Ростелеком — отзывы

Здравствуйте, Посоветуйте, как отказаться от услуг ПАО "Ростелеком", которые мне подключили без моего ведома? Эта контора отказывается отвечать, как это сделать и теперь я обязана платить за непредоставляемую услугу.
Претензию составила согласно положению ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства сторон договорных отношений должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями законодательства и условиями договора.
Спасибо заранее.

Как ее еще не прикрыли, услуги хуже не куда. вобщем слов нет, не связывайтесь! Такого я еще не видал

Пишу, видимо только потому что не могу смолчать, хотя знаю, что эти отзывы никого из руководства не интересуют и они их никогда не примут во внимание, т.к. руководители принимающие решения чаще всего живут в своей хорошо обеспеченной за наш счет реальности.
Компания Ростелеком выставляла мне 2 счета по одной и той же услуге на протяжении 2 лет. я платила им в 2 раза больше. Попытки выяснить с операторами, почему так много счетов ничего не давали. Не могли операторы их увидеть, что за кабельное телевидение по одному и тому же адресу 2 счета. И вот наконец в марте все таки попался внимательный оператор и я выяснила в чем дело. К тому моменту я уже несколько месяцев один счет на оплачивала. Они бесконечно звонят !по несколько раз в день, отвлекая от работы. Им видите ли должны! А теперь ВНИМАНИЕ самое главное. Сумма пени почти что равняется сумме долга, потому что эта компания берет 1% от суммы долга за КАЖДЫЙ просроченный ДЕНЬ! Такого я не знаю со времен микрозаймов!!
Никогда не связывайтесь с этой компанией, если можете.

Добрый день! Произошла ошибка на одну цифру в оплате, третий день не можем вернуть платеж, офисов не существует, все вертикально, заявление заполнено, чеки есть, отправлены, даже в банк сходили, ничего не помогает

ПОЧЕМУ НОУТБУК У МЕНЯ ВСЕ ВРЕМЯ ПОКАЗЫВАЕТ ПОГОДУ В ПИТЕРЕ, Я ВРУЧНУЮ МЕНЯЮ НА ТОЛЬЯТТИ, НО СЕГОДНЯ И ЭТО НЕВОЗМОЖНО.

Ужасная компания. Если бы у меня был выбор, сменила не задумываясь. В течение года оплачивала навязанные опции, попросила отключить когда пришла задолжность. Отключили, но не всё. Сегодня выяснилось, что я опять должна денег.

Как достала эта реклама по телевидению каналы переключаешь а они её туда засовыаают да ещё звук на полную если ночью то вообще караул они там вообще еб.. сь плюсов нет вообще 1000 каналов а смотреть нечего всё платное

ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ СВОЕ СУЖДЕНИЕ.,
а по ссылке указанной ниже, можете
ОЗНАКОМИТЬСЯ С ЭКСПЕРТНЫМ МНЕНИЕМ

https://expertnoemnenie.ru/?ref=zf0y7ct006nsgfrnas3sh4ncws

Не знаю почему столько негативных отзывов! Мне очень нравится Ростелеком , уже 3 года пользуюсь им , всего несколько раз сталкивалась с проблемой но она быстро решалась , мастер приехал в течении часа и все исправил ! Если сравнивать с Билайном который просто не когда не хочет работать и им плевать на своих клиентов ! Или flex который тормозит на постоянной основе ! То Ростелеком даже очень хорошо выполняет свою работу ! Ошибки и сбои есть у всех, нет не чего идеального , важно как они решают эти проблемы и относятся к своим клиентам )

Здравствуй, очень продолжительное время с 20011 примерно года (договор давно потерян),я и моя семья использовали интернет который называется Ростелеком «Вебстрим» это тот что подключается по телефонной линии а позже носило название по оптоволоконной линии но впрочем не в этом суть…Все эти годы я, человек очень пунктуальный исправно оплачивал интернет по тарифам выставляемым оператором в размере 1060р. И эта сумма периодически повышалась раз в год на 80-100рублей. На тот период когда все это начиналось это был не дешевый тариф но нужно было качество и скорость поэтому так…Мне не раз приходили заманчивые предложения по смене провайдера на более интересный и что важно дешевый вариант от месных и не только операторов но в силу занятости и другой рутинной работы я откладывал эти варианты каждый раз на потом. Но терпению когда то приходит предел и в очередной раз получив от Ростелекома квитанцию за интернет с необоснованнно завышенной суммой( а был случай в нашей истории с Ростелекомом когда при грозе молнией попало в трансформатор и сгорели много телекомуникаций в нашем поселке эта организация заменила роутеры пострадавших как бы за свой счет но стала начислять в платежках повышенную арендную плату). Получив очередной завышенный необоснованно счет я стал искать замену этому поставщику услуги и параллельно выяснять резко возросшие аппетиты Ростелекома
Как мне пытались объяснить неопытные или некомпетентные в своей работе почему то специалисты стоимость интернета возросла из за дополнительной стоимости аренды оборудования за которую они яко бы не брали плату все эти годы. Как только я заявил что намерен прекратить и разорвать наш договор с Ростелеком специалист провайдера тут же предложила мне очень, очень выгодную скидку которая практически в два раза делала ниже оплату за услуги интернета который я оплачивал более десяти лет с увеличением цены.
На мое удивление что за щедрость обрушилась от Ростелекома ( сумма оплаты стала 509рублей), специалист заявила что это из уважения к клиентам ( до этого меня видимо просто ИМЕЛИ как хотели, а тут решили зауважать как только у меня изменились планы на их счет). Но счастье мое длилось не долго…Как только я согласившись с условиями и суммой новой оплаты ( условием было погасить долг завышенной платежки, мне возобновили передачу интернета но оплачивал я его по 509 руб. не долго. Спустя два месяца вновь пришла квитанция с повышенной суммой уже под 800рублей и снова необоснованно почему? На мой вопрос вразумительного ответа я как всегда не получил но дали понять что начал оплату за аренду оборудования которое мкняли после аварии несколько лет назад. Вот так КРАСИВО в очередной раз Ростелеком поставил в позу своего уже не молодого клиента. Видимо с дуру предложив большую скидку провайдер не нашел более сильного аргумента как скинуть неудобного клиента который не приносит сверхприбыли в бюджет организации…
Выводы как говориться делать ВАМ уважаемые читатели и по несчастью может быть клиенты Ростелекома. Нас как хотят так и обманывают а мы переплачиваем давно и много не подозревая что можно просто потеряв сколько то времени найти более удобную и дешевую альтернативу не потеряв в качестве но выиграв в цене. Это примерно так же как со всем известным сбербанком с советские времена заимев огромную клиентуру от безвыходности людей до сегодняшнего времени злоупотребляя тем что вне городов маломобильные граждане не куда не денутся и им диктуют далеко не выгодные условия.