нижней полки не поднимается, соответственно багаж было сложно поставить, матрас грязный, кнопка в туалете вывалена, три розетки на весь вагон. К проводнику и чистоте, претензий нет.