Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Не для клиента.

Организация делетантов. Сделал заявку для установки интернета. Прокладывают кабель только за дверь с требованием подключения приставки вайфай к эдектросети в месте её кстановки. Мнение и пожелания заказчика учитывать не хотят, хотя говорят, что прокладка кабеля 300 руб.за метр. Когда сказал, что проблем нет, что заплачу начали рассказывать, что и кабель ломается и прокладкой не занимаются. В общем за свои деньги бери что дают. Чтобы не расстраиваться надо было сначала отзывы почитать. Не рекомендую дилетантов, одно расстройство.

Неуважительное отношение к клиентам

Плюсов,к сожелению обнаружено не было.
Минусы: подала заявку о подключении услуги, накануне подтвердила день и время прихода специалиста. В день х к назначенному времени не пришли, были пропущенные звонки от их организации, все попытки дозвониться до них не увенчались успехом. В итоге дозвонилась на один из пропущенных номеров и мастер сказал,что сломалась машина и приехать не смогут, договорились,что приедет на следующий день. В итоге в назначенный период никто не приехал, а позвонив в организацию мне ответили,что поскольку до меня не дозвонились накануне,то мою заявку сняли с обслуживания. В итоге я в принципе отменила заявку на подключение услуг данной организации. Но теперь вишенка на торте, мне каждый день звонят с номера Ростелеком и говорят о якобы моей задолженности в размере 5 тыс рублей за услуги связи. Но позвонив в организацию, эта информация не подтверждается.
В общем никому не рекомендую с таким отношением к клиентам.

Лучше пешком, чем с ростелекомом, мошенники и вымогатели.

При замене электрических сетей отрезали линии телекома 23 июня2023 года. Обращалась с заявками на ремонт с июня 2023 до января 2024 . обещали восстановить, последний срок восстановления май 2024 года. Никакого восстановления по сей день, прошло год и 3 месяца. Оплату начисляют регулярно, считают пени , перерасчеты только если подашь заявку,, прислали письмо с угрозами натравить на меня приставов, суды, налоговую, только оборванные провода так и висят на гвоздике на стене. Мошенники и рекетиры.. Офисы позакрывали, специалистов на местах посокращали, обратиться не к кому. Работает в этой компании только служба начисления оплаты, только плати, плати, плати потому что ты в списках клиентов. Адекватной и грамотной оценки ситуации нет, решения принимают только в пользу компании. Прислали СМС что расторгли договор, счет оплатить больше 5 тыс, за что, объяснить не могут. В перерасчете отказали.

Исполнение заявки

Оставил заявку о порыве на линии, дерево упало, повредило провода. Вторую неделю кормят завтракими об устранении проблемы. Абонентскую плату списывают исправно, две недели нет связи, это никого не волнует, как я понимаю. Было не было, платить придеться.

Как обычно

ну инет дерьма всегда просто ххуйня ебанная даже любой другой будет лучше а так если долбаёб то покупай

Плохое обслуживание

Что происходит с Ростелеком последние две недели? Это просто ужас, интернет еле еле пыхтит, телевизор невозможно смотреть

🤢👎не рекомендую 👎😱👻

Ужасная компания менеджеры тупые как курицы им одно они другое 🤣🤢😱👻😈отказался от этого ужасного провайдера не хочу больше о них слышать

Ужасный оператор!

Ужасный оператор , начисляют деньги за входящие звонки. Операторы не компетентные , перекидывают от одного к другому. Вопрос не могут решить 1,5 месяца

Компания, которой плевать на своих клиентов

Выбрал на свою голову как мне казалось надёжного поставщика интернета и мобильной связи. Заключил договор в котором предусматривались услуги интернета и мобильной связи (номер я перевел от другого оператора). Но качество интернета не устраивало. Обратился с просьбой заменить провод и перейти на другой тариф, но мне было отказано со ссылкой на отсутствие технической возможности. Тогда я обратился в Ростелеком и общался с оператором Алексеем (как он представился) для расторжения Договора и перевода моего номера на другого оператора. Но он заявил, что номер можно оставить у них и предложил мне удобный тариф. Я сразу же при нем погасил имеющуюся у меня задолженность по Договору. Вскоре я обнаружил, что мой мобильный номер в сети не зарегистрирован, Договор полностью расторгнут. По этой причине я не могу его перевести на другого оператора. Я уже четырежды обращался с жалобами просьбами и обращениями. Передо мной вежливо извиняются, регистрируют, но номер как не работал так и не работает и официального ответа так же нет. Какая то стена ничего не решающих операторов твердящих одно и то же.

Мастер не пришел

За Последние два месяца Ростелеком вынес мозг по полной программе. Было все что может быть. И отсутствие интернета, и неведомой блокировки, и требования паспортных данных по телефону, и не выезд мастера, которого я прождала полдня. -10 баллов. В течение месяца обещаю перейти на любого другого провайдера со всех своих квартир, а у меня их много.

Недавно просмотренные

Тинькофф банк

Абдоминопластика

Абдоминопластика -  это объемная операция, которую делают с целью улучшить свои пропорции живота, сделать его эстетически красивым. На такую операцию часто согл...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

Travelata.ru

Забронировала тур, в честь свадебного путешествия, за день до отлета приходит статус-отменено, в личном кабинете, при этом сотрудники данной компании несколько ...

Академия личных финансов Татьяны Волковой

Нравится, что всё по инвестициям теперь в одном приложении: и база знаний, и чаты, и можно следить за действиями эксперта, а уже самой решать, повторять их или ...

Credit Club

Эта компания предлагает кредит по паспорту без залога. Оформил кредит по исламу без процентов. Все четко и успешно. Молодцы. Все отлично. Рекомендую всем.

Zoon.ru

Заметила, чтобы не искала из услуг или организаций, сейчас чаще всего именно на зун выпадают в поисковике в первых рядах. Раньше про него и не знала, а сейчас а...

АСАИ БС1 РУС / БС1

Обращался сюда не так давно, когда понадобились штрих-коды для новой товарной линейки, и вся процедура прошла без нареканий. Организация процесса была максималь...

ИгроМагаз

Случайно наткнулся на сайт через поиск. Думал оформить заказ и забыть, но теперь периодически проверяю новинки именно здесь. Нравится ассортимент, особенно если...

Право онлайн

Обратилась в данную компанию, и осталась довольна. Порадовали гибкие условия, отсутствие лишних посредников и отсутствие взаимодействия с 3-ми лицами. Всё прозр...