Российские железные дороги — отзывы

Выражаем огромную благодарность за работу проводников рейса 216 вагон 10, выходящего 17.05.24г. С Туапсе в Барнаул и 29.05.24г. С Барнаула в Туапсе, Труфанову Оксану, Жданова Александра и начальника поезда Зольцеву Евгению за чуткое и вежливое отношение к пассажирам. Хочу отметить санитарное состояние вагона, всегда в чистом состоянии, заменены все гигиенические предметы, ежедневная уборка купе. Это ЛЮДИ с большой буквы, опытные, знающие и любящие свою профессию, которые даже в сложной ситуации найдут чёткий и правильный подход. Никогда за время нашей поездки, а ехали мы в общем 7,5 суток с одним этажом, не слышали грубого отношения к пассажирам, а мы всё таки с разными выходками и характерами. Убедительная просьба к руководству РЖД больше ценить таких работников и не забывать вознаграждать. Поездкой очень довольны, с благодарностью семья Мерзликин Виталий и Новаторская Эльзара.

Пришла покупать билет на станции Балашов - Пассажирский 06.06.24. Был технический перерыв и я спокойно ждала. В кассе сидели два кассира и обсуждали меня в хамской форме что я стою у кассы во время перерыва. Это было в 19.04. Я инвалид и пожилой человек иходить туда сюда мне трудно

Билеты сдала сегодня утром (08:15). Когда вернёте мои деньги?? Я вернула, а вы нет. Верните мои деньги

Едем на поезде Мурманск - Анапа, 293. В билетах было указано, что все включено, конечно же КОНДИЦИОНЕР. К сожалению, кондиционер не работает, душно в вагоне. Очень жаль, что РЖД не выполняет свои обязательства, ведь билеты очень дорогие.

Уберите из скоростных поездов, охранников с длинными бородами. Установите дресс-код для непонятливых тружеников. Не надо пугать людей.

Благодарю машиниста Экспресс электрички Пушкино-Москва 05.06.2024 в 15:51, Вас таких мало, побольше человечных машинистов, как Вы

Добрый день. 04.06.2024 года мы с мужем ехали из Ростова - на-Дону в Нижний Новгород 532 поездом Адлер-Киров. Очень хочется отметить нашего проводника из четвёртого вагона Наталью. Это человек, который действительно находится на своём месте. Очень отзывчивая, в вагоне на протяжении всей поездки была идеальная чистота. Наталья постоянно интересовалась у пассажиров комфортно ли им ехать. Наталья, большое спасибо вам за вашу доброту и отзывчивость!!!

Благодарю проводника Дмитрия сопровождавшего меня 04-05 июня 460 поедом Адлер Тамбов1 вагон 8. Часто езжу поездами , но такого проводника встречаю впервые. Очень добр, любезен, культурен. В вагоне идеальный порядок

Здравствуйте!
Уберите, наконец-то, этот дурацкий, идиотский дневной перерыв в электричках хотя бы с мая по сентябрь! Неужели вы там все не понимаете, что он не нужен в весенне-летний период?!

Уберите из скоростных поездов, охранников с длинными бородами, они похожи на моджахедов. Установите дресс-код для непонятливых тружеников. Не хочет сбривать, тогда на стройку, не надо пугать людей. Ещё такие страшные, неухоженные, бороды у них как кусты.