Российские железные дороги — отзывы

Сегодня ехали с ребенком маленьким Наш вагон был пятый Мы успели попасть в десятый вагон Проводница десятого вагона сама придложила свою помощь Я пошла с ребенком А она несла сумки Где то восьмом вагоне проводница тоже придложила свою помощь Я шла с рюкзаком походным на плечах и ещё был ребенк на руках Она взяла ребенка И мы все вместе добрались до нашего пятого вагона И в нашем пятом вагоне очень милые добрые проводницы Большое им спасибо И по приезду Мы ехали до суды Вологдская область Они тоже нас провади И мужчина просто прохожий помог До 13 вагона добраться Как наш пятый не попадал на платформу ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО Побольше бы таких добрых людей

В электричках Ярославского направления машинисты не включают отопление, а на улице с утра всего 4 градуса. В электричке как в холодильнике. Большой им минус в их работе. А Курского направления тепло и уютно. Браво им.

Ехал на поезде 84 с 4 по 5 мая. Вагон 5. Проводник был Никита фамилию не помню. Вёл себя как натуральное быдло, курил в тамбуре. Закрывался с девушками у себя в купе.

Ехали 04.05.23 поезд Кисловодск -Адлер с маленьким ребенком в СВ 1, место 1/1 (7 вагон )
Спасибо проводнику Джульетте , очень добрая и внимательная , старалась помочь во всех вопросах , лёгкая на контакт , в купе все чисто и убрано , включено было питание , все принесли горячее , хорошо упаковано и конечно вкусно , порции большие

Хотела поблагодарить замечательную проводницу Буянову Юлию. Поезд Москва - Челябинск. Ехали 2 мая с подругой. Очень заботливая, внимательная, добрая, человечная. Попросили помочь, не отказала, поддержала. Есть хорошие люди вокруг!!! Надо обязательно их премировать за человечность и отзывчивость!!! 🥰🥰🥰

Поезд 10 Санкт-Петербург - Архангельск 04.05.23.
Вагон 11, купе.
Вагон очень старый, пахнет затхлостью, Стоимость билета никак не соответствует предоставляемым кслугам.
РЖД должно быть стыдно за такую работу по контролю за соблюдением состояния вагонов и отношению к пассажирам!!!
Имидж это та вещь, которая нарабатывается годами, а падает в момент. И с этим моментом мы встретились в этой поездке.

Ехали поездом 030 из Москвы в Питер большое спасибо проводникам Арсеньевой Елене и Дрыгиной Анне большие профессионалы своего дела. В вагоне чисто полное клиент ориентирование. Спасибо большое за Вашу работу.

1 мая 2023 года, возвращалась в г. Усинск из Сыктывкара. Поезд 305, вагон 8. Как приятно было смотреть на наших проводников. Опрятные, красивые, приветливые! В вагоне чистота и порядок. Чай, кофе, просьбы, ни кто не остался без их внимания.. Спасибо большое ребятам Никите и Галине, и конечно же,начальнику поезда Владимиру Попову. Очень приятная была поездка.

Хочу выразить огромную благодарность проводникам вагона 10 поезда 13 "Новокузнецк- Санкт-Петербург" Юлии и Александру, а также начальнику этого поезда за то, что подробно рассказали и помогли оформить услугу по переноске багажа. По прибытию в Санкт-Петербург в вагон зашел носильщик, забрал мои тяжеленные чемоданы и доставил их к машине- всё очень удобно и быстро!Спасибо огромное за внимательность и вежливость к пассажирам!К тому же было очень чисто как в вагоне, так и туалете, поэтому поездка была очень комфортной! Спасибо за Вашу работу! Ехала 23-25 апреля из Омска в Спб.

27апреля 2023года, я уезжала из Усинска в Сыктывкар, поездом 305,7вагон,отправление в 15.27. Не знаю, как другие пассажиры, но мне хотелось убежать из вагона сразу, как только в него вошла. Не знаю, как описать поприличнее, вонь стояла такая, вроде и биотуалетов не существует. Отсутствие бумаги и салфеток в санитарной комнате тоже имело место быть... Хорошо все с собой, а у кого нет?! Утром, еще не было 9 часов, проводница (извиняюсь, даже имена не спросила с расстройства) начала ходить по вагону что пора всем вставать, скоро Сыктывкар. Поезд прибывал в 9.51. Пассажиры встали и опять всех ждал сюрприз, оказывается чая тоже не будет, так как вся чайная продукция уже посчитана и закрыта. В вагоне, пыль клубилась в проходах. Начальника поезда тоже ни кто из нас не видел. Вот такая случилась неприятная поездка. Так и хочется спросить, для кого работают эти люди?