Помогает бизнесу стать лучше
Работники Ростелекома отвратительные сотрудники. Помимо того что установили роутер в доме и не одна симкарта в нём не работает, так еще и прибор забирать не хотят обратно и возвращать деньги. Не объяснили как оплачивать связь и цену указали не правильную.
5 дней ждём мастера для подключения, с тем учетом, что кабель и роутер Ростелекома есть, позвонила на горячую линию, сказали, что мастер может и через месяц прийти. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Сняли заявку, выбрали другого провайдера.
Уходя на работу вижу как работники ростелекома приближаются к нашему дому(пятиэтажка), вернулась через пару часов с работы интернета нет! Молодцы свое дело сделали, накосячили и ушли. До этого интернет был исправен. Теперь звони, пиши им и жди недели две🤦♀️
8 лет в новостройке живу, поставил сразу МТС (на тот момент единственный адекватный провайдер), скорость до 100 м\бит, раза 3 в день инет стабильно отрубается на 2-3 минуты, при этом "с нашей стороны нет проблемы, можем отправить мастера", который скажет "что-то с сетью, я тут ничего не сделаю". В чём причина так и не известно. Зашёл в ЛК, увидил 3 услуги от мтс, из которых пользуюсь одной, интернетом. ХYй знает сколько времени с меня сосали не 750р, а 1080р\мес. После этого поставил ростелеком, пока первый день. Скорость до 1000 м\бит за эти же деньги (700р+) при этом подключено и ТВ Wink. 5 звёзд поставить не могу, потому что не лучший интернет, но провайдер очень хорош.
Постоянные отключения просто по приколу захотел выключили на пару часов, была проблема пропадала скорость постоянно, 5 раз вызывал мастера и ниче так и не сделали, потом какая то авария на линии случилась, починили и все норм стало о чудо, короче не подключайтесь Ростелеком это дно
У меня Ростелеком отлично работает, поменяли роутер на новый и вообще без нареканий! Как говорится обновляйте свое оборудование в квартире каждые 5 лет и будет вам счастье!
Мошенники чистой воды. Две недели без интернета. 20 заявок закрытых "Ростелеком " без исполнения в связи с истечением срока обращения. Договора направлены против потребителей. Специалисты не компетентны. Ребята всё что угодно только не " Ростелеком"
НЕ ДОЗВОНИТСЯ ОТ СЛОВО СОВСЕМ ПОТРАТИЛА 1ЧАС 47 МИНУТ ТАК МНЕ И НЕ КТО НЕ ОТВЕТИЛ ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ .ВОПРОС ЧЕМ ?
Отвратительная компания. Отключила телефон, но полгода регулярно звонят с требованиями оплатить задолженность за телефон хотя телефон отключен полгода назад.
Заявка 326036956 выполнена. Спасибо за быструю и качественную работу.Будем надеятся ,что такой проблемы больше не будет.