Помогает бизнесу стать лучше
Хочу выразить благодарность Виталию и Алексею мастерам Ростелекома в М. О. Г. Долгопрудном которые переподключили правильно роутер, поправили и провели все провода, настроили телевизор, всё объяснили по поводу сим карты. Квалифицированные специалисты.Спасибо им за их очень быструю и качественную работу.
Заключили договор на телевидение и интернет. Установщики приехали быстро. Всё хорошо качественно сделали, всё объяснили. Возникали вопросы, всегда отвечали по телефону или перезванивали. Это плюс. На этом плюсы заканчиваются.
Когда попытались расторгнуть договор, ни тут то было. Динамят уже неделю. То обещают перезвонить, то заявку не находят. Чат бот тупо повторяет одни и те же вопросы. Отвратительное отношение. Очень пожалели что связались.
Ростелеком мне предложили сим карту, на которую я согласилась, с условием переносом номера. В январе поставила их временный в надежде, что скоро мой номер будет опять моим. Но, НЕТ!!!.. Они даже не подавали заявку на перенос номера. Я звонила своему провайдеру каждый день, они не получалали заявку на перенос номера от Ростелеком. Я 10.03 24. опять звоню и задаю вопрос, почему вы не отправляете заявку? Ответ опять тот же самый:за вами есть задолженность. Это какая отмазка, которой эта контора пользуется. Говорю сразу:задолженность отсутствует, а баланс даже плюсом.. Никому не советую связываться с Ростелеком. Берегите свои деньги и нервы. Мой номер так и не перенесли.
Пытаюсь оплатить услуги, которые были отключены за неуплату. Меня не было в стране и до сих пор нет. А оплатить могу только с кодом подтверждения по СМС и никак иначе. А код не приходит, потому что услуга не оплачена. Идиоты.
Заявка 323156045 выполнена в полном объёме, хочется отметить скорость и качество выполненной работы. Спасибо за быстрое и качественное решение вопроса. Оценка - отлично
Вначале 4-5 месяцев всë нормально было, потом начались подключения ненужных мне услуг в районе 500+ рублей, сначала касперского, потом литрес, что в следующий раз решат подключить не стала ждать, отключилась
Ростелеком. Никаких проблем. Тоже лет 10. В большинстве случаев проблема кроется в Вашем роутере, а не в провайдере. Купите хороший роутер и будет Вам счастье с любым провайдером. Keenetic например.
Не знаю, почему тут куча негатива в их сторону. Провайдер так то хороший. Я к ним подключился год назад и у меня 0 проблем с интернетом
У бабушки проблемы с домашним телефоном не работает обратилась на горячую линию 3 марта назначили дату 7марта должтехник прийти был не пришёл, 10марта тже не пришёл, 13 марта тоже самое будет бабушка без связи болеет скорую не может. Вызвать прошу решить этот вопрос связаться со мной по решению этого вопроса кто главный менеджер перезвоните мне
Им абсолютно плевать на пользователей, на горячей линии говорят «просто ждите». На выходных интернета можно не ждать, а в будни нет никого дома. Этим амебам в компании просто нужны бабки, бабки и еще больше бабок, они болт клали на своих клиентов, хотя какой болт, винтик, шурупик.
Чтобы найти данный сайт пришлось ждать 3 минуты пока всё прогрузится. Зачем я покупал дорогущий роутер, когда интернета нет.
Вообщем херь полная, если вы раздумывайте подключить тариф от рос телекома, НЕ ВЗДУМАЙТЕ!