ЗДРАВСТВУЙТЕ Уважаемый Ростелеком❗
А когда закончится этот ужас с интернетом?
Я уже неделю сижу без интернета, куда только я не обращалась , в итоге пустота!
Почему никто не задумывается о том, что у людей есть дистанционная работа и это ВАЖНО, от личии от ПРОСТО СИДЕТЬ И НЕ ЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ!
Как сдирать деньги, так вы первые, а как придти на помощь ВСЁ КАК ВСЕГДА.....
Ужас какой-то!!!!!!
На днях решил подключить интерактивное тв и интернет, позвонил на горячую линию, согласовали тариф и составили заявку на подключение,оператор сказала ждите звонка регионального оператора. Позвонили,сказали будут проверять техническую возможность подключения. Перезванивают на следующий день,говорят в вашем доме есть техническая возможность подключения,свободные порты на подключения есть,согласовываем с местными еще раз тариф и назначаем день подключения 31 мая с 15:00 до 18:00. Дата подключения, отпрашиваюсь с работы,сижу жду,18:00 никто не пришел,никто не звонил. Звоню сам, хамло какое то отвечает мне, у вас в доме все порты заняты,технической возможности нет и бросает трубку. Перезваниваю на следующий день узнать когда эта возможность будет и будет ли вообще,порты они увеличивают или что вообще делают,сколько ждать?оператор Галина отвечает я не знаю,я всего лишь подключаю!!! Клиентоориентированность просто на высоте!
Решил сменить оператора мобильной связи МТС потому что качество стало и связь и мобильный интернет полное г…🙈 Начал мониторить рынок узнавать у знакомых причём искал чтобы было всё в комплексе связь тв и интернет. Увидел акцию в Ростелекоме плюс всё по моему запросу. Оставил заявку на сайте. Перезвонили только через несколько дней. Назначили мастера никто не пришёл, потом пропали на месяц звонят сами менеджер с Ростелекома мол так и так извините сейчас всё исправим, назначаем новую встпречу с мастером у нас дома. Приезжают два молодых мужчины глянули мол мы вам в квартиру заведём кабель а дальше сами делайте что хотите мы вам проводить внутри ничего не будем развернулись и уехали!😡 Я мягко говоря занегодовал, от менеджера тишина. Звонят ещё через месяц мол как ваши дела, я им всё высказал, сказали пришлюттлпытного мастера он всё сделает. В этот раз всё чётко мастер позвонил взаранее приехал всё подсказал сделал монтаж по моим запросам, подключил интернет и тв, даже помог скачать приложение в ноутбуке и всё объяснил, сказал что сотовую связь номера по заявления перенесут до 10.06.2024. И тут начинается самое интересное на следующий день МТС обрубает связь жене и дочке отключая их от пакета, ещё на следующий день приходят смс что заявка на перенос номера жены а потом и моего отклонена МТСом потому что данные предоставлены не верно, я звоню в Ростелеком на горячую линию, а мне говорят ничем помочь не можем идите разбирайтесь с МТС-ом, я им объясняю что девушка это так не пойдёт, у меня никогда за 15 лет не было таких сложностей с переходом к другому провайдеру пока я не связался с вами!!!! Ладно иду в салон МятС сверяю данные выясняется что в заявке указан адрес проживания а не адрес прописки моей, жена так же идёт сверяет в салоне менеджер говорит что всё данные сверены исправлены заявка автоматически откорректируется. Сегодня мне опять приходит от МТС смс что заявка отклонена! Это п…ц какой то!!! Я звоню оператору Ростелеком объясняю что мне вот эти все сложности не нужны мол решите вопрос, а мне в ответ ничем помочь не можем! Это что за сервис?!!!! Этой компании вообще похеру на своих клиентов. Я сказал что как подать заявление на расторжение, а менеджер с безразличием оформляйте через меня сейчас! Люди лучше не связывайтесь с этой организацией!!!!!
Самый хороший провайдер. Есть почти везде и работает хорошо. Самый нормальный вариант интернета, для тех, кто не любит долго искать и разбираться в провайдерах.
