Помогает бизнесу стать лучше
21.07. у нас на улице было повреждение кабеля, соответствеенно пропал интернет. Оставиляю заявки и так уже дважды. Кроме извинений и слов незнаю внятно ничего не услышала. Сначала сказали мастер будет 26.07., потом 01.08., теперь только 15.08. Не рекомендую данного провайдера.
Слушайте это просто ужас. Звонишь разобраться по поводу проблемы а тебе предлагают уже другую проблему.. Всегда завесает интернет, обслуживание 0,не РЕКОМЕНДУЮ РОС ТЕЛЕКОМ. ☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️
В течении 9 дней пыталась записаться на подключение в г Светлогорске Калининградской области. Офиса нет, в день на телефонные переговоры уходит куча времени, тебя постоянно переключают и нужно каждому оператору обьяснять ситуацию! Отрицательные отзывы сразу удаляют! Хуже компании нет
В течении 9 дней пытаюсь записаться на подключение! В день трачу огромное количество времени на телефонные переговоры, приходится обьяснять ситуацию по десять раз каждому оператору, на которого переключают! Не знала что такое возможно! Хуже компании просто нет!
Оформила заявку 31.07.2024 г. отправили сообщение, что прийдёт мастер в назначенное время, дополнительно позвонят. Ни мастера от них, ни звонка. Интернет оплачен на весь месяц а уже не пользуюсь 4 дня. И еще неизвестно прийдут или нет на следующую заявку. Как оплата за месяц кончается сразу инет отключают. А тут дак, ужас возмущений куча просто, пора менять оператора
Мало того, что не было несколько дней интернета, в итоге сделали, но всё тупит и лагает, смотреть не то, что Ютуб, но и другие платформы невозможно, но Ростелеком у нас так сказать монополист, поэтому им плевать на абонентов.
заявка № 328548068 выполнена 30 июля 2024 в назначенное время. Максим, специалист Ростелекома, был вежлив, доброжелателен. Определив причину неполадки, быстро всё починил. Спасибо большое.
Просто ужас, чтобы зарегистрировать Mac адрес на новый роутер, нужно пройти 7 кругов ада... Люди. Берегите свои нервы, избегайте эту шарагу
Доброго времени суток!Ужасное обслуживание, интернет пропал,мастер только может приехать через 11 дней,чтоб устранить неполадки!
Я так понимаю, что ростелеком готов потерять своих клиентов, с таким обслуживанием!
Экономят на сотрудниках,что клиенты остаются недовольны!!!