Помогает бизнесу стать лучше
8 декабря. На улице мороз. Пригородный поезд Гороховец-нижний Новгород 06.12 в вагонах холод, на просьбу включить отопление, машинист не прореагировал. Сидели в ледяных вагонах ждали отправления. Было бы не плохо объяснить своим работникам что они работают с живыми людьми а не с углём.
Чтобы уехать с воркуты до Москвы семьёй 40000тысяч за троих отдать надо, зимой, когда вы на жретесь петухи??? Вы в нас кого увидели ??
25 ноября с женой ухали поездом 145/146 Санкт-Петербург – Челябинск, вагон 5, купе 7. Проводники – Марьянова Кристина и Подгорнова Наталья. Нач. поезда – Самылин Андрей. Хочется поблагодарить этих людей за отличную поездку. Давно не ездили в поездах и были приятно удивлены. Чисто, хорошее питание, но главное – приятное общение. Всё по-доброму, с улыбкой, желанием сделать поездку комфортной. Огромное СПАСИБО!!!
Здравствуйте руководство РЖД г. Уфы. Хочу выразить свою огромную благодарность вашим работникам!!! Ехала 4 декабря в поезде 331 Уренгой - Уфа, 13 вагон, 21 место. Ехала тяжело больная (ходить не могла) встретили меня проводники Айнур и Зухра Акимбековы (если фамилию правильно запомнила) они семейная пара, их вычислить не сложно. Так вот, ребята вы супер, вы большие молодцы!!! Проявили такую заботу, такую поддержку!!! Пишу, слезы благодарности на глазах. Какая чистота в вагоне, в туалетах!!! Какое отношение доброе ко всем пассажирам!!! Пусть бог хранит ваше семейное счастье, здоровья и благополучия Вам!!!
Теперь: к сожалению не спросила фамилию начальника поезда(состояние здоровья было тяжёлое) но узнать можно наверное, очень красивая девушка, чуткая, добрая, порядочная!!! Лично подходила узнать как я, вызвала доктора в Тюмени, организовала встречу в Уфе. Спасибо огромное человеческое!!! Удачи и везения Вам во всем!!!
Доктор Виктор в Тюмени, молодой, чуткий, грамотный, профессионал!!! Как его воспитали родители!!! Спасибо им за такого сына!!!
Теперь Уфа: 6 декабря, я доехала, меня встречали целая делегация, да да, но повторюсь, состояние было очень тяжелым, не спросила их имена и фамилии, должности(пишу уже из больницы) парень с кресло каталкой, девушка(может она дежурная по вокзалу , может старшая смены). Я не могла не сесть, не стоять. Они помогли моим родственникам меня пол дороги донести, буквально, пол дороги довезти до машины. Девушка организовала вынести мой багаж, организовала машину к выходу прямо к дверям. Если вы будете читать моё письмо, вы себя узнаете, парень с каталкой, девушка с рацией, спасибо вам за это!!!(с меня не копейки не взяли)
Мир не без добрых людей!!! Не все так плохо!!! Вот они: молодые, золотые Ребята!!!
Хочу пожелать Всем Благополучия, Здоровья, Процветания и Мира на земле!!!
Оставайтесь такими добрыми, чуткими!!! Было бы справедливо, если руководство поощрили бы таких работников премиями на кануне нового года!!! Руководству отдельное спасибо за таких работников!!! Всем ещё раз большое человеческое спасибо!!!
Ваш благодарный пассажир Талипова Айгуль Ямиловна.
отзывчивый, доброжелательный, качественно выполняющий свои обязанности проводник, чисто,сухо и на всё 100
5 декабря я ехала на электричке 6367 по маршруту Санкт Петербург Витебский- Кобралово. Время отправления 19.15. При выходе из первого вагона в Кобралово мне стало плохо- сердце. Бригада машинистов проявила внимание и сочувствие. Довезли до 41-го километра ( моя дача рядом). Заботливо помогли выйти , убедившись что мне стало лучше.
Прошу руководство РЖД принять во внимание благородный поступок машинистов и поощрить
Просьба сделать вагоны для курящих, ужасно мучительно ехать 3 часа , промежуток между станциями, и нет возможности покурить.
Возвращаясь из командировки 6 декабря 2022 года на поезде Саратов-Адлер N13/14 вагон N12 остались очень довольны проводником Петром Кузнецовым!!! Молодой человек, но уже профессионал в своём деле! Очень доброжелателен с момента поверки документов во время посадки. После посадки предложил все возможные услуги, предлагаемые РЖД в поездах. В вагоне чисто и тепло. Во время всего пути постоянно интересовался нашим комфортом, всегда улыбчивый и готовый придти на помощь. Желаем ему удачи во всем! А РЖД - побольше таких сотрудников!!!
Хочу выразить огромную благодарность Кочелок Нафисет Дауровне, проводнице 7 вагона, поезда Владикавказ-Новороссийск за чуткое отношение к пассажирам и ответственность к своей работе, за доброжелательность, умение незамедлительно прийти на помощь . Ехала из Пятигорска в Новороссийск 5 декабря 2022 года. Не успели пассажиры зайти в вагон в заснеженной обуви, как тут же пол в вагоне был протерт. Не получалось плотно закрыть окно, тут же Нафисет Дауровна умело и быстро его закрыла. Чувствуется, что человек любит свою работу и находится на своем месте.
Хочу сказать спасибо проводнику поезда 22 Санкт-Петербург-Мурманск,вагон 3 . Спасибо большое за чуткость ,внимание,за приятную и комфортную поездку. Желаем удачи,здоровья и БОЛЬШОЙ ПРЕМИИ!!!