Ростелеком — отзывы

Очень быстро отреагировали на нашу заявку, несмотря на высокую загруженность. Хотим отметить высокую компетентность специалистов, которые приехали к нам по заявке ( без лишних слов и эмоций выяснили причину поломки и устранили ее профессионально и качественно) и выражаем им огромнейшую благодарность

Сначала одну сумму говорят по абон плате а на самом деле в 2 а то и в 3 раза дороже выходит!!!!!
Не кому не советую эту организацию!!!

Обманывают, платят копейки за целый месяц работы 6000р. Звонки от клиентов этой компании сплошной негатив. Много-Много раз подумайте прежде чем связываться с этой говноконторой. Что как работник, что как клиент.

Здравствуйте вот уже полтора месяца пользуюсь услугами Ростелеком. Скорость низкая да, но сервис еще хуже. Со вчерашнего дня нету интернета 4 раза обратилась к специалистам и до сих пор никто не связался и не устранил неполадки.

Отключают частенько интернет на несколько часов, а 23.04 весь день его нет, проблемы у них аварии и даже 24.04 не обещают сделать, а если работаешь удалённо на компьютере,то звук 2 дня и работы можно лишиться . Спасибо Ростелекому

Ростелеком организация куда не стоит обращаться! Мало того, что подключили самый дорогой тариф, который у нас в городе не поддерживается, ( обман в чистом виде), так после того как расторгли договор, выставили счет и пени насчитали, хотя операторы звонили и говорили, что все выплаты от меня пришли и что я ничего не должна, но каким то непонятным образом появилась задолженность.

Я Рафиев Д. З . 19. 04.2024 обращался по тлф управление Ростелеком по поводу отсутствия интернета , заявку приняли обещали отправить по адресу мастера , сегодня 24 число , а мастер нету . кроме того я каждый месяц оплачиваю автоплатежем , но Ростелеком умудрился неделя за ранее загнать на минус , то есть у ростелекома месяц длится 24 дня .. Очень безобразная компания .. Жаль где я живу нету другого компание интернета . а то с удовольствием подключился ..

МАКСИМАЛЬНО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС.
С 12 АПРЕЛЯ ПЫТАЮСЬ ЗАКРЫТЬ ДОГОВОР С ОПЕРАТОРОМ, ТАК КАК ПЕРЕЕХАЛА И НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЕГО С СОБОЙ ЗАБРАТЬ, ТАК МНЕ НИКТО НЕ МОЖЕТ ЗАКРЫТЬ ДОГОВОР!
Я уже всех соседей и родственников провоцирую уйти из этой ужасной компании!
Сколько слышала таких отзывов, никогда не верила. Но сама столкнулась и теперь в шоке.
На звонки и переписки в чате отвечают, что заявка в работе. Хотя заявки закрываются, потом переоткрываются с коментом, что не дозвонились, хотя никто не звонил. Тупо тянут время!
Не советую! Сто раз подумайте, прежде, чем заключить договор. Рано или поздно может случиться так, что придется его закрыть, а вы просто не сможете

Направили по работе в удаленный район, а именно в Богучанский , в данном регионе поставщик услуги только один и им оказались РОСТЕЛЕКОМ, с трудом оформили заявку на подключение , оказалось придется ожидать специалиста 15 дней, но в назначенный день "ЧУДА Не Случилось".
Звонок в техподдержку ни чего не дает, ответ они дают такой:
"Мы не знаем почему специалист не приехал, у нас с ним плохая связь!"
Переключают на другого специалиста и так по кругу... далее уже просто отключают и все.
Вопрос?Как Вы можете предлагать услуги связи, если она у ВАС отсутствует с Вашими специалистами ?
Компетенции у сотрудников НОЛЬ!!!Неужели сложно предупредить клиента?

отвратительная работа с клиентами, я просто в ужасе .отправляют писать свои вопросы в чат пишу свой вопрос ,отправляю документы уже 5 раз отправила а потом эту переписку никто найти не может, и выходит на связь новый оператор и все заново. ответа не могу добиться ни от кого никто не может ничего сказать толком, бьюсь неделю .бесполезно. с другими компаниями решаем вопросы в пределах 20 минут а в ростелекоме неделю долбим и результата 0.