Российские железные дороги — отзывы

Добрый вечер,хочется выразить благодарность проводникам Марине и Руслану фамилий не знаю к сожалению
Ехали семьей на отдых думали ну все пропала,просто попадали в такие нелепые ситуации ,проводники всегда были недовольные
В этот раз мы были очень рады что попали именно к таким проводникам ,и уборка и туалеты чистые и чай принесет ,вообщем чистота и порядок ,и хочется отметить вагон ресторан очень вкусно
Мы довольны как никогда
Поезд 101 вагон 12 следовали со станции Рязань до Сочи
Спасибо большое

Я Бродецкая Оксана Дмитриевна проживаю в г Моздоке ,хочу поблагодарить проводницу Патимат вагона номер 12 поезда номер 381 Грозный Москва за её добросовестность чистоплотность и отзывчивость к своим посажирам очень приятная женщина очень ухаживает за вагоном и очень внимательно относится к посажирам спасибо за её труды и сторания с уважением Посажирки мест номер 5,6,7

Не скоростные поезда Токио, конечно, но эта единственная компания в рф, работают слажено и лояльно, есть возможность купе выкупить для компании или если с большой собакой едите, всё удобно, работники приветливые!

В вагонах очень душно. Имеются кондиционеры, но их не включают, думаю в целях экономии🤦‍♀️
Но это просто издевательство. На улице выше 20 градусов. Для чего топить вагон??

Хочу написать отзыв проводнице Фроловой Людмиле номер поезда 47/48 Уфа -Самара Санкт-Петербург номермвагона 14 очень хорошая внимательная проводница , мы ехали с группой и в таком в восторге, очень доброжелательная , часто подходи ла и спрашивала , все ли у нас хорошо ! Таких ьы нам побольше!!!!

Поезд 136. Санкт Петербург - Махачкала. 4 апреля 2023г. 12 вагон. Заявлен как СВ. Еду с Ростова на Дону. Ну кроме как на двоих пассажиров а больше с СВ ничего схожего. Грязь. Помятая салфетка на столе. Мало продуктов питания в продаже. Полное разочарование.

Спасибо огромное проводнице Юсуповой Эльвире за внимание и понимание. Отзывчивая, добрая, внимательная.Приятно путешествовать с такой проводницей. Поезд 392 Москва - Уфа, вагон 15.

При входе в вагон 31.03.2023 я ужаснулась. Полы перед заходом в вагон быстренько помыли, размытые, грязные. Спертый запах тухлых носков. Полки все пыльные. Туалет не моется. Переполнен унитаз мочой. В поезде выпивают вахтовики. Проводник спал всю ночь, не добудишся. Включил вентиляцию на всю скорость. Холодно. Одеяла с запахом блюботины.пыльные. Укрыться не возможно. Влажная уборка не проводится. Уважаемое руководство прошу Вас принять к сведению данную информацию. Так как не забывайте, что билеты дорожают с большой скоростью. А условия все чуже и чуже.

Здравствуйте, 30 марта решила я поехать на поезде к маме, приехала на вокзал со мной были двое маленьких детей(трехлетний мальчик и годовалая малышка) когда я увидела на платформе стоящий поезд решила что это наш и мигом побежала что бы не опоздать, но когда поезд тронулся я поняла что мы едим в противоположную сторону, а следующая остановка через час, я была в шоке что села не на тот поезд. К моему счастью сотрудники данного локомотива оказались очень хорошими людьми, они вошли в моё положение и приняли решение остановить поезд и пересадить нас на другой. Хочу поблагодарить машинистов Кошелева, Тимофеева, Звонарёва а так же проводниц Александру, Дарью и Светлану за отзывчивость и добрату, огромное вам спасибо! Желаю вам здоровья в вашем не лёгком труде, что бы ваше руководство ценило и поощряло вас финансово. Всех благ, я благодарна что есть такие люди как вы в такое не лёгкое время!

Поезд №102 Адлер-Москва. 01.04.2023 выезжал со станции Адлер. Вагон №9 (купе).

1. Проводница. Донцова Юлия. Взгляд усталый и ненавидящий всех пассажиров вокруг, а особенно тех, кто входит в её вагон. От количества накладных ресниц на глазах веки еле открываются. Накладные ногти это отдельный вопрос. Как с такими ногтями можно вообще работать??? Ну и общение сквозь зубы... К таким вообще не хочется обращаться ни за помощью, ни за товаром, ни за чем-либо еще.

2. Купе. Перепутана нумерация мест. На карточке на купе одно расположение мест, внутри купе наклеены номера, указывающие совсем другое расположение мест. Благо сосед попался понятливый и ему было всё равно где спать.

3. Неубранный мусор. В подстаканнике фантик, на полке крышка от воды.

4. Простыня на матрасе постелена просто сверху и не заправлена за края матраса. Ну с такими-то ногтями как у этой проводницы сделать это очень сложно.
5. В туалете, где душ, не закрытый шкафчик с зеркалом и по ходу движения он постоянно открывался. Его, конечно, потом замкнули, подозреваю что после замечания проводнице.

6. Во втором туалете оооочень тонкая струя воды из крана.

7. Не работающие ночники в купе. Все четыре. Вечером и ночью, когда они были нужны, они не работали. Задали вопрос проводнице, она сказала что вызовет механика. Лампочки заработали только рано утром. К вечеру они снова не работали. Думаю что дело было совсем не в механике.

8. Вываленное белье из шкафчика в коридоре возле туалета, шкафчик открыт. Проводницы не наблюдается и не наблюдалось довольно долго. Это было в 7 утра. Потом конечно же белье убрали.

9. Уборка вагона за сутки не проводилась НИ РАЗУ. Хотя я ехала на этом же поезде в этом же вагоне 30.03.2023 и проводница Галина делала уборку и вообще очень приятная и вежливая проводница.