Помогает бизнесу стать лучше
Поезд Анапа-Москва 2 апреля 2023г. Вагон СВ, первый раз взяли СВ и были шокированы, ничего не работает, очень жарко, вместо кондиционера открытые окна, за такие деньги никакого сервиса вообще, очень жаль, что только по ТВ очень хорошо, а на самом деле полный отстой
Сегодня приехал сын на выходные из Москвы в Волгоград, поезд прибыл в Волгоград в 16.50 , сын забыл кошелёк и документы под подушкой в вагоне.
Огромное спасибо проводнику 6го вагона, нашёл документы и кошелёк, позвонил , мы приехали в депо и он нам всё вернул. Такое бывает в наше время очень редко. Ещё раз огромное спасибо!
Благодарю проводницу Регину, поезда 377 Н. Уренгой - Казань, в вагоне чисто часто проводят влажную уборку, Регина очень добрый отзывчивый человек и хороший проводник, спасибо за приятную поездку.
Прошу выразить благодарность кассиру станции Лазаревская
Тришковой А.Ю., обслуживающей меня 1.03.2023 г. в 19.34, с занесением в личное дело и поощрением материально!
Ее профессиональные советы и разьяснения по любому вопросу были всегда емко многогранными и ясными..
Я брала билет в Москву и мне важно было найти билет на нижнее место..И чтобы по цене соответствовал моему пенсионному уровню
С ее помощью я взяла билет на поезд 304, вагон 5, место 009
Поездка была прекрасна и удивительна благодаря покупке этого билета.Еше раз спасибо всему коллективу этой станции, подобравшей такой замечательно подготовленный коллектив кассиров..
Прошу выразить благодарность кассиру Лазаревской
Саргсян Людмиле Владимировне, которая помогла оформить и взять билеты на поезд 102, вагон 13, место 002.., отправлявшегося 29.03 из Лазаревской в Москву, с занесением в личное дело премированием! Так же ее совет позвонить на горячую линию по поводу начисления бонусов за поездку и выяснить, как правильно и своевременно пользоваться бонусами бесценен,как и то уважение, которое она проявляла ко всем покупателям билетов ро разным направлениям..Любо дорого было смотреть на работу этого кассира:) Спасибо РЖД за прекрасный подбор всех кассиров в этом населенным пункте...
Прошу выразить благодарность за самое высокое качество обслуживание самых удивительных профессионалов- проводников с высоким стажем уважения, терпения и достойного знания своего такого нелегкого дела
Алферовой Елене Ивановне и
Лапину Дмитрию Сергеевичу, с занесением благодарности в личное дело и поощрением материально..
Ехала из Лазаревского в Москву на поезде 102, вагон 13, место 002
29.03.2023-30.03.2023
Это была самая душевная поездка...
Спасибо им за понимание и создание в вагоне атмосферы благонадежности и защиты')
Ехала из Москвы в Лазаревское 27 марта на поезде 102 ,в вагоне 15, место 54
Прошу выразить благодарность проводникам этого вагона, особенно Васильевой Вере Николаевне, с занесением в личное дело и премированием за отличное качество обслуживание, удивительную человечность и трепетное отношение ко всем моим просьбам..Спасибо начальнику поезда за прекрасных сотрудников, которые отлично держали температурный режим , комфорт,чистоту в вагоне, и атмосферу спокойствия и уюта
Выражаю свою благодарность проводникам поезда 304 Надежде и Алексею..
Ехала впервые эти поездом из Лазаревского в Москву в плацкартном вагоне 5, место 009
2 марта 2023 года...
Поражает уважение к любой просьбе любого человека..
На всем протяжении пути каждую минута пребывания в этом вагоне с самыми замечательными проводниками, ты жил в атмосфере общения с их мудростью,но и прекрасной атмосферой работающих кондиционеров в режиме комфортного температурного режима, чистоты туалетных комнат и моментального отклика на любую просьбу.. Спасибо большое всем сотрудникам этого состава во главе с начальником поезда
Гарайшева Любовь наш проводни, отзывчевая, улыбчивая, очень приятный человек, в вагоне очень чисто, в купе очень чисто, вкусный чай, большое спасибо за приятныю и уютную поездку!! Я очень рад и доволен!!
Выражаю благодарность проводнику поезда 29/30 Новороссийск-Москва, вагон 6 Василевскому Никите. На протяжении всей поездки Никита профессионально обеспечивал комфортность поездки. Незамедлительно отзывался на просьбы пассажиров. Спасибо, Никита! Удачи и профессионального роста!