Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8694 отзыва

Волгоград-Москва

Ужасный вагон 9 в поезде 579ж Волгоград- Москва. На улице зима ( -25°) , в вагоне холодно. Самый старый вагон. Люди, которые ехали с Волгограда вынуждены были спать одетыми ( в куртках ). Мы сели в поезд в Саратове. Проводник не проверил документы ( паспорта ), только сверил с распечатанных бланков фамилии; также не сказал про неотапливаемый вагон. Час сидели в куртках, после чего нам решили предложить перейти на другие места в свободных вагонах. Пересели с 9 в 14 вагон. Вместо двух нижних мест и одного верхнего ( как было куплено ), нас разместили на двух верхних местах и одном нижнем. В качестве компенсации начальник поезда предложил оформить бонусные баллы для следующей поездки.

Новогодняя поездка

31.12.2022 ехали с ребёнком в электропоезде Ласточка N 825,были приятно удивлены,когда всем детям в вагоне дали новогодний подарок -коробка в виде вагона,в ней пазлы,краски и фигурка зайца для раскрашивания и конфеты Кстати,конфеты хорошие.Спасибо,РЖД!

Не фонтан!

Сергиев Посад - Ярославский вокзал,270 рублей отдал,да,возможно, сел в 150 рублёвый поезд-вагон,но... даже за 150 рублей,можно отлавливать все вагоны,в одном единственном туалете наладить освещение ?! Остальные минусы не буду перечислять,хотя бы с этими справитесь,спасибо!

Так я ещё не ездила !

Я в настоящий момент ( 08.01.2023г.) еду в первом вагоне этого чудо-поезда. В туалетах грязно, вытяжку включают ( а на улице минус 18) так, что в туалет надо ходить в шубе . Одеяла непонятного происхождения и самое главное - ‘ текут ‘ окна во всем вагоне !!!! Пришлось класть тряпки, так как вода стекает и подушки становятся мокрыми . При резком торможении капли с окна таким неприятным дождем орошают лица пассажиров .

Электричка Егорьевск-Москва

Такое впечатление, что мы застряли в прошлом веке. Электричка обшарпанная с деревянными сидениями. Хотя время в пути составляет около 3 часов, и ходит электричка 2 раза в сутки в будние дни и 3 раза в сутки в выходные

Просьба организовать доппоезд

Здравствуйте, оченььььь печально, что отменён поезд 119/120 до Саранска. Было удобно. А сейчас, живя в пригороде, на утренний рейс - не успеваю, первая электричка приходит как раз в часы отправления поезда.. Вечерний 42 дорогой и не удобно

Отвратительная халатность!

Ехали с ребёнком Сузун-Карасук на 109, отправление в 00.36 6 января. Претензия к вокзалу р. п. Сузун, вокзал закрыт, хотя на двери написано врямя работы и он должен был работать. Позвонила на горячую линию, мне сказали про какой-то гибкий график! 🤷 хорошо что на улице было не холодно!!! Минут через 5 после моего звонка выскочила девушка, извиняюсь конечно вся потрёпанная, вообщем видок был ещё тот! Двери она не смогла открыть... УВЫ! Зато после убежала и объявила о приходящем поезде, на что все остальные пассажиры ждавшие данный поезд удивились и последовали комментарии:- О, наконец-то оливье доела! И всё в этом духе. К самому поезду конечно претензий нет! ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБЫ РЖД ВЫБИРАЛА ПЕРСОНАЛ ПО ЛУЧШЕ, А ИНОГДА НАВЕРНОЕ ЕЩЕ И ПРОВЕРЯЛО ЕГО!!!

Москва-Нижний Новгород

Едем Москва-Нижний Новгород, поезд 236ГА. Вагон купе 2.Ужасная вонь туалетом на весь вагон, глаза просто режет. В туалете полная антисанитария. Сколько не ездили поездами, такое вижу впервые. На вопрос проводник почему так и разве так можно-я незнаю почему так. Очень ужасно, что такое бывает, ведь в таком туалете инфекцию подхватить как не чего делать.

Отвратительный вагон.

Так получилось, что нам срочно надо было менять билеты и С 5 на 6 января, следовали маршрутом Архангельск-Котлас Южный, вагон был ужасный, я думала таких уже нет. Холодина на всё время следования, дуло отовсюду, про окно вообще можно отдельно говорить, там ветер гулял, не помогало ничего, даже если его закрыть шторкой. Потом там появился лёд и снег. Туалет с педалькой не био, там вообще как на улицу выходишь, холодина, вода стояла на полу всё время! На остановках когда открывали вагон, такое ощущение что на улицу тебя просто выгнали, ветер гулял по вагону. Розетки работали через раз.
Вагон №13

Причинения вреда здоровью

Очень ужасные проекты поездов, ехала на верхней полке, низко сделаны ступени. А про ручки, а да не слышали не удобно и не комфортно не для людей сделано