Если Вы живете за городом, то ждите очень неприятных сюрпризов. Оборван провод после снегопадв, то спецы будут черен месяц. Если TV пишет "нет поддержки', то я уже жду 12 дней. Хотя поддержка утверждает, что спецы свяжутся " Сейчас'. Даже звонят ведущие специалисты, и уверяют, что всё под их жёстким контролем. В итоге скоро 2 недели, а TV не работает!!!!??? Что за контора???
Жалоба на закрытие офисов, столкнулась с такой проблемой как обновить паспортные данные старые на новые ,это просто ужас мало того что все офисы закрыли и некуда обратиться приходиться самим все делать,это ладно,так на сайте Ростелекома в личном кабинете ни чего не понятно,мне пришлось с двумя телефонами сидеть,в одном телефоне личный кабинет,в другой руке сидеть и с оператором выяснять что куда нажимать чтобы эти данные внести и поменять ,нежели в такой большой компании нет денег на содержание менеджеров по обслуживанию клиентов отвратительно ,очень благодарна оператору девушке по имени Карина ее номер 68556
Всем привет. Переподключилась на Ростелеком с другого интернет-провайдера. Мастер пришел быстро на следующий день, подключили нужную аппаратуру. Интернет работает исправно, скорость хорошая, поддержка отвечает быстро и помогает решить проблемы.
Без моего ведома были подключены два антивируса. Первый месяц бесплатно, далее за деньги. Вовремя зашел в личку увидел это безобразие позвонил на бесплатный номер помогли откл. Это я так думал, что отключил, а деньги так и списывались. Через 4 месяца снова зашёл в личку к двум антивирусам прибавили "Гарантия плюс". Снова звонок на бесплатный...пообещали всё отключить. Провайдера поменять нет возможности он МОНОПОЛИСТ в нашем населённом пункте. ВЫМОГАТЕЛИ и не придраться.
Пишу уже не первый раз!!! Предыдущий отзыв удалили!!!Очень плохой провайдер!!!!! Постоянные перебои в работе интернета, соответственно и телевидения!!! Интернет не работает по два-три дня в неделю, бывает и более! На горячую линию постоянно не дозвонишься, постоянно идёт футбол с одного специалиста на другого! Технический персонал проблему так и не решает! На этот раз буду расторгаться договор, и обращаться в Роспотребнадзор за некачественное оказание услуг!!!! Абонент 89881746626
Перешли от другого провайдера, обещали, то интернет будет летать. В итоге скорость скачет: без звонка 36 и 63 после звонка в компанию 69 и 75, по прошествию часа 45 и 63. Телевизор не тянет, почта открывается 5 мин. Позвонила в компанию , оставила заявку на пятницу. Никто не приехал, даже не удосужились позвонить. Вечером звонила сама.Пообещали, что в субботу с утра со мной свяжутся и уточнят время, в 10 ч. позвонила сама. Пообещали до 12 приехать. Итог 12ч. 32 мин. ни мастера, ни звонка.
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...
Последние отзывы
Детримарин
Витамин D играет важную роль для спортсменов, влияя на мышечную силу и выносливость. Поэтому начав заниматься в зале я с первого дня принимаю Детримарин, Хороши...
ТЦ "Принц Плаза" (Москва)
Встречались с подругой в этом ТРЦ. Она приехала на машине, я на автобусе, обе добрались без проблем. Посидели на фудкорте, выбор нормальный, цены как везде. Пот...
Edem room
Понравилось на сайте большой ассортимент сумок, я выбирала клатч. Цена+качество просто идеальное соотношение👍🏼
След
Полностью согласна с предыдущим автором, Вайшнур очень искусственная. А у хрусталевой плюс к неестественной игре прибавляется ужасная дикция, да еще и мимика бо...
Спрей Джент для усиления потенции
Предложила мужу попробовать, тк увидела на женских форумах, что хвалят этот спрей. Предложила мужу, а у того как раз нервы на работе ну и понятное дело, это ска...
Сыворотка Marienkafer
Сыворотка реально работает. Я всю жизнь с синяками под глазами, сложно найти было именно это средство по названию, видать потому что новый товар на рынке, мне п...
Застройщик "Садовое кольцо"
Очень грамотно распределена площадь, коридоры не съедают место, комнаты просторные, кухня-гостиная огромная. При приемке стены оказались ровными, штукатурки ушл...