Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8700 отзывов

Благодарность

19.02.2024, поезд 055(056), Екатеринбург-Москва, объявляем огромную благодарность всем проводникам, коллективу данного поезда. Особенно, вагон 12, самый лучший проводник Гвоздик Сергей. Замечательный парень, добродушный. С ним дорога проходит весело, жаль что быстро. Вокруг чистота, домашний уют. Гордитесь такими кадрами. Просим оценить и поощрить Сергея. Желаем достичь высот, до начальника поезда. С уважением благодарные за все пассажиры..

Поезд 9вагон2Владивосток Москва

Замечательный проводник,знающий свою работу,внимательный вежливый, отзывчивый.умеющий создать хорошую обстановку в вагоне.чистота везде и вовсем

Благодарность

Хочу выразить благодарность проводникам поезда 379/380 Устьянцевой Ольге и Овчинниковой Ольге за чуткое и внимательное отношение к пассажирам, в вагоне очень чисто, в туалете просто блеск, ехала 27 февраля из Челябинска в Уренгой, вагон 16 место 11, молодцы, побольше бы таких.

Антисанитария!

Здравствуйте! Очень возмущена проводницей 378 поезда, ехала 23.02. 17 вагон! Набирала воду с крана питьевой воды, прямо вставляла грязную клизьму в кран, где люди наливают воду на чай, грязными перчатками! Мотивировала тем,что размораживают трубы! Кипяток с этого бочка грязный! На дне стакана- песок! Сказала начальнику поезда- она её ещё и защищает! Вы представляете, какую воду люди пьют с этого бака?! Я медик! И за такое отношение к людям- увольнять надо!

Отличное качество обслуживания

Ехали 7.02.2024 на поезде 135 . Вагон 8 проводник Алмаева Лариса , хочу выразить ей благодарность, очень вежливая, отзывчивая, все рассказала, обьяснила. Мы остались очень ей довольны. Спасибо что ещё есть такие добрые люди.

Очень хотелось отметить работу дежурной по ж.д. вокзала г.Тюмени Никит

Очень хочется поделиться отзывом о хороших людях,которые работают на ж.д вокзале г.Тюмени.Мы с мужем инвалидом отправлялись из Тюмени в Самару.Делали заявку на помощь маломобильному человеку и вот 26 февраля нам несколько раз звонила дежурная Никитина Светлана отчество к сожалению не помню.Она грамотно организовала людей переживала не меньше чем мы.Рабята которые помогали моему мужу ,так бережно и осторожно несли его.Спасибо вам добрые люди.Низкий Вам поклон,здоровья Вам.

Отвратительное отношение к пассажирам

2024 год вагоны старые!!! пользуемся , тем что осталось после Советского Союза! Не модернизируется от слова совсем!!! Ехала с 24.02-25.02.2024 Челябинск -Воронеж 123 ФПК Зап-Сибирский. Вагон 6 2К, купе билет стоит 9284 руб!!! Взяла специально 2К!!! Вагон старый, отопление не работало! Проводник отапливал вручную, закидывал уголь или что он там делал?! Бедный , намучился, все его ругали, а что он сделает, если у нас монополисты держат РЖД, а условий для людей не создают?! Температура в вагоне была+17 градусов, из окон сифонит как на улице. Только уже в Уфе подцепили вагон дополнительный. Пришлось со всеми вещами, даже с постельным бельём переходить через 2 вагона!!!! Люди с детьми и с колясками подмышку переносили вещи!!! От начальника поезда только услышали-Ну, извините!!!! За такое извините, компенсация положена! Дальше ещё интереснее. Приехали на ЖД вокзал Воронеж 1, стояли в переходе 40 мин!! Люди с тяжёлыми чемоданами проходили через металлоискатель!!! Интроскоп поставлен так, что
конвейерная лента находилась очень высоко!! Издевательство над людьми, а охрана потом говорит, кто не хочет стоять, можете через пути пойти через другой выход?! Смысл этой акции?! Кому нужно было что-то пронести, нашли бы выход.

Благодарность проводнику поезда 049Ч

Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность проводницы Бровентьевой Елены, поезда 049Ч Кисловодск - Санкт-Петербург 25.02.2024.вагон 12.
Доброжелательная, отзывчивчивая, милая, улыбающаяся всегда отверит на вопрос и проинформирует чётко и ясно. Прошу руководство РЖД, поощерить Елену. Редко встретишь в структурах РЖД вежливых и доброжелательных людей.

Ласкин Андрей Михайлович
Тел 8 918 528 82 74.

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд
Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд
Ноксинский Спуск Поезд

благодарность электропоезд 6344/6343

Выражаю благодарность проводнику и помощнику электропоезда №6344/6343 Шляпникову и Галкину (надеюсь правильно помню фамилии), работали 25.02.2024. за помощь в поиске упавших (забытых) вещей в вагоне, за понимание и высокий профессионализм, за быстрое реагирование на просьбы, за ответственное отношение к своей работе и чужим проблемам. Прошу материально поощрить данных сотрудников, чтобы стимулировать их на дальнейшие подвиги и доброту. спасибо огромное. остались только приятные впечатления и благодарность о вашей компании